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您如何向未经教育的客户解释本地文件的价值?
如果您设计一块用于打印。在几年的过程中,它多次被复制。这样,客户几年都不会再做任何工作了。突然之间,您被联系要求本地文件(Indesign,Illustrator,Photoshop)。正如客户所说:“我们只是想进行微小的更改,我们不是设计师。” 现在,本地文件绝对具有价值。作为设计师,它们是我的“秘密食谱”,任何要求该食谱的人都应为重用,重新设定用途和更改食谱的方便性提供补偿。 您如何向此客户解释本机文件中有价值? 您如何应对“但我们已经为设计付出了代价”。争论? 注意:我知道我拥有这些文件。我知道我的合同规定我拥有这些文件。即使没有合同,美国版权法也声明我拥有这些文件。 我要寻找的是一种优雅的,较少争论的方法,可以向未经教育的客户解释文件所有权。引用法律法规和合同条款通常不会建立友好的客户关系。我的目标是找到一种解释方法,使客户可以完全理解它,而不会出现强迫他们违背其意愿的合同条款。我希望客户尊重而不是讨厌这些类型的合同条款。