如何处理交出6年工作文件的要求?


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我最好的客户刚雇用了一个新人,他具有一定的设计工作能力,希望我将我所有的6年时间和价值70GB的文件上传到他们的驱动器中,以便他们可以在需要时进行更新(也向我保证,我仍然会是他们的常规设计工作所必需的)。不幸的是,我已经向他们提供了InDesign文件,这些文件是我为他们制作的最新广告和横幅,但是当他们问到这个最新要求时,我有点不满意。

我了解我是工作文件的版权持有人,并向他们发送了一封电子邮件,说明该文件的移交,并且移交文件将收取某种费用,但是我不确定交出无数文件应收取多少费用?筛选它们以确保没有有效的草图等将需要大量的工作。

我读过其他有关300%的文章,但不确定如何计算这一庞大工作量的价格。关于如何处理此请求的任何想法?


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嗨,回顾一下,欢迎来到GDSE,我们很高兴收到您!我已经对您的问题进行了编辑,使其更加通用。如果您觉得此编辑不能反映您的原始意图,请随时将其编辑回来。请随意浏览,阅读帮助中心的介绍,并在需要时回答问题。
PieBie

Answers:


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别。

除非该六年工作体的原始合同中有规定,否则您没有义务保留过去项目的原始工作文件。您这样做只是为了个人存档。像这样的Shenanigans是这样做的确切原因,我建议您从现在开始在您的条款和条件中加入对此影响的声明。

尝试并解释此客户端如何有价值的源文件。还要向他们解释他们可能很凌乱,因为您很可能不希望除了您自己之外还有人在为他们工作。

向他们解释此请求给您的关系带来的压力。向他们解释源文件是您工作的核心,而移交给他们就像是在泄露您的商业秘密。

告诉他们您了解他们希望通过拥有一名现场设计师来削减成本和缩短响应时间。你太贵了吗?您效率不够吗?问他们这些问题。如果他们回答“是”,则提议重新谈判价格,或者甚至提议每月在现场工作几个小时。让他们了解这对您意味着什么,并且实质上是在告诉您您的工作还不够好。

如果他们此后仍然坚持自己的意图,请务必强调,他们要求您执行的程序包括版权转让(300%),以及为准备由您自己之外的人处理的文件而收取的高昂小时费。

如果这样不能吓退他们,请为它们创建一个报价,其中包括您要移交文件的每个项目的原始费用的300%。加上小时费,这个报价可能接近两年的工资或类似的价格。这是有意的,目的是吓them他们。您可能想要高估准备文件所花费的时间。让他们觉得您不会轻易放手。

从本质上说,那句话是您告诉他们:“您真的要这样做吗?”。至少可以这样说,我会冒犯我而被冒犯,您应该让他们感到那样。

这个答案有两个假设:一个,您对所做的所有工作都有有效的合同,包括可以在(原始)交付时保留该作品版权的条款。第二点:您意识到实际发送报价很可能会一举破坏您与该客户的关系。如果可能的话,我会尽力向他们解释他们在做什么:将您抛在一边。


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“ sesng th quote” ???
user1306322

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@ user1306322切勿在手机上通过自动更正回答问题。:)
文森特

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感谢您的周到解答。在当今的新发展中,似乎他们需要解决一些内部问题。我收到来自公司内3个不同来源的工作,其他一个来源(不是newb)响了起来,并对来自newb的电子邮件深表歉意。对于他们来说,一切将照常进行。我认为发生了一些内部争斗,因为那个电话打来之后,我收到了一封来自newb的电子邮件,邮件中说:“我将等待您的来信” re:文件,所以听起来好像发生了一些误解。
retrochicco

@retrochicco确实听起来像是内部沟通问题。您可能想找到您的原始联系人,并在上面回答mayerdesign的答案。“ newb”很有可能受到谴责并不得不退后。您可以亲自与他们联系,说您“原则上不发布工作文件”,并且您正在与他们的高层讨论选项。
文森特

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贵重但混乱。真好 似乎图形设计师的工作类似于软件开发人员。
Thomas Weller '18年

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作为在围栏两侧工作的设计师,我只会说说当我被聘为公司内部设计师时我们做了什么。

我修改了与外包机构的所有合同。我忽略了那些我们说工作文件是我公司财产的文件。在那种情况下,我们只是要求文件。
但我们会与其他所有人一起发送报价购买它们。我们对横幅,标题等文件不感兴趣。我们希望那些包含法律部门(和我)认为是“有价值的”硬数据的数据。
报价是可以商量的,因此我们可以为双方确定好的价格。对于提案报价,我使用了:

  • 创建页面的市场价格
  • 50%的发票用于更正,与照片相关的主题等。
  • 整个数据存储的价格。

另外,我们只回购了在公司布局上创建的文件,这些文件被视为“可重用”。我认为代理机构所有我认为是“创造性工作”的文件都留给了他们。首先,为了确保他们的安全,工作仍将继续进行。其次,因为我意识到我无法独自完成所有工作,所以我们将需要使用代理机构,并且最好使用可靠的代理机构。

好的,我列出了一些在这种情况下应该遵循的清单:

  • 询问他们想要获取的文件列表
  • 说明您可能没有全部(或完全没有)
  • 解释说,他们可以就可以为您支付多少文件费用提出建议。如果没有说明您将准备此类发票
  • 说明雇用一名公司内设计师并不等同于您的工作
  • 说明您仍准备为他们工作(并建议如果他们在您和他们的设计师之间分配一些工作,他们可能会更好)

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通讯

……当不幸的事情发生时,总是要做的第一件事。我真的为你感到难过。

第一份工作,与客户坐下来,向您解释您感到被孤立和被低估了-运气可能到此为止!他可能会说他根本没意识到,然后把这个新家伙踢过来……你永远不会知道(直到你问)

然后从那里-用最不可能破坏您与客户关系的方法-逐渐增加对确实可能开始造成损害的领域的压力,例如谈论金钱,尤其是谈论版权。

我本来会提起版权的。如果我从中了解到有关客户的一件事,那么他们就不喜欢认为自己不拥有“自己的工作”。它只是不与他们一起计算,他们实际上被勒索或欺骗。

然后最后。如果对您没有任何帮助,那只是计算文件对您而言有价值的问题。如果您觉得自己对它们依恋,并且真的不想移交给他们(并且您当然拥有必需的许可证),则只需高得离谱,然后可能再也无法与客户进行交流了。或引用合理的价格,至少可以享受最后一张不错的支票。


谢谢,我实际上住在另一个城市,但我现在想是时候该去参观和讨论他们的情况了,因为他们在那里听到很多新人的声音。
retrochicco

好点子。面对面甚至更好!
mayersdesign '18
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