“做对了，违背了客户的意愿”-如何称呼它？[关闭]

我们知道与客户协商规范更正的最佳情况，使规范能够满足客户的要求，而不是客户的要求或想法。正在谈判，解释。

有时，我们无法说服客户。我们被迫按照设计生产破碎的产品。这被魔术师称为“恶魔学”，恶魔召唤恶魔并真正实现他们的愿望，导致魔术师消亡，这是另一种方法，一旦客户意识到自己的错误，他们就会非常不满意，当然还要设法锁定责怪开发商。

现在，我面对的是一个截然不同的方法：客户创建了简单的规范，这些规范不能解释一些关键的警告，并且完全不愿意修复它们，承认明显的错误并接受建议的更正。按照这些规格制造的产品将严重损坏，并可能导致人员伤亡。不过，现在完全放弃合同为时已晚。合同对此有惩罚性条款，我们真的不能接受。

老板的决定？我们会正确地完成工作，并根据规格向客户说谎。有问题的算法隐藏在表面之下足够深的位置，产品可以很好地完成工作，在出现警告的情况下不会失败，并且除非有人挖得太深，否则他们将永远不会发现我们没有按要求进行破解。

这种执行规范的策略有一些通用名称吗？

相关需求是否是有缺陷，遗漏或衍生的需求？这很重要。如果需求缺失或可以从另一个需求衍生而来，那么说它是一个衍生需求就很简单了，您就符合合同条款。而且没有理由将其隐藏。

如果需求与需求矛盾，那么您将如何在不改变需求的情况下验证系统？政府不希望更改要求的最可能原因是“您将收取更多费用”。如果您已经打算实施而无需支付额外费用，那么他们几乎没有理由反对。

最后，由于这是政府的工作，因此，如果您愿意的话，所有这些类型的决策都会有书面记录。如果那些负责您项目的政府雇员在口头上不同意需求变更，那么您可以正式提出需求差异。我敢肯定，任何使用诸如“危及生命”之类的差异要求都会被拒绝的可能性为零。无论如何，没有理由“隐瞒”您没有达到要求，因为即使您尝试做正确的事，这实际上可能对公司造成惩罚性损害。在这种情况下，正确的做法是正式升级问题并确保您的公司受到保护。并不是要向客户隐瞒自己的所作所为，因为那也是错误的，

我不是律师。您不应该采取行动，也不应该对我提供的任何意见采取行动。

发行可能会因您意识到的设计缺陷（而不是其操作的必要部分）而可能导致生命危险的产品可能会给您带来健康与安全法规方面的错误，并使您的组织面临法律索赔和费用。在大多数地区和情况下，土地法均推翻了您可能拥有的任何合同，因此应优先考虑。

换句话说：在继续之前弄清您的具体法律地位。