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如何正确计算平均故障时间？
我有一个产品，在过去五年中，我们已经出货了500台左右。本产品不旨在为用户服务；任何组件故障都会导致设备被更换。这些单元中的大多数从未出现过问题，并且仍可以正常工作。有些已经损坏，请返回修理。 我将如何计算平均故障时间（MTTF）？我只包括发生故障的单元吗？还是我还要考虑当前正在运行的所有单元？如果我只有销售日期，没有安装日期，该怎么办？而且我不知道该设备正在运行的安装时间的多少？我应该做出合理的假设吗？