为什么在MS网站上这么难找到东西?[关闭]


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我一直在想这个问题,我很乐意对此做一个解释。是我还是您也有同样的感觉,很难在MS网站上找到任何东西。例如,每次我需要下载.NET Framework时,都必须向Google下载。您永远不知道可以下载什么,没有下载类别。您只是留在搜索字段中。您永远不会知道您是否下载了该文件的最新版本。可悲的是,您必须依靠其竞争对手Google在其网站上找到任何东西。我知道他们是一家大公司。

  • 但是,采用一种有组织的方式发布信息真的难吗?

像你一样,我简直不敢相信那一定是杂乱无章的。让我感到烦恼的类似事情是他们的上下文相关帮助。几年前,当您在IDE中按F1时,它直接将您带到正确的页面。如今在Visual Studio中,它将您直接带到错误的页面。我的意思是,IDE确实知道我正在(例如)一个.Net 3.5 WinForms应用程序上工作。那么,为什么要转到关于正确的类成员但与Silverlight 4 Beta版的框架有关的页面呢?或者,有时候,完全是错误的话题?
MarkJ 2011年

您显然没有尝试过Bing。让bing为您做决定!/ sarcasm
Chris

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只需使用filehippo.comninite.com

@Amir看到了我的答案,它有一个实际的解决方案(有一个包含所有产品的页面,您可以轻松导航到.net下载链接)
gideon 2011年

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没有注意到问题。我总是很容易找到想要的东西。对于我来说,搜索在他们的网站上确实非常有效。
Brian Knoblauch

Answers:


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我认为您将Microsoft与一家关心免费下载的公司混淆了。别误会我的意思,我见过Microsoft的几个人并与他们交谈,他们是聪明,聪明和友善的人。但是,就他们知道如何赚钱的意义而言,微软更像甲骨文。如果您很难找到免费的东西,人们最终会购买(现在)价格合理的替代品。简而言之,这很简单。请记住,他们不必与其他所有公司竞争并使自己与众不同,因此,让您轻松找到免费下载确实不符合他们的最大利益。

最重要的是,MS网站必须推广许多不同的产品。如果需要有用的信息,则需要转到MSDN。MSDN是大量有用程度不同的信息。以我的经验,它往往是100%正确,而100%无用。但是我正在尝试做与他们的API完全不匹配的事情-他们已经做过但还没有公开发布。MSDN和任何知识库一样,都很难组织。市场营销很容易组织,您会强调您希望人们做的事情。

您的免费下载介于MSDN和市场营销之间,因此就不用强调了。


关于苹果网站的注意事项:有大量的营销渠道(就像微软一样),并且下载非常容易管理。但是,如果您遇到任何技术问题,他们所拥有的知识库几乎没有MSDN有用。不幸的是,这没说太多。您从第三方论坛和Q&A网站获得的帮助要比从Apple本身获得的更多。我希望苹果公司弄清楚如何改变这一点。


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+1 @Berin我同意,我发现MSDN非常有帮助。但是,寻找.NET框架的下载文件应该符合他们的兴趣。即使是免费的。
Amir Rezaei

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我想我可能会更清楚。MSDN在介绍API可用功能方面非常有帮助。如果您的需求不止是入门性的,那它就会变得不足。公平地说,这是一个很难解决的问题。
Berin Loritsch 2011年

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+1:适用于“使Microsoft与关心免费下载的公司混淆”
Ranger

MSDN的+1很难组织,您是否看过Google文档,几个月前的Picasa API文档是针对v1.6 Google Data Lib的,但lib的最新版本是1.7星期前发布的。
gideon

我没有 我只是熟悉这种类型的问题。
Berin Loritsch 2011年

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我认为这种混乱可能是故意的。他们的MSDN网站有2个基本部分,付费订阅和免费加载器。付费方组织得非常好,我可以轻松找到我需要的任何东西。我会同意您的看法,即在信息组织和检索方面,公共方面还有很多不足之处。也许他们想让您四处游荡并徘徊,或者也许这是一种疯狂的营销手段,诱使您为MSDN订阅付费。


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并不是的。这几乎是他们自己的错,他们绝对应该考虑实现基本的东西,例如“类别”等等。我不是Apple Person,但是如果您查看其下载部分,便可以轻松找到系统更新,第三方程序和驱动程序。


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简单地说:那里没有竞争。您无法访问竞争对手的网站并下载所需的内容。因此,他们没有太多的商业理由来改善其网站功能,这几乎是惯性的。

由于竞争逐渐(部分地)接管了他们业务的一部分,我希望他们在某一时刻改善其网站,但是知道他们的规模很大,我并不希望这种情况很快发生。


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我注意到了以下几个原因:
1. 市场营销 MS而不是总是提供有用的信息,如果您搜索“ C#教程”,则会忙于营销他们的产品,您将得到“ MS为学生提供什么”或“ 10%”的结果。在认证折扣”
2. 自我赞美而不是给有用的信息的网站将充满‘我们实现了这个,那个’。上次搜索VS2010 Express免费下载时,我被导航至“ VS如何使您更具生产力”,之后又找到“尝试VS2010 Ultimate”。
老实说,我并不是说MS网站完全是浪费但是我的意思是,他们必须使用MSDN等出色的资源,而不是其他促销工作。像C#这样的优质产品并不需要太多的营销,它们只需要足够的教程,专家访谈,面向年轻学生的学习路径等。
我建议他们像OraclePython等一样简单明了。


我同意+1。它对市场部门的接缝还有更多关于网站的说法。
阿米尔·雷扎伊

哇... microsoft.com->产品-> Visual Studio->表达。好难受,不是吗?真的,这真是一个奇迹,任何人都曾经使用过对站点布局如此不合理的Microsoft产品。
TZHX 2011年

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坦白地说,我真的不明白问题出在哪里:

  1. 打开您喜欢的网络浏览器
  2. 造访http://www.microsoft.com
  3. 菜单上的第一件事是产品
  4. 单击查看所有产品。

向下滚动并查看该页面,您认为Microsoft总共将拥有多少下载。考虑每个产品的服务包,更新,工具,试用版。

您将在顶部的开发人员工具下找到.NET Framework,单击它即可将您带到.NET Dev Center,该中心的侧面有一个“ Get .NET Link”。

当然,我会告诉您我是MS迷,但是如果您观看一点频道9,您就会了解它们的大小。如果您想要Google数据库,我敢肯定,作为开发人员/专家用户,您只需用它搜索一下,但是他们也有一些沮丧的方式来浏览它。

人们甚至抱怨MSDN,只考虑数量,没有其他文档那么大,将Java与C#msdn文档进行比较是愚蠢的,C#只是.NET的4种语言之一,它本身是数百种开发人员工具中的一种。和产品。曾经有一段时间MSDN出现在CD上,我记得其中有完整的包装!

就像http://www.stackoverflow.com那样,内部搜索很烂,但是Jeff和Team清楚地知道您会通过Google找到答案,我敢肯定MS也知道这一点。

更新: 我基本上只是想说,这些问题对于任何大型站点(MS站点)都可能存在,就产品,文档,下载等而言,这是最大的站点之一,当然很难找到东西。但是我无缘无故地看到了许多普遍的愚蠢的MS仇恨,而我只是不太喜欢这个。=(


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@giddy关于其他所有开发人员工具,您将永远找不到,因为您不知道它们的名称。情况应该相反。带有类别的下载部分应该不难。他们可能无法将所有内容放在那里,但可以尝试。
阿米尔·雷扎伊

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@giddy对不起,但我不同意。我不认为任何公司都应该原谅他们糟糕的搜索系统,因为他们认为人们会利用他的竞争对手在他们的网站上找到东西。
eestein 2011年

@Amir好,这就是产品列表,不是吗?每个产品都会有大量下载,因此您可以先转到产品页面,然后在此处看到下载列表。
gideon 2011年

@eestein我只是在谈论效率,我的意思是使用谷歌搜索是查找页面的快速方法,因此,如果您正在寻找一种快速执行任务的方法,则可以,但是,当然,它与页面和类别不同不存在。
gideon 2011年

@giddy他们确实在那里。您只需要努力寻找。我不是在作为一名MS反对者讲话。我是一家使用VS2010,SQL Server 2008和WCF开发C#/。Net软件的公司的合作伙伴!如您所见,我并不反对MS。不过,我不喜欢他们的网站。找到最常见的产品很容易,但是如果没有Google的帮助,很难找到更多“不常见”的产品。正如我之前所说,我忘记了几次压力,因为找不到所需的下载文件。编辑:我同意@Berin Loritsch的回答,这就是原因。问候。
eestein 2011年

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我不同意在Microsoft网站上很难找到这些东西。它比尝试在Google网站上找到特定内容更容易。

例如,您是否尝试过使用Microsoft网站顶部的搜索框?输入NET Framework,您将在搜索结果顶部附近和Related Downloads页面右侧的专用部分中找到下载链接。大多数其他产品也可以很快找到。我不知道他们怎么能使它更简单。

也有其他选择。搜索Downloads,您将找到Microsoft下载中心。(“流行下载”部分中的#2条目?.NET Framework安装程序。)搜索Developer Downloads,您将找到MSDN下载页面。依此类推...

底线是,Microsoft 在其网站上拥有大量信息,当然,要立即发现所有信息是不可能的。从基本搜索开始,任何良好的信息传播策略都将包括多种查找信息的方法。

我认为,考虑到他们必须处理的信息量,他们做得很好。


我曾经合作过的最困难的网站是IBM和Oracle。微软很难与之合作,但在同盟中并非如此。
David Thornley,

您甚至不需要搜索。转到www.microsoft.com。他们的主导航栏中有一个“下载”菜单。单击它,它会下拉一个列表。点击“下载中心”。Microsoft .NET Framework 4是当今最受欢迎的下载。即使它滚动出,在搜索框中键入“.NET”并按回车键:microsoft.com/downloads/en/...
约翰·桑德斯

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但是,采用一种有组织的方式发布信息真的难吗?

我不这么认为。对于一家规模如此的公司,应该具有更好的搜索机制。我完全同意你的看法。我什至不再理会MS,只是Google,我需要将其重定向到他们的页面。我忘了多少次(很少,相信我),因为找不到所需的下载而感到压力。然后我只是用谷歌搜索这个词。对他们来说是可耻的。

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