Questions tagged «warranty»

我要去美国旅行，那里的iPods / AirPods / iPhone比我的国家便宜得多。 我想知道苹果的保修是否是国际保修，和/或我返回祖国后有什么保修范围。 当产品离开美国时，我在哪里可以了解Apple保修在美国的适用范围？

27 warranty 

我知道iPhone有一些内部传感器，可以用来测试设备是否被弄湿。 Apple使用它们来拒绝您的保修。 问题是在将设备送去维修之前如何找出这一点？

24 iphone  warranty 

我不确定这对这个地方是否是个好问题。但我仍然想尝试一下。无论如何，这是一个“苹果问题”。如果不是一个好地方，我希望有人可以让我知道我应该去哪里。 这是我的问题： 我已经破坏了我的新MBP（带有触摸栏的2016版本），如下所示： 这是一张高质量的照片： 我需要修理吗？ 我住在远离Apple Store市区的地方，因此在决定开车前往市区之前，我想先获得一些在线帮助。 非常感谢您提供的各种提示。

10 macbook  warranty 

我刚拿起iPad，销售“专家”对我获得AppleCare延长保修的情况完全说服。我意识到iPad是相当新的产品，因此还没有出现很多故障，但是我很好奇，对于这样的设备，一般来说延长保修是否值得。我唯一能想到的就是如果电池性能下降，则需要更换电池。

8 ipad  battery  warranty  applecare 

我有一台配有AppleCare的2010年中期MacBook Pro。我遇到了一些次要/化妆品硬件问题： 我的电源线最近开始脱落。线的MagSafe端周围的橡胶/塑料涂层开始有些磨损。我现在已经用胶带覆盖了。我确实找到了这个问题，似乎对这个特定问题有满意的答案。但更有趣的是： 身体的右前角被擦伤并失去其银色涂层。我没有对身体的这一部分施加任何额外的压力，但是银色涂层正在脱落。左侧很好。 我的左命令键开始磨损。一层材料似乎正在慢慢脱落。这是一张图片，您可以看到背光灯通过几个小孔发光。右命令键很好。 自从有了AppleCare之后，是否可以解决这些问题？甚至值得进入Apple Store吗？如果他们不会免费这样做，他们可能会向我收取多少费用？

8 macbook  hardware  warranty  applecare  unibody 

我想为我的MBP添加内存，但是我担心如果自己这样做，将可能会使我的保修失效。是否有授权的方式添加内存不会使我的保修无效？

8 macbook  warranty 

几天前我破解了Macbook Air的液晶显示屏，然后在苹果商店取下它以取代它。那里的'Genius'表示它将花费大约500美元，并且有另一家维修店修理它将使其保修失效（我有Apple Care包装），所以我授权维修。今天我接到了Apple商店的电话，打开笔记本电脑的技术人员在笔记本电脑中发现了“一些死虫”，因为这是一个“生物危害”，他们将无法自行修复。他们没有具体说明他们发现的那种错误。 臭虫绝对是一种害虫，但不是生物危害，除非它们是可传播疾病的已知载体，但我很确定苹果商店没有经过培训的昆虫学家在伪装成技术人员的工资单上做出这种区分。按照这种逻辑，当任何人看到Apple Store中的错误时，任何人都可以尖叫“OMG，生物危害！”，让商店关闭并等待穿着防护服的友好人士到达。事实上，我本周末有一半的心思去做。 AFAIK我没有任何臭虫，但无论如何，我可以尝试将它带到另一家商店吗？此外，这将使保修无效吗？

5 macbook  warranty 

（初步评论：我不完全确定此SE网站是否鼓励这类关于硬件损坏的问题。如果它不属于此，请致歉。） 我的MBP Retina 13'（2015年初）的屏幕几天前开始出现一些奇怪的“污点”，覆盖了大约20％的屏幕。直到我后来读到“Staingate”（愚蠢的名字，但很好），我没有想太多。 这是我的问题/疑问： 我不确定我所拥有的是否真的会损坏涂层（即'staingate'）。 一方面，污渍看起来与人们张贴的照片上的污渍相似。 然而 在我读到可能的涂层问题之前，我能够用柔软，干净的微纤维和一些温水去除这些“污渍”。 完全这样做需要一段时间，基本上，持续摩擦一段时间，但不使用武力，只需轻压。 我现在想知道如果（a）这些只是常规（但相当持久）的污渍，我只是清理屏幕，或（b）如果我擦掉了我的东西 思想 是污渍，但实际上是一些屏幕涂层。 有什么办法可以确定吗？ 例如，我怎么能判断我的屏幕是否缺少涂层？如果屏幕关闭，您通常可以在涂层屏幕上看到自己的反射吗？我现在可以这样做，但不记得是否总是这样。 机器仍然在保修期内，如果它实际上是屏幕损坏，我会尝试将其覆盖。但在去商店之前，我希望我能首先确定它是否值得/必要去那里，因此，这个问题。

4 display  warranty 

我有一部iPhone 6，并为此购买了AppleCare。随附的Lightning电缆开始分开（参见图片）。据我所知，它仍然可以收取罚款，但是有资格在AppleCare下免费更换吗？

3 warranty  applecare  lightning 

我来自马尔代夫，我正在马累的一家商店购买iPhone 6 plus。他们说有1年的Apple保修，但他们没有向我提供任何保修单。 如何验证我的iPhone是否符合保修条款？

2 iphone  warranty 

我有一台2016年的12英寸Macbook，只有一年多的时间（因此不在保修范围内）而且我在Coconutbattery中注意到即使只有53次加载循环，电池的设计容量也只有88.5％。 统计数据如下： 设计容量：5550马力 完全充电容量：4844马力 制造日期：2016-04-06 周期数：53 这绝不是正常的。按照这个速度，我的电池将在一年内低于80％的“坏电池”阈值。我确实通过我的CC延长保修期至11月，如果这是一个问题，我希望在此期满之前处理它，但我知道让苹果谴责电池有缺陷几乎是不可能的，因为它是技术上仍然是一个“好”的电池，即使我认为一个“好”的电池不应该显示这样的磨损几乎没有任何周期。我应该尝试与苹果公司合作，还是我可能会浪费时间？

2 macbook  hardware  battery  warranty 

购买二手iPhone 5.我的下一步应该是在Apple的眼中注册为新的iPhone用户，有保修等。

1 iphone  warranty 

我有一个水损坏的iPhone 6.我在暴跌之后将它带到了非Apple修理店（Apple Store离紧急服务太远了），但它仍然无效。它打开电源，但屏幕始终是黑色或仅背光。总的来说，这款手机的外观条件非常好。 关于这个问题。修理厂在清洁过程中从逻辑板上移除了一些隔热罩。我是否仍然可以将我的iPhone带到Apple Store以获得超出保修期的更换？该服务目前在他们的网站上列出299美元，但在旅行之前是否有特殊条件我应该注意？在提供更换之前，技术人员是否会打开手机进行检查？

hardware  iphone  apple-store  warranty