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匿名是最好的...但是,我一次带他们出去吃午餐1。我想问他们,他们认为可以改善公司的什么,不要谈论自己(从他们的角度来看,您就是公司)。我认为这很大程度上取决于您如何与他们互动。最好以非正式的方式给出反馈,最好是通过观察他们抱怨的内容并随着时间的推移来完成。
如果有人停止说话,那我很担心。
我的2c。
在我工作的地方,举行了有关经理和团队领导的“停止,开始,继续”会议,这些会议似乎运作良好,是一个提供反馈意见的场所,可以将这些术语翻译成如下问题:
您希望团队停止做什么,应该停止吗?
您希望该团队带领您开始做的事情现在还没有发生?
您希望团队带领什么继续做得很好?
这个想法是让团队在没有经理或团队领导出席的情况下进行讨论的,这样就可以根据如何看待各种实践来达成共识。也许有人真的很喜欢团队领导每周都会带来Cookie,而有人非常不喜欢它,仅举一个简单的例子。
匿名是好的,但是也许让第三方问他们会更好。在我上一家公司,办公室经理进行了一对一的问答,她汇总了所有结果。稍有不同的是,每个人都被问到有关每个团队成员的问题,所以这不仅仅是经理的事情。经理还有更多问题。
一些问题要问:
我经常这样做,当我问自己的表现如何或他们对我的管理,领导,指导方式等看法时,我从来没有得到很多诚实的答案。
所以我开始问这个问题:
您认为我可以通过(插入活动)方式改善什么?
关于这个问题,我得到了更多诚实和有价值的反馈。
最后一个提示:会议开始时有些人会感到压力更大,处于防御状态。如果他们处于防御模式,他们的健谈性就会降低。以非正式的内容开始讨论,并表明您的心情良好。一旦看到他或她放松,就问这个问题。
当我第一次与一个人这样做时,我会做简短的演讲,说明为什么我要寻求反馈,以及为什么我对如何改进事情比做得好要更感兴趣。
非常频繁地进行1对1的会议。每个月都很完美。
我认为,领导者或经理的两个最重要的功能是消除阻碍团队开展工作的障碍,并提供对公司其他信息的过滤访问。有鉴于此,我会定期提出以下问题:
你好吗?
如果程序员满意,他会告诉你。如果他不是,那么这个问题可以告诉你他正面临哪些障碍。如果您已经在与他们打交道,那么您做得很好。如果不是,那么您还有更多工作要做。
你长大后想成为什么?
找出您的团队有哪些目标,以及他们如何实现目标。这可以很简单,例如他们要在当前项目中开始的项目列表,或者是自我完善和发展的长期目标。如果您已经知道这些,并且正在帮助他们发展,那么您做得很好。如果您还没有发现这些,那么您就需要做一些工作。
您如何看待公司的发展?
在这里,您将发现您是否在组织其他公司的背景下一直很好地向团队解释了他们的位置。
提出开放式问题和特定/针对性的问题。此外,请记住,您想找到改善/减轻自己的弱点而不是夸大自己的优点的方法。您应该能够确定谁可以给您诚实的反馈,以及谁保持谨慎。不断询问那些可以定期给您硬性反馈的人,并继续努力与整个团队保持这种关系。
开放式问题:
匿名询问并经过较长时间(例如,每6个月一次)
要求较长时间面对面(例如,每6个月一次)
要求较长时间面对面(例如,每6个月一次)
目标问题:
我发现有时候开发人员的内向性会发光,问开放式问题实际上会限制反馈。因此,我通常会尝试找到3-4项我认为我做不好的事情,3-4项我不确定的事情以及3-4项我认为很好的事情。我要求人们以5分制给我打分,并提供其他详细信息。有时这些是“冒险”或“听”之类的东西,有时是“我如何处理估算会议的事情”之类的东西。我几乎总是匿名问这些问题。
在任何情况下,您都必须与团队成员分享收集到的反馈,并与他们讨论如何解决自己的弱点。收集数据并将其保密会杀死整个过程。
希望这可以帮助!