如果Apple支持无法诊断iPad 3G故障，该怎么办？
我在2010年6月获得了一台iPad，它在30天内表现出色。始终提供3G的完整条形。我爱它。然后有一天3G似乎停止工作了，苹果公司说这很好。 现在我讨厌它！ 我如何才能让Apple承认我的iPad 3G无法正常工作并真正对其进行修复或更换？ 以下是更多详细信息：大多数时候，在iPad开始显示3G的“无服务”之后，我去了当地的Apple商店（亚特兰大的莱诺克斯购物中心），他们花了一个小时，说要对它进行诊断，并且“很好。” 虽然在商店中确实有5个酒吧，但到了停车场时，它又恢复了“无服务”状态。我假设苹果和AT＆T在他们的商店中放置了3G信号增强器，以确保人们在试图决定是否要购买iPhone或iPad时信号不会出现问题。 我有一段时间没有时间来处理它，但最终打电话给技术支持，他们说我需要更换SIM卡。所以我去了AT＆T，他们换了SIM卡，在商店里还可以。在我行驶1/4英里之前，它再次处于“无服务”状态。所以在这里，我假设AT＆T的商店中也有3G信号增强器。 因为我没有时间去处理它，所以时间流逝了，最终我能够找到一个技术支持人员来将其退还维修。欢呼！因此，我去了UPS商店将其寄回，然后大约5天后，我收到了来自Apple的电子邮件，其中说：“我们没有发现任何错误，因此我们将其寄回给您。” *当我将其寄回时，可以肯定就像以前一样：“没有服务”。其他iProduct带有4或5条。 现在您可能会问，也许实际上不是iPad，而是我要携带的iPad？我认为，如果它在30天内没有完美运行，那可能是正确的。或者，如果我不住在信号强度很强的亚特兰大市中心。或者，如果我不住在亚特兰大市中心AT＆T塔对面的街道上。或者，如果我没有多次看到我的iPhone 3G有3到5条，而我的iPad没有“服务”。或者，如果我没有看到“无服务”的 iPad和5个栏的朋友的iPad。我什至开始拍照以证明这一点： （来源：mikeschinkel.com）（来源：mikeschinkel.com）（来源：mikeschinkel.com） 在这一点上，我的猜测是iPad内的3G天线发生故障，并且Apple的诊断程序无法检测到它，因为它们可能并非旨在检测出确切的问题。因此，我得到的是持续的解决方案，而不是尊敬的客户服务。 到目前为止，我已经在这个问题上浪费了大约20个小时，而按我每小时75美元的计费速度，这是iPad成本的2倍以上。我对此感到厌烦。有谁知道我不用再花20个小时就可以解决这个问题？ 在此先感谢您的帮助。 -麦克风 PS：我在没有WiFi的地方（尤其是用于访问Google Maps的时候）购买iPad进行网络访问。但是由于3G变得如此不可靠，我什至不再使用它。:-( 更新1 我还没有解决方案，但是我有希望，还有一个故事。我让我的助手再次将我的iPad带到苹果商店，他们告诉她，这是因为我没有一个目前的AT＆T帐户（全部是BS）。在没有AT＆T帐户的情况下，可以正常工作的iPad仍显示3g信号，但是由于我在开会时去了Apple商店，所以我没有机会告诉Apple商店的人他们是无用的白痴。 然后，当天晚些时候，当我可以通过电话与我联系时，她在苹果授权服务中心停了下来，那家商店的技术人员告诉我了同样的事情（ thing ！）。所以我给了她我的信用卡，她签了一个每月15美元的计划，然后LO-AND-BEHOLD体验了我已经描述过的完全相同的服务技术（正如我期望的那样）：哈利路亚！ 他提出要送回到苹果对他的解释，这是INDEED故障的iPad。 所以，用手指紧紧地交叉，好像这个问题的答案巨大˚F 荷兰国际集团的时间片得益于苹果公司的客户没有 -service可能只是对**得到第三方确认在一苹果授权维修中心。我将跟进，让其他人知道这是否确实解决了我的问题，如果可以，我将命名并称赞服务中心的帮助。