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我要去美国旅行，那里的iPods / AirPods / iPhone比我的国家便宜得多。

我想知道苹果的保修是否是国际保修，和/或我返回祖国后有什么保修范围。

当产品离开美国时，我在哪里可以了解Apple保修在美国的适用范围？

warranty

— pgb
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是的，Apple的计算机保修是国际性的。最坏的情况是，如果Apple要求，您必须将产品运回购买国，但是措辞和普遍做法是，在Apple在全球提供服务的所有地方，美国的购买都受到保障。

有关更多详细信息，请参见Apple的保修页面。保修在购买国家/地区建立，如果在需要设备的国家/地区不提供保修服务，则您可能要承担进出口责任以及支付运费。

不，iPhone和AppleCare plus的某些部分不一定具有国际性。

https://www.apple.com/legal/warranty/

注意以下部分：

iPHONE，iPAD和APPLE TV服务的重要限制。

Apple可能将iPhone，iPad和Apple TV的保修服务限制在Apple或其授权分销商最初出售该设备的国家/地区。

这并不意味着您将无法获得服务，但是您可能会被拒绝，或者可能不得不一毛钱将设备退回购买国才能获得服务。

同样，在欧洲，亚洲，美国和其他国家/地区的消费者法律方面，差异也不大：

苹果在欧洲的两年保修如何运作？

回顾一下：

Apple提供保修，您可能有责任或承担获得服务的费用
消费者法涵盖了保修范围之外的内容，因此在选择购买地点时，您需要兼顾两者
寻找类似“必须”，“可能”和“必须”的词语-这些合同是合法的和/或规定性的，因此细节和词语至关重要。如果您不了解退货政策或购买后有有限的退货时间，请在花钱前多次阅读所有文档。

— 骗子
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火奴鲁鲁商店只是拒绝修理我的视网膜显示器，因为它是在阿姆斯特丹购买的

— rfabbri

@rfabbri在下面检查我的答案

— Madivad

@bmike多年来，您已经回答了一个单行“是”的答案，并继续对其进行添加和编辑，使其成为这个冗长的“是，但不是真的”，并由购买者承担将其寄回的责任。如果某个消费者在加利福尼亚州购买商品，则可以预期您可以将其固定在纽约，而无需将其运送到卡利。如果有人问它是否是国际性的，则其目的是“可以在该国家/地区以保修形式对其进行维修”。要表明它是国际性的，因为您可以将其发送回购买国家/地区，那么您就迷惑了：它不是国际性的。

— Madivad

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在评论中阅读我的答案：https ://apple.stackexchange.com/a/13285/34885（寻找我的名字：madivad）。我可以保证：

iPhone保修不属于国际范围。

iPHONE和iPAD服务的重要限制。Apple可能将iPhone和iPad的保修服务限制在Apple或其授权分销商最初出售该设备的国家/地区。

来自https://www.apple.com/legal/warranty/products/ipad-english-a.html

更新：我在2013年发表了这篇文章，我在2017年再次检查了上面的链接，情况仍然相同。

— 马迪瓦德
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真烦人每个答案的排名都高于我的答案，而且都是错误的。苹果自己的网站是这样说的，我亲身经历过。我爱苹果，但幻想者必须停止发布它们的出色表现并猜测答案，除非他们知道事实。几个月前我只再次检查了一次，现在仍然如此。它可以接受，但绝不是保证（在我看来也不保证）很好。现在是旧帖子。大声笑。

— Madivad 2015年

实际上，我不同意您的上述评论。根据我的经验，绝大多数国家/地区和绝大多数保修服务电话都不会以苹果行使其“也许”仅在原始购买国家/地区要求服务的权利而告终。但是，例如，如果您只关心在与欧洲/美国大多数地区协议不同的国家/地区购买Apple实体店的iPhone，那无所谓。这个问题主要是关于美国购买的。您有没有在其他地方不提供美国商品的示例？

— bmike

@bmike，您可以不同意您的所有意见，但这并不能改变我和其他人由于我们不在购买国而拒绝保修的事实。堆栈中有很多示例。您能否列举在美国境外对电话进行过美国保修的任何特定时间？并且请停止调整问题和接受答案以适应。您的编辑正在改变上下文，这是令人反感的。权力伴随责任。或者，您可以使用它来做您正在做的任何事情。不管是什么。

— Madivad

您的评论与网站帮助的设计背道而驰。如果您想让某人（是否进行修改）不进行编辑，则在Ask Ask Meta Meta上进行提问是进行讨论和解决的正确途径。

— bmike

@Madivad我可以保证，只要用户可以提供购买证明（即显示购买新日期的有效收据），在海外购买的iPhone就会在澳大利亚得到保修。但是，如果没有此功能，则可能会出现问题，并且通常会导致经理/主管致电询问是否覆盖该设备。

— Monomeeth

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我于2013年1月（十个月前）在美国购买了ipad。几周前，它每2分钟重新启动一次，从而开始出现问题。我在我目前居住的南非的苹果经销商和维修中心拿了它，他们试图修复它，但说它需要更换，但由于它在国际保修范围之内，所以不能更换，只能与购买的南非公司打交道。产品。

所以我想保修不是国际性的

— 德文郡S
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苹果的保修是国际性的，但iPhone除外，保修仅在购买手机的国家/地区有效。

— 纳贡
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我只是阅读了iPhone 4保修pdf，并略过了iPhone 3GS dito。而且我看不出这句话是正确的。他们可能会在购买的国家/地区请求服务，但并非必需。

— 格伦·约德

5

苹果保修是国际性的，您可以在苹果有分支机构的每个国家/地区使用保修。

但除保修外，您还可以购买AppleCare Protection。Apple具有“全球维修服务”。如果您在旅行中携带Apple计算机或iPod并碰巧需要维修服务，AppleCare Protection Plan会提供全球维修服务。

但是为此，您需要购买AppleCare Protection，如果您想去其他国家购买更便宜的AppleCare Protection产品，则不是一个好主意。

— Am1rr3zA
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如果您想去其他国家便宜地购买产品，为什么AppleCare Protection不是一个好主意？

— john2x 2015年

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错误！我在澳大利亚购买了一部iPhone，并在去巴西旅行时弄碎了屏幕，那里有一家商店和授权的服务提供商，他们拒绝修理我的手机。我不得不把它弄坏了几个月，直到可以在澳大利亚修理。

— 罗伯托

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是的，它是国际性的。

我的朋友在美国购买了MacBook，并在瑞士拥有了保修盒。保修情况得到解决，没有任何问题。

— 尖锐的
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3

AppleCare保修是国际性的，没有任何问题（除非您拿着浸泡的iPod）。

苹果有限的1年保修是国际性的。就像这样，您当地的Apple服务提供商可能会为您提供保修，或者可能选择措辞非常严格，并且不涵盖法律和协议书中不必涵盖的任何内容。

— 直言
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苹果的保修是国际性的吗？

iPhone保修不属于国际范围。