解决仅在特定设备上发生的错误的策略

作为Android开发人员，我为其创建应用的目标市场非常分散。虽然我可以指定某些要求-例如，我的应用仅支持xx或更高版本的Android，但有时可能会发生错误，这些错误仅在一种特定的手机型号上才明显。

是否有任何策略可以解决特定于设备的错误，而无需购买相关手机？我们维护了一套用于测试的手机，但是当2或3个用户报告只存在于其手机型号中的错误时，便无力外出购买新手机。

我敢肯定其他Android开发人员过去也遇到过类似的问题，并且很好奇可以使用哪些经济有效的策略来解决特定于设备的错误。

更新以添加一些细节：

• 我使用Bugsense捕获错误报告，因此，每当引发异常时，我都将知道电话的型号，堆栈跟踪，用户经历的次数以及其他一些细节。
• 这些用户可能位于不同的国家/地区，所以我无法假设自己可以借用他们的手机。

想象这样的情况： 100个用户已经安装了该应用程序，但是三个人抱怨按下按钮时按钮无法正常工作。我要测试的所有手机型号均未遇到该问题。问题电话型号似乎没有仿真器。

多年前，我曾经遇到过为Palm设备开发软件时遇到的同样问题。有两种显而易见的策略：

• 让用户帮助进行测试 -拥有Beta测试程序，让您的应用提供有关错误的良好信息，并提供报告错误的好方法。
• 使用特定于设备的仿真器

不过，两者都相当有限。拥有真正的设备是没有万无一失的。

我遇到的一件有趣的事是AppThwack，该公司可让您远程测试数百个真实的Android设备。我个人没有这方面的经验，但是看起来很有希望（这也有力地表明，您的问题没有简单，便宜的答案）。

不幸的是，这个问题没有简单的答案。

完善@ dan1111答案让用户帮助进行android 测试

• 在您的android-app中添加许多日志语句，以记录重要的上下文信息
  • 现在打开数据库“ /data/data/my.namespace.com/databases/myDatabase.db”或
  • 现在调用网络服务“ my.server.com/loadingOrder(id=22）”
• 要求用户在可以读取本地调试日志的设备上安装 alogcat，并指示他如何设置过滤器以跟踪问题的根源并向您发送日志。