下面的更新:下面的更新2:最终解决方案
我有一台运行Windows 7 64bit的全新HP EliteBook笔记本8560p。我将其插入小型Dlink di-604路由器中,该路由器当前已配置了DHCP,并获得IP地址192.168.1.100,路由器的IP地址为192.168.1.6。我插入第二个笔记本,它的IP地址为192.168.1.101。这就是所有插入的内容,并且路由器未连接到WAN。如果我在第二个笔记本(.101)上ping第一笔记本(.100),则它没有响应。如果我尝试ping 192.168.1.2(一个不存在的IP地址),则会收到响应,并且在arp缓存中注意到,第一台计算机的MAC地址已列出用于ip 192.168.1.2和192.168.1.100。在第一台机器上没有定义192.168.1.2的地方,也从未如此,这是一本开箱即用的笔记本电脑。ipconfig / all用192.168.1.100和192.168.1响应。
我尝试将第一台计算机设置为静态地址192.168.1.150。同样的结果,不能ping .150,但是对ping 2.的响应。,.2和.150显示在具有相同MAC地址的.101的arp缓存中。
一些观察结果:当响应.2上的ping时,它并非始终小于1ms或更短,通常是一个相当高的范围数,范围从4ms到30ms,考虑到两个都连接到同一开关,这确实很奇怪。
我尝试了多个路由器,dlink,sonicwall和另一个dlink。所有结果相同
如果我对整个局域网使用不同的子网,例如192.168.0.x而不是192.168.1.x,那么它可以正常工作并按预期响应是没有问题的。
有人看过这样的东西吗?
更新:我对这个神秘的IP地址192.168.1.2进行了连续的ping操作,当我重启有问题的计算机时,一旦BIOS启动,便开始重新执行ping操作。我进行了一些研究,看来HP包含了一些称为Intel AMT或CIRA的Intel工具。此工具具有192.168.1.2硬编码。我无法在BIOS的任何位置找到将其更改为DHCP或禁用它的选项(我们当然不希望该产品)。有人知道如何摆脱这个吗?
更新2:我无法发布答案,但这是解决方案:问题是由Intel AMT或vPro引起的。您可以在BIOS中禁用此功能,但并非一帆风顺。在BIOS中,转到系统配置-> AMT选项。一旦打开了“ Verbosity Options”,您就可以打开“在下次启动时启用AMT取消配置”。一旦这样做,它将清除所有AMT设置(密码等)。如果要使用AMT,则可以在此处遵循本指南http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01954655.pdf。感谢你的帮助。还想说HP支持是无用的,他们甚至都不知道该型号具有AMT或如何禁用/重置它。但是,在我与他们交谈并引起他们注意这个问题之后,他们说他们很快就会在他们的网站上发布文档。