在一家主要业务是软件的公司中,开发人员是否仍被视为“ IT”?


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我的想法是,一家主要业务的公司正在通过网络,支持等方式来为小部件组开发人员提供服务,因为这都不是业务,而是业务的支持。

如果您的主要业务是销售软件,那么我将把开发小组称为“研发”。也许如果您有一些严格从事内部应用程序开发的开发人员,那么他们将加入IT /支持/通信等部门。

像Microsoft,Google等公司的准则是什么?CIO杂志中是否有针对此类事情的词典?贵公司做什么?


内部应用程序-我们陷入了IT领域。仔细观察为什么有道理。
P.Brian.Mackey 2011年

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或者,您可以致电一组工程师。工程。工程和IT绝对是具有不同目标的不同群体。
马丁·约克

@马丁:这是一个很好的观点。我不知道为什么我们不更多使用“工程师”一词。
布鲁克

在几项工作之前,我们有负责销售产品的系统工程部门和技术支持小组,负责为公司提供一般IT支持,还为SED团队提供工程支持。我想说开发公司中的开发人员绝对不是IT。
HorusKol 2011年

这里有很多好的答案,但我将标记为最受好评的一个。
布鲁克

Answers:


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微软拥有负责销售软件开发的产品小组,用于帮助客户开发定制软件的咨询团队,用于帮助客户使用其产品的支持组织,用于管理内部网站和电子邮件等资源的内部IT小组,用于管理外部网站的其他团队MSDN之类的网站,一个看起来像Bing的小组,还有许多其他部门都像其他大型企业一样。


+1:我可以确认。MSIT甚至设有一个呼叫中心,供员工致电。而且它们非常快速/有效。
史蒂文·埃弗斯

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我实际上觉得这很烦人。

这是相同的心态,使人们认为“与计算机一起工作”的任何人都可以自动解决任何计算机问题。例如。“你对电脑很好,对吗?你能修理Gus叔叔的朋友的打印机吗?” 嗯

我猜为什么将“ IT”作为一个巨大的整体领域而谈论它的原因是它仍然相对年轻。仅仅20年前,计算机仍然是一件很深奥的事情。“从事IT”是一个相当小众的领域。随着它的扩展和变得更加专业化,外部人士对它的看法并没有跟上-因此,现在,该领域之外的大多数人都认为“从事IT”一劳永逸,无论您在IT中做什么。实际上,“在IT中”和“在医疗保健中”这样的说法含糊其词-从有序到医疗接待员再到医生,护士和牙医。

与我合作的所有公司都精通技术,并且产品要么是软件,要么是高端技术硬件。因此,当我们说“ IT”时,它仅表示内部支持人员和网络管理员。混合使用“ IT”来表示软件工程师的整个想法在文化上就像将医院支持人员称为“医生”一样荒谬。

我认为大多数软件公司(或其他精通技术的公司)都是一样的。“ IT”将意味着内部IT支持人员,并且实际上写该软件的任何人都不会被标记为“ IT”,而是正确地称为工程师,开发人员,程序员等。


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该领域在20年前未被称为IT(20年前,如果在内部商店工作,则要么从事信息系统工作,要么从事数据处理工作)。当计算机和通信融合时,出现了该术语。经理们需要一个总括的术语,用以对管理计算和数据通信资源的所有技术专家进行分类。软件开发不是IT。IT是一门专注于管理现有IP的学科。软件开发是一门学科,专注于响应需求创建新IP。
bit-twiddler 2011年

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像Microsoft,Google等公司的准则是什么?

注意您对这些公司的看法。微软直接销售软件赚了很多钱,而谷歌通过广告IIRC赚了大部分钱。因此,在某些方面,微软可能更多地被视为产品公司,而谷歌则被视为服务公司。

CIO杂志中是否有针对此类事情的词典?

我不知道,但是您可以针对特定于IT的流程和角色来研究ITIL

贵公司做什么?

我在IS部门工作,是开发小组的一部分,负责处理内部应用程序,例如ERP,CRM和CMS。产品开发人员的另一个部门负责使公司出售的软件或与提供给客户的其他服务或硬件打包在一起。我是IT部门的一员,我对这种区别感到满意。当然,我有时可能需要教育一些人关于两者之间的差异。


关于谷歌与微软的好点。
布鲁克,


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我们主要是一家软件公司。像我这样从事产品开发的开发人员都被归类为“工程”。从事基础架构工作的每个人都被IT所吸引。


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CIO杂志中是否有针对此类事情的词典?

没有。

贵公司做什么?

一师制造软件。这些开发人员与我们的内部IT分开。

开发人员不仅与IT分离,而且我们甚至sudo在服务器场上也没有特权。


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我们是一家专注于软件的中型公司。我们没有一个,但有三个IT组。除此之外,我们还提供DevSup-开发人员支持。但是,大多数开发人员实际上属于特定的产品或技术组。

逻辑当然是存在这样的部门以帮助组织业务。将所有人都投入IT并不能帮助您管理一个iota。如果我们是一家家具企业,那么拥有庞大的家具部门将毫无意义。


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在我的公司中,(仅约200名员工)与公司和$$相关的IT部门是成本中心,具有支持角色,可保持基础结构运行并做出重要决策,以创建其他区域所需的环境。支持或组织的组织。IT可以找到方法,通过改变环境或创建可改善业务的流程和软件来节省资金并影响利润。顾问,工程师和软件开发人员从客户付费的角度出发,通过为公司生产产品来实现利润。两种角色相互促进,一种作用是支持环境中的人们来生产产品,另一种是获利并在环境中进行再投资。


您是咨询公司吗?即使在软件商店中,除非工程师和开发人员的工时实际上是可计费的,否则它们也将被视为成本中心。
妮可

我们提供专业服务,其中顾问,工程师和开发人员需付费。我们的创新者的存在是基于使知识产权作为包装产品出售的基础上,因此被视为保持平衡的独立利润中心。

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我认为这取决于公司的规模和文化。我认为基于微软或谷歌的答案仅占一半。这些人很大,他们的内部系统可能很复杂,而且隔离得很好。

但是,如果您是公司中的“技术”人员(或您中的一组),我不会说在您的印版上找到一些“ IT”工作是不合理的。我认为公司规模越大,在“开发人员/工程师”与“技术支持”之间划清界限的灵活性就越大。

我要说这取决于。:-)

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