我刚买了东芝的新款Windows 10笔记本电脑。它是15英寸，拥有i76700HQ处理器四核，4k屏幕，16 GB Ram，512 GB SSD和4GB NVidia 950 GTX卡。
字面上，自从我5天前得到它（在好市多在线），每30分钟左右（有时更长或更短），无论我在做什么，蓝屏死机出现并使用“驱动器电源状态故障”错误重新启动计算机。
我已经做了很多研究如何尝试解决这个问题 - 我使用DriverEasy更新了所有的驱动程序。在此之前，我进入安全模式并在运行对话框中输入devmgmt.msc并获得所有驱动程序的列表。其中2个在它们下面有一个黄色感叹号 - 固件和通用pnp监视器。我卸载了它们然后获得了最新的驱动程序。无论如何，我回去检查，他们在安全模式下仍然是黄色的。我再次尝试获得最新的驱动程序，但它说它是最新的！这真令人沮丧!!! 他们在安全模式下有黄色惊呼，表明驱动程序需要更新，但当我尝试更新它们时，他们说它们是最新的lol（pnp监视器驱动程序说最新但是从2006年开始）。真是笑话。
无论如何，驱动器电源状态故障错误仍然像发条一样，我必须重新启动我的整个计算机。安全模式驱动程序的东西根本没用。
我买了reimage并使用它（固件黄色感叹号消失了）它似乎已经讽刺地修复了一些其他东西但不是那样。我认为，正如我所读到的那样，nvidia存在一些问题。我学会了如何打开dmp文件，并在这个帮助问题中添加了几个。阅读它们也可能与pci有一些问题。我还分析说这是一台升级的Windows 8.1笔记本电脑。我知道因为在我读的其中一个dmps中说DEFAULT_BUCKET_ID：WIN8_DRIVER_FAULT BUGCHECK_STR：0x9F
无论如何，然后我通过重置选项重新安装Windows，它仍然今天做了BSOD驱动程序电源状态故障，但只有一次。我还注意到，如果我尝试使用NVidia卡打开Chrome，Chrome会在BSOD出现后立即停止响应。最近我禁用了NVidia流媒体服务，但事实并非如此。另外我注意到，如果我没有触摸我的电脑7-9分钟，BSOD就会出现。只是奇怪和令人沮丧。
显然，在销售之前升级这台笔记本电脑的人做得不好，因为那里确实存在一些不兼容性。我只是想确切地指出它并知道该怎么做。当我应该享受一台漂亮的笔记本电脑时，我花了太多时间在这上面！我希望这里有人可以阅读我的转储文件，了解它们并帮我解决这个问题。我之前从未有过Windows 10笔记本电脑，而且我是一个完整的新手。
在我的电脑上丢失了我的其他转储文件，但我有一些我通过电子邮件发送给我的剪切和粘贴。如果有人需要看到它，请告诉我。