我大约5年前在多个移动平台上发布了一款游戏。我花了几年的时间来支持它,听取了用户的反馈,并试图提高它的收入,但没有成功。最后,我只是修补了所有可能的漏洞并保留了。
最近,我开始收到许多针对android的支持请求。我不知道这是操作系统更新冲突还是什么,但是我对此无能为力。我在一段时间(大约2年左右)之前切换了版本控制和备份,并且我可以访问的最早的代码版本已从部分方式进行了大修,并开发了我认为不可持续的续集。为了发布修复程序,我将需要完成大修,而我无力承担这一点。
那么...处理此问题的最佳方法是什么?我当时正在考虑向有支持请求的人发放退款,并从商店前台取消发布。但是,我不希望刚购买它的人看到它突然消失。对于Google Play来说,这只是一个问题(我现在在其他任何地方都没有任何销售)。我不确定是否将游戏设为不公开,是否仍允许玩家从Google Play的“我的应用和游戏”部分中进行访问,或者不确定是否可以。有没有更好的办法?
干杯
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首先,我要为您的客户尝试做正确的事情而鼓掌。除了考虑什么是道德权利外,您还需要考虑什么是法律上必需的-您在发布游戏的过程中所达成的任何协议中是否规定了任何支持义务?
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皮卡列克
检查所支持平台的支持;如果不再支持该平台,那么即使使用该不受支持平台的用户仍在购买游戏,您也无义务在其上支持您的游戏。如果您很幸运,这可以减少工作量。
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Maximus Minimus
从法律上讲,我没有义务支持游戏,并且触发此错误的错误并没有影响到很多客户。但是,如果问题扩大,就会使我对发行的未来作品感到失望。似乎应该存在的东西。与YouTube视频的不公开状态相似。
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SurvivalistDev
我会尝试按照“不再支持此应用程序。在OS版本x.xx及更高版本上,该应用程序可能无法正常工作”的方式来更新描述。
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Draco18s不再信任SE