合同计费-您将如何处理“学习时间”?


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因此,您签订了一份具有75%必要技术经验的合同。您如何处理学习另外25%的时间?

将其用于结算时间吗?将合同中的25%暴露为“研究”?是否按自己的时间学习(不收费)?不接受合同(对我客户来说都是未知数)?

最极端的是,我不断听到一个关于马克·库班(达拉斯亿万富翁,他开始在broadcast.com上并将其出售给Yahoo!)在印第安纳大学的故事。有人问他是否可以为他们构建业务应用程序,他立即说“是”……他不知道如何。于是他买了一本书,熬夜,研究和编码...他完成了这本书(我敢肯定这是丑陋的),它起作用了,他一直走下去。

我不建议以这种方式进行合同(压力!),但是有中间立场。这是什么,您(或您将如何)为未知物品开票?

Answers:


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如果我正在学习一些可以带走的东西(比如说主流的新API或.NET的新功能或某种有用的语言),那么我就不收费了,我认为那是花在时间上的时间我看到了,这不是客户的错,我还不知道这些东西。

现在,如果有点晦涩难懂,我会按正常费用为它付款。一些示例:非主流的API和协议(特定行业,小型第三方或仅利基产品);客户组织内部的内部工具,配置格式和服务;非标准数据库模式,数据库查询语言或安全模型;等等

我从未对我的操作方式有任何异议,并且我在提案中对此非常透明。


当您为晦涩难懂的账单开票时,您是否会估算这种学习将持续多长时间?
codeyoung 2010年

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我通常在“学习和开发环境设置”下为其开帐单,其下有一个项目符号列表,其中包括我将在可计费时间内快速了解的事情的列表。开始时,估计起来有些困难,但是像所有的估计一样,通过实践,我已经很擅长弄清楚我要学多长时间。这里还包括任何我必须在开发环境中安装或配置的异常。
Pax Noctis 2010年

您应该让您的客户知道何时向您收取学习费用(以及原因)。有这样做的有效案例,但令人惊讶的是,您的客户永远都没有效率。
布鲁斯·奥尔德森

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如果我为客户做某事,但由于其他原因我不会马上做,则客户会为此付费。

我发现最好以与其他专业人员(例如医生,律师和会计师)相同的方式来评价自己。每个没有明确表示“公益”的人都要付出时间和精力-我唯一做的慈善程序是在开源项目上。

一些潜在的客户不愿支付旅行时间,学习时间等费用。然后,我解释说,我不会花时间让其他客户付钱给我,并将其免费提供给他们。他们的反应很好地检验了从长远来看它们是否合理。

像其他合同问题一样,自从我放弃固定价格合同并严格按小时收费以来,这变得容易得多。我的发票包括每天的工作摘要,而且我不会对研究或学习发表评论。另外,我会事先通知我的客户耗时的研究,并在进行下一步之前获得明确的批准。


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关于马克·库班(Mark Cuban)的故事,我将您带到《完成宣言崇拜》,第4点:假装您知道自己在做什么与知道自己在做什么几乎相同,因此,即使您承认自己也知道自己在做什么,甚至如果你不这样做,那就去做。

关于主要问题,当我自由职业时,我采取的立场是,我为一位客户所做的任何事情都占用了我本来可以用来为其他客户工作的时间,所以一切都是可收费的。花在学习新技术或尝试新技术上的时间被称为“研究”,因为那是我在做的事情,通常它的收费与其他一切费用相同(尽管我确实很少为那些不会否则就可以负担得起,或者是我想要特定借口的高科技)。


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同意 您的客户雇用您时会带您掌握哪些技能。如果他们希望您拥有超越提供的技能,那么他们需要对此进行投资。相反,我也花费大量时间来建立自己的技能,以使我对潜在的(和当前的)客户更具吸引力。
乔尔·布朗
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