游戏美术人员和程序员的工作时间和生产率期望


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我有一家预算有限的初创公司,最近雇用了一名程序员和一名艺术家。在他们开始该项目之前,我制定了一个项目路线图,其中包含有关需要完成的工作和截止日期的大量好的文档。

要求两个人就如何满足这些期限制定时间表。对于艺术家,我提到如果工作量过多,可能需要在他们需要帮助的情况下再雇用一两个月的承包商。

我已经开始听到类似的消息,“好吧,我可能需要一些额外的帮助”和“我不确定目前要花多长时间,因此这些时间表只是非常粗略的估计。” 而且,我明白了,他们试图不让自己陷入失败之中,但是作为一名经理,我还需要知道到底发生了什么。

因此,这里有两个问题:

  • 我经常看到我的员工都使用非公司的Slack,接听电话消息并在手表上进行生活管理。当我有9岁的公司政策时,他们在第一周就已经迟到了一次以上。并指责我对项目范围不够了解。另一方面,我意识到在大型公司中,这可能是其他地方的规范。在工作风格和生产力方面,艺术家/程序员通常会期望什么?灵活性和懒惰有什么区别?

  • 我的艺术家已经开始拒绝其他作品(营销资产的作品等),原因是他们已经做好了很多工作并且需要管理期望。如果我没有看到他们迟到,在Slack上回答消息,并且通常做与工作无关的事情,我可以处理。另一方面,我不知道这对广告素材来说是否正常/必要。是吗?


如果可以帮助您:

  • 该工作室位于欧洲。
  • 我没有书面政策,但是工作时间是合同义务。
  • 我们正在使用敏捷项目管理。
  • 我们是3个人从事该项目。两者都是“领导”,因此他们做出与自己的领域(艺术和代码)相关的决策

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提前制定项目路线图(包括截止日期)敏捷项目管理完全相反
约尔格W¯¯米塔格

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@lucasgcb:但是这些截止日期很短(通常是一到两周),每个冲刺都要重新评估,并由团队确定。正如OP所写,他没有遇到任何情况,他列出了整个路线图和项目开始之前的截止日期。敏捷是关于持续的反馈,并基于该反馈来调整流程。
约尔格W¯¯米塔格

2
如果OP确实为每个点都设置了期限,那么是的,那不是敏捷。OP,真的是这样吗?
lucasgcb

5
曾经听过这样的话:“您可以按预算,按规格按时完成。选择两个。” ?好吧,您显然已经选择了时间和预算。猜猜您的项目将要发生什么。
亚伦·F

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我可以从个人经验告诉您,估算很难。很难。您只是不知道将来会发生什么,某项任务将花费多长时间。是的,我也需要喝咖啡休息时间。大脑就像一块肌肉,过度锻炼会导致收益递减。从我可以看到的情况来看,您似乎对员工的日常期望过高。像BioWare和其他公司所看到的那样,强迫他们遵守您的期望将耗尽他们
MechMK1

Answers:


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一天的整个工作时间内,工作人员从事任务工作的比例通常不低于100%人类很难集中精力完成一项任务超过20分钟,而不会受到任何形式的干扰

研究表明,平均每天工作8个小时,工人的生产率不到一半

实际上,减少一周的总工作时间可以提高生产率在某些情况下。

这不是“什么都可以”或无需进一步调查就对办公时间进行大刀阔斧的论据。但是,到达时间的微小差异以及在工作时间内发生的一些非工作活动不一定会引起警报。

以严厉的方式压制以消除非工作活动可能会适得其反,从而导致工作效率低下或彻底辞职的不满和倦怠的工人。

相反,让您的项目里程碑作为指导。如果您的员工达到了早日制定的进度目标,那么您似乎已步入正轨。对工人来说,拒绝超出约定的时间表的工作是合理的,但这不一定表示工作有所懈怠。如果您的工作量超出了计划的带宽允许的范围,请尝试将此学习内容纳入下一个sprint /里程碑/工作单元的计划中,以便您可以确定任务的优先级或根据需要引入其他帮助者。

如果该项目不按计划进行,那将为您提供一种基于证据的好的方法来与您的团队一起提出问题,并与他们一起寻找解决方案以使其回到正轨。

例如,我所工作的工作室每周2天举办一次“焦点下午”活动,要求我们不要安排会议,在后台播放视频或在办公桌前进行谈话,因为这可能会导致分心,所以每个人都他们可以指望不间断地等待一段时间。

与您的团队讨论这样的事情是否可能对他们有用,并使他们参与决策,所以他们觉得他们是一起寻找解决方案的合作者,而不是受训的孩子(当他们感到自己没有最好的工作时惩罚)。仅仅知道要解决的问题并有能力帮助解决问题就足够了,这可以激发您的团队调整他们的到达时间/集中精力,以填补空缺,如果那是缺失的话。


4
说得好。我只是强调,诸如“被赋予权力”,“让他们参与决策”,“让项目里程碑成为您的指导”之类的东西是敏捷思维定势的基石,OP声称正在使用这种思维定势,因此应该就在他们的小巷上。
恢复莫妮卡

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我要说的是,只要直接报告不以他们的方式服从别人,他们就这样设定期望,而不是盲目地说“确保我可以在我的基础上做到这一点”。其他任务!” 这是一个很好的信号,表明他们是优秀的员工,他们知道如何管理时间和风险,并且他们的判断OP应该更加信任。多得多。 他们很可能使公司免于超出计划和预算。
鲍勃

这是我可以给老板的好理由,因为我为什么现在不工作,而是读SE
Redwolf Programs,

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值得注意的是,有时计划最终是不现实的。因此,缩小范围(或将其推迟到发布之后)通常是应该解决的方案。
jpmc26

@ jpmc26在某些敏捷方法(如DSDM)中,它是遭受延迟的项目的唯一解决方案,因为时间,成本和质量都被认为是固定的。
nick012000

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悲痛,读完这个问题使我感到压力。您认为您的员工在工作时间内不应该发送个人消息并参与其生活吗?最重要的答案比我说的要好,但这完全不现实。如果您期望员工100%的时间都专注于他们的任务,那您将失去他们。

至少在美国,大多数企业的营业时间是从9点到5点。这没有任何意义,但是出于某种原因,这就是我们生活的世界。这意味着需要预约和处理现实生活中的东西的人们将需要在工作时间内照顾自己。如果您提供弹性工作时间而不是坚持要求他们只有9点(大概待到所有其他业务都将关闭),那将是一回事(即使这样很苛刻),但要求他们坚持这些固定时间,然后当他们需要去做事时变得不高兴是妄想。

最重要的是,人们在家里有孩子,家庭和情况,您应该意识到自己的期望是疯狂的。如果您想一生致力于工作并牺牲有意义的部分,例如人际关系和健康,那是您的特权。但这不是您应该为员工制定的决定。

如果您需要完成更多工作,可以雇用更多人。如果不可能,则需要减少对该项目的期望和目标。


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我认为严格的工作时间通常不是一个好主意。例如,我属于这20%的人,他们在晚间的工作效率更高。我也曾在初创公司和大公司工作。我总是和我的经理们谈论晚班。毕竟我一直告诉他们,是的,我可以在早上8点到办公室,直到下午2点完全关闭,这几乎没用...另一方面,我总是按时甚至在完成任务之前-我从上午11点开始工作到晚上10点,因为这对我来说是最好的-从而提高了我自己的生产力。

做一点自己的事情(例如答复几封邮件,甚至观看YT视频)也不是一件坏事,即使相反,作为一名程序员,这项工作也很繁琐。人类的大脑不能连续工作9个小时。它几乎不需要休息-这些休息实际上比仅仅坐下来盯着代码工作要更有效率-在这些休息中,我通常会想到最聪明的想法-从而为问题提供了很好的解决方案。所以我想一切都是相对的-当然不应该滥用它,员工也不应该整天看YT。

毕竟,最好的衡量标准是查看员工是否在给定时间内完成任务(当然,如果时间设置正确)。我认为最好的方法是将任务分解为较短的时间段,并不时检查一次-例如每周一次,每2周一次或对您更有意义。

考虑到我所说的一切,如果他们不能始终如一地按时完成任务,并且没有足够的动力去从事该项目,那么您雇用了错误的人员,而您的最佳选择是用有意愿的人员代替他们。


对于大多数人来说,在深夜感觉生产力更高是一种认知偏见。我确实相信这种感觉,直到我确定自己的生产力为止。然后我发现我在睡觉时效率更高,基本上是在短时间内醒来键入代码。
博坎

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我认为除了上述观点外,我想还必须考虑公司所在的地区/国家。文化也对这类东西产生重大影响。

例如。我曾在印度,美国和德国工作过。在印度,人们往往每天都迟到,我观察到他们进入办公室后的最初几个小时生产力较低。他们经常使用手机,在自助餐厅喝咖啡休息时间。话虽如此,他们往往会在同事之间建立牢固的联系,因此,在工作时,他们倾向于以某种方式完成工作以在截止日期之前完成。

同时,在美国,您不能限制他们或对他们施加压力以完成某些任务。无论发生什么事,他们都对工作负责。简而言之,他们不喜欢人们四处张扬。

在德国,情况完全不同。他们严格遵循“艰苦奋斗”的文化。在办公室里,他们不会做任何与个人生活有关的事情。即使与同事聊天,也将取决于工作流程。他们非常真诚。他们更关心质量而不是速度。但是我还没有看到他们在一周需要的工作时间后开始工作。无论发生什么情况,他们都会在请求的时间后离开办公室。

希望这种观点能帮助您分析资源


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有一些危险信号,但可能不是您所期望的

这个

我制定了一个项目路线图,其中包含许多关于需要完成的工作和截止日期的良好文档。

要求两个人就如何满足这些期限制定时间表。对于艺术家,我提到如果工作量过多,可能需要在他们需要帮助的情况下再雇用一两个月的承包商。

我已经开始听到类似的消息,“好吧,我可能需要一些额外的帮助”和“我不确定目前要花多长时间,因此这些时间表只是非常粗略的估计。” 而且,我明白了,他们试图不让自己陷入失败之中,但是作为一名经理,我还需要知道到底发生了什么。

...听起来更像瀑布,而不像您想要的那样敏捷。敏捷的要点是当您对范围,进度和预算知之甚少时,通过较少的前期计划来更好地管理风险,而是专注于不断为产品增值并仅在任何给定条件下根据需要进行计划时间。这使您1)始终拥有可以演示甚至出售的产品;2)始终了解您的团队的工作节奏;3)在给定的时间内您可以合理完成的工作。因此,您可以更好地响应计划中的问题和不断变化的客户需求,这两者对于启动公司都非常重要。

听起来您的员工正在做敏捷,而您无意间试图将他们逼入瀑布。我建议花一些时间来学习有关敏捷的知识,特别是将重点放在那些我知道风险很高并且希望避免代价高昂的错误的初创公司上。

但是,如果我要创建一个软件初创公司,我会100%选择“敏捷”而不是“瀑布”,因为这将使我更加敏捷,而不是盲目地跳过“瀑布”,因为我的员工没有对我设定期望,而是继续承担责任在做更多的工作的同时,承诺要遵守几个月前确定的截止日期,而这是无法实现的。你不要那样

底线:除了可能出现的迟到问题之外,您的员工还按照自己的意愿做。您需要看一下您的管理风格;这似乎是问题所在。


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在为一些大型游戏公司管理过多个工作室之后,我可以给您写一个关于生产率等方面的大答案,但是问题很少出现:

首先,您不能指望人们会坐8个小时,这不会发生。

灵活性非常重要,因为如果人们无法在办公室打电话给银行等,您就会很快感觉到。除非有一些重要的截止日期,并且工作完全与投入的时间有关(例如,没有解决问题,没有研究等),否则您无法在数小时内衡量工作,而让员工拥有灵活的时间会更好,在合理范围内。

为了使人们提高工作效率,请浪费时间并专注于可衡量的短期目标,同时还要确保他们真正理解并分享最终目标。如果他们不关心您的项目,而只是想要收取薪水的承包商,那么您的产品将永远不会好。

人们之所以加入游戏是因为他们对游戏充满热情,因此您通常不会遇到承包商所遇到的大多数问题。但是,您必须让他们对您的产品感兴趣并参与产品开发,而不是将它们视为实现您告诉他们的内容的大脑扩展。如果没有团队合作感,那么无论人才如何,生产力都会降低。

游戏中的另一件事是您的日程安排可能是错误的。在该领域将近30年中,我所参与的一支球队(制作最受欢迎的足球比赛)的时间表是切合实际且合理的。这是一个经验丰富的团队,人们常常一起工作。您必须不断调整与团队的方向,以查看剩下的时间/预算可以做什么,同时要记住总是出现未知数,等等。

几乎所有时间,生产力问题都源于管理错误。确保团队喜欢该项目,希望看到其发布,并且不仅为编码和绘图做出了贡献,而且就像在他们的作品中一样,并且目标在任何时候都是有意义的。


2
好吧,也许我只是错了,但是...我不喜欢我上一家公司的产品,而不仅仅是和我说话。但是,我为自己所做的工作获得了报酬,并且我做了很多很棒的工作,我为此感到非常自豪(我是一名程序员),我参与了UI / UIX设计并为它带来了很多功能,我已经为该应用程序完成了非常出色的性能稳定和多线程系统(这是一个音频中间件,也是一个应用程序,我为该应用程序工作),我独自完成了工作,甚至在计划的截止日期前三个月完成了工作。
ColdSteel

我的观点是:我不认为员工应该100%相信该产品。就我个人而言,即使我得到某种报酬也不重要,我会尽力而为,因为这就是我的教育方式,这对我是有效的。我被录用了,薪水很高,我尽力而为。但是,我不喜欢最终产品,我永远不会投资。因此,不在乎该项目的重点不是100%的情况,或者我只是不了解某些内容。
ColdSteel

这意味着您将在许多地方成为一名了不起的员工;)有这样的人,但是我在游戏方面的经验是,对产品的热情是非常重要的推动力,因为我们无法确定所有事情,因为很多事情取决于关于游戏的感觉,玩法等;通过让每个人都购买产品,每个演员都在做出自己的个人贡献,以使产品各部分相互配合;在大多数大型游戏公司都工作过的时候,我看到的很多抱怨就是程序员不喜欢产品的一部分时。
托马斯

正如我说的,我并不为所有人所了解,在重新考虑之后,也许这只是个性方面。我也为游戏行业做了很多工作,我不喜欢特定游戏或插件的每个任务,每个方面,但我仍然尽力而为。我实际上以不同的方式看待它:我将我的知识-我的代码作为它的一部分出售给雇主,这将是我所能提供的最好的知识。
ColdSteel

2
我已经32天了。而且我的素质不受其他人对我或我在这里所做的工作的看法的影响。这只是我对世界的看法。如果您雇用了我,但我做得不好,那么我认为这是从您的口袋里偷钱:-/。
ColdSteel

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您需要了解有关广告素材类型的几件事:

程序员喜欢一次100%地投入数小时。这使他们能够实现深度流动。为了获得此好处,您需要提供一个绝对没有干扰的工作环境。独立办公室或远程办公室是理想的选择。小隔间是边缘的。开放的工作空间降低了生产力。问一个人什么时间去吃午餐等简单的事情可能会破坏半小时的工作。

无论开发人员是否忙于工作,经过大约五个小时的认真思考,代码质量都会急剧下降。有时候,这种思考可能看起来不像是工作。我闭着眼睛在沙发上做一些最好的编程。

阅读有关Scrum和其他敏捷方法的信息。设置合理的任务和截止日期(这本身就是您需要团队磨练的一项技能),然后让您的开发人员决定如何实现这些目标。除了您的日常站立之外,您根本不需要同步时间表。实际上,如果不这样做可能会更好。


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+1代表“问一个人什么时间去吃午饭会毁掉半个小时的工作,这很简单。” 这就像玩杂耍一样-当有人从您那里抢走球时,您将所有球都丢下,回到中断点所花费的时间比中断本身更长。
Guntram Blohm

好吧,每个人都可以。有些人不能被打扰,有些人可以同时写代码和说话(我是最后一个人,还遇到了3个像我这样的人)。但是我发现自己闭上了眼睛,头上戴了头巾,有时也想着。
ColdSteel

@ColdSteel我认为在分散注意力的环境中工作的能力是一种博学的技能。我在一个令人分心的办公室里工作,一年后,我设法使自己的生产率提高到了我在家工作时的生产率的60%。
不U

@TKK我一直都记得自己那样,但是也许你是对的。对我来说,无论是在家工作还是在办公室工作,都没什么区别。
ColdSteel

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除了其他答案外,值得注意的是,除了普通的上班族之外,大多数创意工作(例如艺术和编程)当然也无法从监督和倒计时中受益。

但是,这并不意味着您无法跟踪或预期目标的截止日期。

如果您的工人合法地不知道计划中的任务何时完成,则他们的任务实际上太大了,或者您提出的任务太大了。将任务分解为您的员工可以频繁交付的内容,并有效地建立您的MVP。考虑SMART目标并使其参与流程。每天有一个简短的站立会议,以了解今天要解决的问题,工作进展情况或阻碍其进展的因素。

再说一遍,不要在工作时间对其进行监督。与每个团队聚会,讨论合理的范围和截止日期。请勿进行微观管理,尤其是对广告素材。


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我认为您正以相反的方式解决问题(但希望以前的答案改变了您的想法)。

这是我领导创意人的方式,也是我喜欢被领导的方式:

  • 我确保他们感到参与该项目。一定是他们的孩子,不是我的。我对简报非常严格,然后在定义的范围内给予充分的自由。每当我不得不说某人“我知道你不想那样做,但你必须这样做”时,我感到非常难过,我认为我对工人负有沉重的债务。如果要做出技术选择,那么受此影响更大的选择就必须做出。还拆分任务,以便他们可以针对任务的结尾(敏捷方法)。

  • 在短时间内非常集中精力,然后放松。检查番茄方法,即使您当时觉得自己很有效率,它也会迫使您训练退出工作。感觉很奇怪,但是一旦反复使用它,就会发现它起作用。有很多类似的方法。确保您的员工进行实验,当看到同事们就这些方法进行辩论时,我感到非常高兴。

  • 确保他们拥有最佳的环境:下降的计算机,键盘,鼠标,显示器,书桌,椅子,网络,充足的水甚至水果……与薪水相比,它没有任何花费。

  • 确保他们有睡个午觉的地方。在一个糟糕的夜晚之后的某个时候,我可以小睡一小时,这可以节省我一天的其余时间,而不必像计算机前的僵尸那样抵抗疲劳。考虑您的开发人员在睡觉和锻炼时正在工作。他们只是在前一天做饭的时候开始输入他们要输入的代码。如果他们白天睡觉或运动休息,您只需花一天的时间就可以得到两天的工作时间。番茄酱方法同样适用于较小规模。因此,请确保他们有一些快速的愚蠢的事情要做。理想情况下,我会在办公室有一堵攀岩墙。这样您就可以攀登5分钟,集中精力25分钟...另外,我还要支付一小时的运动休息时间。

  • 实验似乎浪费时间的事情。就像对等编程一样,我不记得我通过这种方式学到了多少键盘快捷键或软件功能,以及我对那些教给我的人表示感谢。它还在人与人之间建立了纽带。在与我合作的一家公司中,员工在午餐时间每周一次向其他人做演讲。员工这样做不是强制性的,而是被视为对他人的礼物。该公司支付了比萨饼……对于20个人来说,一个半小时的课程非常便宜。

  • 照料他们,检查是否有疲劳,后顾之忧,健康状况不良的迹象。与他们交谈,鼓励他们锻炼……就像领导运动队一样。照顾他们,他们会照顾你。

  • 确保没有因为一次不工作而感到羞耻,因此他们绝不会伪造它。他们在闲暇时发送消息,因为这比俯卧撑不那么明显。

但是,如果它们看起来都像一个度假胜地,您如何确定他们正在工作?你会感觉到的。确保存在压力,截止日期和挑战,并且他们关心。使快乐的人富有生产力真的很容易。


2

除了现有的答案涵盖了A.“员工是人,还必须能够过自己的生活”和B.“设置基于瀑布的长期工作量和截止日期,但每天与他们会面并不重要敏捷”

我将添加一些其他信息,我认为这将帮助您成功。令人遗憾的是,从统计上来说,而且从我对您的情况和观点的了解来看,您几乎不会有100%的机会发布游戏。

您需要进行的设置,以及游戏开发的工作方式,以及这是您在最后一行和最后一行都运行时的第一枪,意味着失败迫在眉睫。

您必须运送任何种类的产品的唯一机会就是不断适应。无论您现在拥有什么样的游戏,它的宏伟愿景都会使您沉迷。最好计划实现该愿景的十分之一。坚持一项关键功能或本质,让其他一切变得灵活或“可裁剪”。

如果您自己是艺术家或工程师,那么您可以通过自己的汗水资产将更多的愿景带回家。现在,每个冲刺都将查看您拥有的东西,然后决定在接下来的两周内尝试在哪里进行操作。忘记宏伟的计划。找出最小可行产品的零件,并尝试将冲刺奉献给单个零件。

在软件项目的一开始,就很难管理敏捷开发。许多生产者/设计师最终将其转变为瀑布式开发,而没有意识到它……但是召开了更多的会议。


0

对我来说,听起来好像是您雇用了错误的人。我只与认识的人一起工作,就像我一样积极。在这两者之间做个人事情并不重要(当然,只要时间不长!),但是在我看来迟到会显得缺乏纪律/他们不会对工作认真对待。

看,我不认识你,我不认识他们,我不认识公司,但是感觉你应该和他们一起解决这个问题。并不一定要严厉,而是要问他们如何看待此类问题,并帮助他们为最终目标(即您的发布)获得动力。

Oh, and as an artist I totally understand their "I don't wanna do marketing stuff" mindset, because it may not be what they learned to do in school. For tasks like those you may rather hire a specialist, especially since you're a starting studio. Without marketing you'll die a swift and unnoticed death.

Hope this helps, succes with figuring it out!


If it were a big company the marketing observation would be sensible, but since it is a startup breaking a few eggs short-term is expected, specially with little budget. That said, I can't tell why this answer has been downvoted.
lucasgcb

我的猜测是,许多开发人员(我也是其中之一)不同意OP期望工作不间断是正确的。我同意迟到很可能是一个问题,并且市场营销建议听起来很合理,但是我个人认为OP所描述的是微观管理,最终将赶走好工人或使他们精疲力尽,而从其他答案来看,我认为这是或多或少达成共识。这可能就是为什么它被否决了(即使我不同意这个答案,我也没有对它进行否决)。
鲍勃

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Perhaps the wording is confusing? This answer says "I only work with people who I know will be just as motivated as I am", which sounds like "no breaks is A-okay", and "Doing personal stuff in between is no biggie", which sounds like "breaks are A-okay". It's not clear which position is being taken. Clarifying might help, especially if you really are just focusing on the late arrivals.
bob

I don’t feel that this answer have to be downvoted, even though I disagree with part of it :-/
ColdSteel
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