关于团队领导的表现,您应该问团队的三个最重要的问题是什么?


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我正接近一个小型软件公司内部的一个小型开发团队(包括我自己在内的4个成员)的负责人,将近1年。我想让我的团队有机会评估自己作为团队开发人员的团队领导的表现。

我发现很难以开放式“我好吗?”来获得良好的反馈。问题,那么最重要的问题是什么?理想情况下,我希望能够提供3个简单的问题,团队可以回答。您想向团队负责人反馈哪些最重要的部分?

我最初的想法是让我的团队匿名回答这些问题?这是一个好主意吗?


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通常一个问题就可以作为起点:您好吗?
pdr

Answers:


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匿名是最好的...但是,我一次带他们出去吃午餐1。我想问他们,他们认为可以改善公司的什么,不要谈论自己(从他们的角度来看,您就是公司)。我认为这很大程度上取决于您如何与他们互动。最好以非正式的方式给出反馈,最好是通过观察他们抱怨的内容并随着时间的推移来完成。

如果有人停止说话,那我很担心。

我的2c。


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一年应该进行1:1的会议。
工作

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+1为异常理智和正常。厌倦了诚实地不知道出什么问题的经理。
2011年

&@工作我必须在这里同意。一对一的私人谈话询问他们,不是您变得更轻松,更符合一位好经理应该做的事情,那就是使工人能够完成工作。我最喜欢的经理一直都是鼓励您停下来闲聊的人,或者鼓励您不仅查看状态,而且查看总体情况的人。
约翰·盖恩斯(John Gaines)

绝对不要匿名。
丹尼斯·德伯纳迪

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在我工作的地方,举行了有关经理和团队领导的“停止,开始,继续”会议,这些会议似乎运作良好,是一个提供反馈意见的场所,可以将这些术语翻译成如下问题:

  • 您希望团队停止做什么,应该停止吗?

  • 您希望该团队带领您开始做的事情现在还没有发生?

  • 您希望团队带领什么继续做得很好?

这个想法是让团队在没有经理或团队领导出席的情况下进行讨论的,这样就可以根据如何看待各种实践来达成共识。也许有人真的很喜欢团队领导每周都会带来Cookie,而有人非常不喜欢它,仅举一个简单的例子。


3
+1好的方法,但是我总是喜欢按开始,停止,继续的顺序进行。停止反馈本质上是一种批评,如果在中间,则更容易被吞下。
maple_shaft

5

匿名是好的,但是也许让第三方问他们会更好。在我上一家公司,办公室经理进行了一对一的问答,她汇总了所有结果。稍有不同的是,每个人都被问到有关每个团队成员的问题,所以这不仅仅是经理的事情。经理还有更多问题。

一些问题要问:

  • $ person做得好吗?
  • $ person可以改善什么?
  • 您希望$ person做更多的事情?
  • 您希望$ person停止做什么?
  • 您喜欢与$ person合作吗?
  • $ person是否会让您感觉像团队成员一样?

1
优秀名单。我会借钱给您,您希望$ person停止做什么?

绝对不要匿名。
丹尼斯·德伯纳迪

“ $ person”是否表示@Willy Lawless是PHP开发人员这一事实?;)
Jim G.

那真是令人难以置信!!如果我​​叫威利……
沃利·劳劳斯2012年

2

我经常这样做,当我问自己的表现如何或他们对我的管理,领导,指导方式等看法时,我从来没有得到很多诚实的答案。

所以我开始问这个问题:

您认为我可以通过(插入活动)方式改善什么?

关于这个问题,我得到了更多诚实和有价值的反馈。

最后一个提示:会议开始时有些人会感到压力更大,处于防御状态。如果他们处于防御模式,他们的健谈性就会降低。以非正式的内容开始讨论,并表明您的心情良好。一旦看到他或她放松,就问这个问题。

当我第一次与一个人这样做时,我会做简短的演讲,说明为什么我要寻求反馈,以及为什么我对如何改进事情比做得好要更感兴趣。

非常频繁地进行1对1的会议。每个月都很完美。


1

您已经和他们在一起一年了,您不知道他们的想法吗?开始收集您去年总结的所有小意见,担忧,好与坏情况,并提供您的见解。他们的反馈将让您知道您是否正确。理想情况下,您希望将其保留在您可以控制的环境中。如果您无权更改薪水,那将毫无意义。

如果他们不愿意,请帮助关注以下方面:他们是否拥有正确的工具,期望值过高/过低,如何与工作中的其他人相处。交朋友的员工往往会留下来。

附带说明:如果他们有问题并且您尝试解决,请跟进并询问他们是否满意。你能做点什么不同吗?基本显示您关心的东西。


1

绝对不要要求匿名输入。

从一个带着灿烂笑容的开放性问题开始。这表明您很糟糕,随时准备应对将要得到的答案。例如:“作为主要开发人员我该如何吸吮?” 这将立即中止任何抑制。

然后问一个开放的问题:“好,所以我不/不吮。我如何改善当前的工作?”

并在会议中这样做(最好在不工作的环境中围着啤酒喝)。绝对不是通过写作。


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我认为,领导者或经理的两个最重要的功能是消除阻碍团队开展工作的障碍,并提供对公司其他信息的过滤访问。有鉴于此,我会定期提出以下问题:

你好吗?

如果程序员满意,他会告诉你。如果他不是,那么这个问题可以告诉你他正面临哪些障碍。如果您已经在与他们打交道,那么您做得很好。如果不是,那么您还有更多工作要做。

你长大后想成为什么?

找出您的团队有哪些目标,以及他们如何实现目标。这可以很简单,例如他们要在当前项目中开始的项目列表,或者是自我完善和发展的长期目标。如果您已经知道这些,并且正在帮助他们发展,那么您做得很好。如果您还没有发现这些,那么您就需要做一些工作。

您如何看待公司的发展?

在这里,您将发现您是否在组织其他公司的背景下一直很好地向团队解释了他们的位置。


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请注意,具有一致的问题集并相当定期地提出问题具有重大价值。您的团队成员将了解您会问他们什么问题,并会看到他们的回答有效。这可以帮助他们在下一次询问他们之前提前考虑他们的答案。
blueberryfields,

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提出开放式问题和特定/针对性的问题。此外,请记住,您想找到改善/减轻自己的弱点而不是夸大自己的优点的方法。您应该能够确定谁可以给您诚实的反馈,以及谁保持谨慎。不断询问那些可以定期给您硬性反馈的人,并继续努力与整个团队保持这种关系。

开放式问题:

匿名询问并经过较长时间(例如,每6个月一次)

  • 列出我擅长的三件事,并希望我继续做
  • 列出我做得不好的三件事,要我改变

要求较长时间面对面(例如,每6个月一次)

  • 迄今为止(或本月/年),我对团队的最大贡献是(我并不总是这样问
  • 迄今为止(或本月/年),我最大的失误是

要求较长时间面对面(例如,每6个月一次)

  • 如果您可以更改团队的一件事,那将是什么?

目标问题:

我发现有时候开发人员的内向性会发光,问开放式问题实际上会限制反馈。因此,我通常会尝试找到3-4项我认为我做不好的事情,3-4项我不确定的事情以及3-4项我认为很好的事情。我要求人们以5分制给我打分,并提供其他详细信息。有时这些是“冒险”或“听”之类的东西,有时是“我如何处理估算会议的事情”之类的东西。我几乎总是匿名问这些问题。

在任何情况下,您都必须与团队成员分享收集到的反馈,并与他们讨论如何解决自己的弱点。收集数据并将其保密会杀死整个过程。

希望这可以帮助!

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