全新的iMac,无法登录任何内容
我今天收到了全新的iMac。在安装/启动过程中,我惊讶地发现无法登录iCloud。我跳过了,发现这是一个小故障,我会在设置新的计算机帐户后执行此操作。 我发现我无法在此全新计算机上登录任何内容。我对每个应用程序都有不同的错误措辞,但它们基本上都指出“发生未知错误”。我联系了Apple,获得了第2级支持,现在我们正在与工程人员一起进行诊断。我以为我会看看是否还有其他想法或类似经历。 这是我所知道的: 从我第一次打开计算机的那一刻开始,您最初应该在那里登录iCloud。 我无法从此iMac登录到iCloud,iTunes或App Store。 登录时,每个应用程序都会给出略有不同的错误消息,但它们都是一致的。 登录时,我看到一个旋转的“等待”图标,持续约20-30秒,然后出现一条消息。 苹果应用程序商店和iTunes商店说“发生未知错误”。 iCloud说:“验证失败。发生未知错误。” 我可以在新的iMac上同时登录icloud.com和appleid.apple.com。 我可以毫无问题地登录Macbook Pro上的所有这些应用程序。 我可以在iPad 2和iPhone 6上顺利登录所有这些应用程序。 我的妻子无法在此新iMac计算机上登录自己的应用程序帐户。 我尝试启动进入安全模式,但仍然无法登录任何内容。 苹果的支持使我在新的iMac上创建了一个“测试”帐户,但仍然无法从那里登录。 我已经尝试通过iPhone个人热点尝试有线以太网,家庭WiFi和AT&T蜂窝WiFi-同样的问题。 我重置了计算机,还重置了路由器和调制解调器,没有骰子。 我们运行了磁盘实用程序,没有问题。 我尝试将计算机日期更改为提前一天,但这没有帮助。 我们重新安装了MacOS,但这没有用。 任何帮助或见解将不胜感激。公平的警告,我在Apple论坛上有重复的帖子只是为了扩大我的网络,如果这在任何方面都不适当,对不起。