是否有与“ FizzBu​​zz”类似的选择客户？[关闭]

这是给自由职业者的。

在过去的全职员工生涯中，我参与了招聘并采访了许多开发人员。我了解到，看到开发人员解决问题（无论多么小）要比谈论经验等有价值得多。

现在，我是一名自由职业者/顾问。更好的事情之一是可以自由选择我想从事的工作。但是现在，几年过去了，我已经（艰难地）了解到有些客户不值得花这笔钱。它们可能是善变的，不合理的，苛刻的，并且很难以令人沮丧的方式使用。

所以我一直在想：有没有更好的方法来“采访”客户？显然，任何方法都必须微妙，因为客户端可能不希望被测试。但是，是否有“ FizzBu​​zz ” 的类似物会告诉我应该登录还是慢慢退出？

对于许多以前的客户，我经常在他们的办公室安排初次会议。表面上，这为他们节省了很多心痛，因为您为他们节省了旅行，但更重要的是，它使他们无法看到“幕后黑手”，并且可以让您近距离了解他们的办公室如何运作。

我通常会在预定约会前30分钟到一个小时出现。我会带一本我可以略读的技术书，并且我会耐心地在一些偏僻的地方等候。这将为我提供一个很好的机会来评估客户对时间差异的反应。我通常会热切地等待，因为我想看看办公室是如何互动的。如果服务对象对待每天为他工作的人像污垢一样对待，一旦他不再需要担心对您友善，就很有可能会像对待污垢一样对待您。

如果那没有用，我会在一个聚会场所供我购买潜在客户的午餐。然后，我将观察他们如何对待候车员，我会非常注意他们对其他顾客的评论，等等。

既然与客户的关系就是这样，检验潜在关系真相的唯一方法就是看待人如何对待不需要尊重的人。观察是您最好的朋友，但不幸的是，在大多数客户情况下，您处于一个受到严格控制的会议环境中，该会议环境阻止了非常重要的数据。

我同意Joel的回答，但是我以不同的方式处理了这个问题。

自由职业时，我尽力筛选出客户。我想出了办法（在我的大脑中）来判断他们是“好”客户（顺畅的交易，出色的沟通者）还是“坏”客户（192封新电子邮件）。它从来没有奏效。有些人起初似乎是很棒的客户，然后慢慢恶化，我敢肯定，您今天所雇用的某些人与他们没什么不同。

然后我稍微提高了利率。从那以后，我再也没有一个“糟糕”的客户了-愿意为您的服务支付更高价格的组织和/或人员通常会尊重您的产品。如果您是由预算有限的潜在客户购物的，则他们很可能以最坏的方式变得精疲力竭，这是为了节省金钱而偷工减料。

有好的客户只能支付市场价格吗？绝对可以-但您会掷骰子。捡起这些并非易事。

编辑：我还应该提到，我更倾向于不时为最优秀的客户提供服务。也许不是直接的，而是通过减少一些可计费的时间或其他方式。

我认为许多不良的客户体验都归结为期望。“善变，不合理，要求苛刻”的声音对我来说像是蠕变。

我要筛选出不良客户，甚至将不良客户变成好的客户，最好的秘诀就是像律师一样收费。

律师在很大程度上从事保留工作。客户支付定金，该定金支付了x个工作小时数。固定器用完后，工作停止（提前为下一个固定器开具发票）。

通过这种计费系统，功能蠕变对我几乎消失了。客户知道他们时刻在忙，并且不太可能因不合理的要求而打扰您。

您将对该项目做出多少承诺？如果他们认为自己可以解决一些一般性需求，让您写一份详细的建议（当然是免费的），则构建整个流程只是回头找出他们真正想要的东西，而不花额外的时间，他们会失败测试。说到测试，他们也不想这样做。他们认为您是程序员，所以您应该知道如何做所有这一切（包括阅读心得）。

如果他们的最后一个项目没有成功，则可能不是开发人员的错。

您可能不是一个敏捷的爱好者，但是有时这种方法可以防止您太深陷问题客户的项目。第一阶段不是你们俩所期望的；部分方法，并且感谢您没有尝试Mega Mega IX。