Answers:
根据项目类型,客户的技能水平以及他们与我之间的信任/持续关系水平,我以不同的方式完成了此任务。
例如,我有两个小企业客户,他们都是非技术人员。由于我正在为他们创建一个Web应用程序,并且它们实际上并不需要自己的域名(内部使用),因此我只是将它们设置为服务器上的子域,然后他们向我支付固定的年度托管费。这是双赢的局面,因为要求他们设置托管帐户并进行处理非常困难,而且它使我可以完全控制环境,从而确保Web应用程序对他们可用。
对于另一个需要他自己的域(商业Web应用程序)的客户,我只是向他建议了他的托管计划到底是什么,然后他购买了它并给了我登录信息。由于我一直为他工作,因此基本上我是他托管帐户的管理员。但是,如果我们断绝了我们的关系,他可以更改密码,我就会被淘汰。
对于已经拥有知识和基础架构并且只是一个一次性项目的其他客户,我通常在开发过程中在服务器上为他们设置一个子域(这使我更容易控制和进行更新),然后将其发送给他们。一切准备就绪后,将它们安装在自己的服务器上的代码。
有两种方法可以解决此问题:
将他们转移到您自己注册的帐户中。就个人而言,我认为这出于很多原因(出于双关语)是不利的。首先,它们肯定是非技术性的,并且不知道它们是否需要25GB或50GB的带宽或存储空间。接下来,如果主机出现问题,肯定将不知道该怎么办。那就是他们雇用你的目的。第三,如果他们想要任何东西,他们会打电话给您,并且在某个时候您将需要所有密码,等等。本质上,您将无论如何都要对其进行管理,因此它也可能属于您的帐户。
保留自己的帐户,然后每月或每年向他们收费。我非常喜欢这个。您可以在问题出现时(并且一定会解决)解决问题,并且每月可以多花几美元。同样,您是专家。如果您可以按每月20美元的价格购买它们。然后向他们收取$ 30,然后为您的时间/麻烦省下差额。
最后,第二个选项为关系增加了一些“粘性”。他们将永远为您服务。这通常是一件好事。当然,如果他们要切换就不要麻烦他们了(这是一件坏事),但是一定要提供良好的服务和适当的账单。
这是生意,老实说,我看过很多模型。例如,我认识一个租用了物理专用服务器(不是虚拟服务器)的人,他几乎将他的所有项目托管在该服务器上(当然,用户统计数据很少)。他通常从自由职业者那里获得更多的金钱,从事支持工作。这样,他说他得到了某种工作保障,因为他向客户收取任何形式的支持任务,而实际上他为此得到了报酬。
另一方面,您可以看到开发人员,他们只为他们的客户开发网站/ Web应用程序,并只是交付代码以换取双方同意的钱。因此,在此模型中,客户都应对其网络问题负责,包括网络安全性,续订其域等。
老实说,企业有一条黄金法则:
在商业中,人们追求金钱。一些优秀的商人倾向于遵循商业道德,但也有人对此并不在意。因此,我认为您应该根据计划可以带来的最经济的利益来选择计划。
我在ASP.NET中创建网站,因此我需要我的客户使用支持该技术的网络托管公司。我告诉我的客户在特定托管帐户的URL上进行注册,并确切说明选择什么计划以及花费多少。(不,我没有加价-这样只会使我的生活更轻松)。一旦他们从托管公司获得“欢迎电子邮件”,我便告诉他们,将其转发给我,以便我获得他们的FTP用户名和密码,并可以设置他们的服务器。我当然也愿意,如果他们愿意的话,我可以将所有的Web文件发送给他们,他们可以完成服务器的设置,并通过它们自己通过FTP传输文件。他们中的大多数人都是非技术性的,只听到“服务器和FTP”一词就足以让他们说:“不,没关系,我会让你这样做。” 然后,我使用FileZilla并传输文件。简单。