谁对错误票进行重复数据删除?


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我的一个队友和我只是抓住了单独的错误票,分别将它们分配给自己,但是这些票是重复的!

解决重复票证的最佳方法是什么?这通常由质量检查资源完成吗?我曾在非技术人员说过会打断“流程”的几个地方工作,但这是非技术人员可以在开发人员访问受到限制的情况下(即基本上总是)做的事情。


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我反过来说-拿到票时作为开发人员的第一步应该是检查重复项。这是关闭票证的最简单方法,通常只有开发人员才能确定两张票证是否确实重复。
Dan Pichelman

您也许应该与队友更多地交流?通常我们在同一个项目上对我们的同事说“我完成了,现在就要做”
NeeL

Answers:


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确实,每个人都应该尽一切努力避免重复,但是开发人员通常最有资格这样做。错误可以被很多人发现,但是通常会被过滤到一个负责该领域代码的开发人员或小组中。另外,您通常需要代码来确定两个不同的症状是否具有相同的根本原因。所有错误跟踪器都可以轻松处理重复项。您不必担心它们偶尔会弹出。

另一方面,如果它们始终存在,那么您只是在重复测试人员的工作,并且可能想重新评估如何分配测试资源。


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提交一个票证下的代码更改,然后用一条注释说“这是重复的,代码在错误号xxx下”,解决另一个票证。

这事儿常常发生。


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这应该在计划过程中完成。在最初对错误进行分类和优先级划分时,进行排名的人员应确保主待办列表中没有重复项。


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理想情况下,开发人员在进入“已分阶段”阶段之前不会对错误报告采取任何措施,在该阶段中,错误已被确认存在,而不是重复,并附有测试用例或复制说明。
西蒙·里希特

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同样从积极的一面也可以看到:如果同一错误被两次独立发现,那么它应该更容易复制。无论是开发人员还是客户::(因此修复的优先级可能更高。

您通常会有一个人应优先考虑错误,并删除重复项,您的经理或一个人都应执行该任务。这样,应该效率更高,而不是选择一个错误,然后遍历整个错误列表来检查相似的错误。

如果您不避免重复,最糟糕的情况就是修复错误,然后下一个人浪费大量时间来重现一个不可复制的错误,因为它已经消失了。

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