如果客户不喜欢任何徽标设计概念怎么办?


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我正在创建图形设计合同。我已决定为每个客户提供3个徽标概念和3轮修订。理想情况下,我会创建3个概念,而客户会选择一个,但是在我不喜欢这个客户之前,这件事发生了,我最终又做了10个以上的工作(是的,我没有签订合同)。

如何预防这种情况?我应该为每个新概念分别收费吗?我如何在合同中清楚地表达自己的想法(听起来不像“如果您不喜欢,则必须支付更多”)?我不想吓client客户,不去想他们的想法,说他们有可能不喜欢我的想法。

Answers:


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如果您不喜欢,则必须支付更多

这正是你应该说的。

现在,在创建徽标之前,您应该与客户举行设计简报会,以便客户可以给您一些指导,而您并不仅仅是盲目地采用三种设计。

我喜欢问“喜欢的三个(网站,徽标,小册子等)是什么?为什么喜欢它们?喜欢的三个等?为什么?” 来做作业。倾听客户的意见和不满意之处将为您提供很多信息,即使客户不能明确表示“我想要一种响应式的扁平化设计,采用浅色和低调的衬线字体,因为我们是金融服务公司。”

就措辞而言:

设计师将提供三种徽标选择供客户审核。客户将选择徽标。客户最多可以进行三轮修订以完善徽标设计。额外的回合将按小时计费。设计师的小时费率为每个附加合同的费用。

(显然是用您自己的话说的,但这就是想法。)

实际上,您确实想吓them他们-不是因为他们不喜欢您的想法,而是如果他们没有给您如初的指导和良好的反馈,您将承担责任他们为桑树灌木丛。您正在给他们明确的警告,以使他们的集体行动团结起来,而不会浪费您的时间。你是专业人士;你的时间不是免费的。

态度在这里很有帮助。如果您已经与他们交谈过并提出了明显有帮助的“我们是这种合作伙伴”的态度,那么该条款就不成问题。


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为“这就是您应该说的话” +1。当您去餐厅时,不能指望他们会提供3个主菜,然后继续免费带出更多主菜,直到找到您喜欢的主菜为止。你必须付钱。:)
DA01

1
+1为OPs语句添加了非常客观的措词
-MonkeyZeus

1
一个附加技巧。您可以提前准备一份好的问卷。
拉斐尔
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