在为他工作之前,如何识别一个坏客户?[关闭]


16

我敢肯定,你们中的许多人都遇到了坏客户。我也确定您采取了一些措施来防止将来发生此类情况。警告您离开的客户最有影响力的特征是什么?


2
关于程序员的问题SE必须与编程至少有切线关系;这个问题最好在招聘/求职网站上解决。

11
不同意。专门向程序员提出这个问题是很有意义的。对于其他专业,答案将有所不同。
Timwi's

然后,应将其包括在标题中(例如,在为它们编程之前)和问题中;因为当前的问题并没有告诉人们回答它是针对程序员的。
Tamara Wijsman 2010年

4
整个网站供程序员使用。我对walking狗不感兴趣。
JeffO

Answers:


9

不久前,我阅读了6个问题客户的警告信号,发现它是一个很好的“不良客户气味”列表。

您是否曾经有过一个项目,但结果却给它带来了更多的压力,值得证明?当然有 我们都有。在大多数情况下,您都会说“为什么我没看到这件事呢?”

这里有一些问题项目的预警信号,以及一些将它们从无望升级为有利可图的技巧。

1.“我尝试自己做,但是……”

2.没有真正的截止日期

3.“有人告诉我我应该……”

4.多个联络点

5.“相信我,这将是巨大的!”

6.重复的会议取消

...


1
谢谢klez!我发现我的“不良”客户中有4个(共6个):)
Josko 2010年

很棒的清单!我要补充一句……“当您提出进度付款时,他们会感到厌恶。” 当然,付款是巨大的,我认为不付款或延迟付款的客户是最糟糕的。一种测试方法是不要在没有现金的情况下投入太多。
codeyoung 2010年

4

我的清单包括:

  • 没有时间创建真正的需求。如果他们不会创建需求,请相信我,您交付的任何东西都不会达到预期的效果,并且您将可以免费“修复”它。
  • 他们拒绝大型项目的进度付款,或者拒绝签订正式合同。
  • 他们不断参考Google的工作方式。如果他们不愿为Google的服务器和基础设施买单,那你永远也不会高兴。
  • 指定的项目详细信息和预期交付的时间表彼此之间没有关系。不惜一切代价避免一个星期内想要一个复杂系统的人。
  • 他们说的每句话都让您感到像他们希望“廉价”完成这项工作。软件开发并不便宜,并且认为应该开发的客户永远不会高兴。
  • 该人员在您在场时不愉快地对待和/或对待他的员工。如果他对他们不好,他会对你不好。

1
+1表示“治疗人员不佳”。总的来说,这是事实。在所有情况下,如果可能的话,应避免将他人视为垃圾的人,因为他们可以摆脱垃圾。
BlairHippo 2010年
By using our site, you acknowledge that you have read and understand our Cookie Policy and Privacy Policy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.