我的客户要我向网站添加背景音乐。我怎么告诉他们这是一个可怕的主意?[关闭]


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我在特定客户的网站上有相当丰富的经历。他们要求的最新“功能”是在网站加载时自动播放背景音乐。我应该说些什么,以使他们信服这是一个坏主意?


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如果他们想要音乐,请给他们音乐。
kirk.burleson,2011年

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@kirk一些本能的人道反应正在阻止我让他们自己这样做。
弗雷德利2011年

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@kirk-如果我让工作的质量和决定完全由客户决定,那么我现在将从事食品服务行业。
whaley 2011年

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哦,我,我讨厌背景音乐。这就是为什么我将midi输出静音,不自动加载Flash并将所有mp3设置为下载而不是播放的原因。尽管这确实会带来很多不便(因为它还会限制合法的声音),但它仍然是更好的选择。如果确实有声音突破了我的防线,我会先打“ back”,然后会积极尝试寻找其他站点来提供我想要的服务/信息。
印加

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对于下一次会议,如果他们问为什么只是说您要一些背景音乐来“设定心情”,请把手机放在桌子上,然后开始在扬声器上播放“虎眼”。也许他们会明白这一点(但可能不是:) SNL跳舞男孩根据可选音乐的提示来设计头部摆动和戏剧性手势。如果您的名字叫Glen,请使用星巴克版本,以实现更史诗般的体验
洪德堡2011年

Answers:


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我将它们介绍给A / B测试。然后A / B测试此功能。

如果您不熟悉它,则可以免费设置https://www.google.com/analytics/siteopt/splash?hl=zh_CN。另外,http://visualwebsiteoptimizer.com/http://www.optimizely.com/更易于使用。或者您可以学习它的基本知识,例如,从几年前我在OSCON上做的教程http://elem.com/~btilly/effective-ab-testing/中学习

A / B测试会告诉他们您已经知道的几率很好。如果A / B测试没有告诉他们,那么它们可能是少数真正使用此功能的网站之一。


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+1000。这就是答案。如果客户不听理由和权威,也许他们会听数字。当网站的自动播放音乐版本的平均网站停留时间为2秒,跳出率达到99%时,他们可能会注意。自动播放任何内容的网站都会触发我的“后退”按钮反射。
Steven A. Lowe

有些站点仍然有Flash简介...显然,有些人只是不听原因和数字。
马滕兹

并可能与用户建立会话(如果可能,客户端通过2向镜子观看和聆听,观察用户对音乐的反应)-尽管此选项更昂贵,但A / B测试不需要返回结果您会期望
br3w5 2012年

Google链接已损坏。
Calmarius 2014年

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只会说是他们理解的唯一语言-> “流行词”

请这样回应:

“你想放的背景音乐 真的吗?哈哈这就是 90点的!”

观看它们,立即像铅气球一样将其掉落。

我已经做过无数次了,因为没有人希望“认为”他们落后于曲线,所以它能奏效。


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如果您是我,我将发送一封电子邮件,其中包含可用性专家撰写的解释该问题的几篇文章。

使用主题行“有关背景音乐的建议”。使它保持中立和友好。

如果他们坚持,则放背景音乐。

客户为王,但如果确实伤害了您,您有权拒绝任何进一步的合作。

更新:按要求提供了几个链接:

http://completeusability.com/regrettable-background-music/
/programming/481181/web-usability-background-music
http://www.fronterix.com/articles/usability.php


该客户极不可能阅读文章,但是也许一些好的引号/示例会有所帮助。
弗雷德利2011年

@fredley也许是一条主题行会轻轻/礼貌地推动客户阅读文章?例如“为什么(如果有的话)很少有网站播放背景音乐,以及用户对其的喜欢程度”?
vpit3833 2011年

就在那里,那里有一个充满生气的人跳出来,挥舞着手臂,并开始颂扬所出售产品或服务的优点。〜发抖〜
quick_now 2011年

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假设您正在收听自己喜欢的在线广播,并且在浏览器中打开了十二个选项卡。然后,突然,奇怪的音乐从背景开始,您不知道它是从哪里来的,因此您可以将其关闭并继续收听广播。然后,您关闭整个浏览器并生气。向您的客户描述此用例。


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简单地讲:“如果您想要音乐,我会很乐意将它提供给您,但是出于这个原因,我认为这是一个坏主意。” 然后给他们一些关于它的文章。


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这就是我过去几次所做的。提供专家建议,但是,如果根据我的建议,客户仍然想要该功能,则可以制造它。毕竟,客户在付款。
deadalnix 2012年

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一件事,我会给他们看那张照片:)

您可以给他们列出一些令人讨厌的原因,例如,如果您使用Flash vs html5 Web Player对其进行编码,并不是所有的浏览器都可能支持它,这会减慢网站的加载速度。最重要的是,这不是现代的事情。


该图片不太可能与这个特定的客户保持一致……:-)
弗雷德利(Fredley)2011年

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重新加载页面几次,并四处浏览以听到音乐反复播放。

这通常有帮助...


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我认为您最好的选择是就音乐为什么是个坏主意向他们提供建议。

也就是说,不同的人有不同的口味,需要更长的时间等等。

但是最终,如果他们仍然坚持,我会按照他们的要求去做。他们是客户,您的工作是提供建议,选择最终是他们的。

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