使用Microsoft Excel 2013计算工作时间
我正在尝试开发一张表,该表将计算我们技术人员的响应时间。 在C列中是收到呼叫的时间,在F列中是技术响应的时间。从总响应时间中减去D和E列(因为技术人员不会因订购零件而受到处罚)。请注意,并非每个调用都需要零件订单,在这种情况下,列D和E将为空白。我希望表格将周末和非工作时间排除在外(并且响应时间不包括午休时间)。如果呼叫在工作时间之外或午餐时间到达,则将其输入为下次业务恢复时的呼叫。 我一直试图了解此页面,但无法做到这一点。 column A: customer Column B: WO# Column C: call received (mm/dd/yy hh:mm am/pm) column D: parts ordered (mm/dd/yy hh:mm am/pm) column E: parts received (mm/dd/yy hh:mm am/pm) column F: dispatch time (mm/dd/yy hh:mm am/pm) column G: response time (hh:mm) column H: response time (converted to fractional hours …