因此,我已经带领同工们一起负责,至少开始“思考”精益。我们遇到了一些主要的浪费问题,而2/3导致了完全相同的一点……“额外功能”。我们在销售和项目管理两个方面对自己的软件进行审查。它非常适合销售,因为这就是CRM的优势。它对管理项目不是很好,并且我们经常要承担添加额外功能以使其适用于此用例的任务。
继续添加不会增加任何客户价值的功能是否更有意义,还是我们应该接受让我们的销售团队使用我们自己的产品“足够好”,或者寻找现成的解决方案?
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您的产品是什么(不是特定的产品名称,更多的是“它是出版公司的CRM”)。这有什么用途?您要用狗食做什么?
功能要么是必需的,要么不是必需的。如果您的公司对您的应用程序的使用与客户的应用程序有很大不同,那么您就不是真正的狗粮。听起来有人要蛋糕也要吃。
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JeffO 2014年
我们正在使用CRM工具作为项目管理系统。
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user115710 2014年
好吧,我们确实有一个团队使用它,并且我绝对相信该产品(我希望我们都这样做)
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user115710 2014年
也许您应该使“项目管理”成为可以出售给客户的功能以及一个附加模块。这样,“狗食”就更有意义了。
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Doc Brown