Questions tagged «troubleshooting»

故障排除是一种解决问题的形式，它使用逻辑，系统的步骤来解决问题。

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Mac Mini无法启动，无法修复
我有一台最初的Mac Mini - 一台PowerPC - 在最后一次软件更新后无法启动 - 它会进入灰色屏幕，并在“加载”图标旋转时永久挂起。 我尝试过启动到单用户模式，但命令行一旦到达提示符就不响应键盘输入（我错过了什么？）。 我已经尝试插入启动DVD，这是正确的一个（我只有一个Mini，它标记为Mac Mini）但是当我做Mac时尝试读取DVD然后弹出它。我用'C'键启动时没试过就试过这个。如果我使用选项键启动并在蓝屏时插入它也会一样 - 它会被弹出。只有这个磁盘的行为与此类似 - 其他磁盘不会被弹出。此外，我可以在我的MacBook中非常愉快地阅读这张磁盘，所以我觉得它本身很好。 我已启动了重置PRAM和NVRAM的选项 - 这似乎有效。我无法再进一步了。 Mac并不重要，如果我不恢复它上面的东西（首选但不是显示停止），我甚至不介意太多，但此刻我似乎无法用它做任何事情 接下来我该怎么办？
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Dell Latitude E6420未检测到Dell外接显示器P221 2H
我有戴尔Latitude E6420，最近有戴尔显示器P221 2H。 问题是笔记本电脑没有检测到外部显示器，而显示器正在显示“进入省电模式”。 我尝试通过显示器附带的VGA线连接它，并尝试使用DVI-D线连接但没有成功。 我尝试去控制面板 - ＆gt;显示并尝试选择检测并识别显示器上没有任何内容。 如果有帮助，显示适配器会显示标准VGA图形适配器。 我缺少什么，如何让我的外接显示器与我的笔记本电脑一起工作。 任何帮助将受到高度赞赏。 编辑：： - ＆GT;我尝试使用两个扩展坞（DVI-D）并直接连接到笔记本电脑（在这种情况下为VGA端口）。 - ＆GT;按Fn + f8没有帮助（在这种情况下没有发生任何事情）。 - ＆GT;我有最新的显示驱动程序。 - ＆GT;笔记本电脑有BIOS版本A08（没有更新，因为这是我的笔记本电脑的最新版本） - ＆GT;使用Windows 7 64位
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诊断随机，临时计算机“暂停”
我每天使用的计算机都有一年多的问题，定期（每天一次到六次）它会在短时间内变得无法响应。其特点是： 鼠标光标移动。 我可以使用窗口管理器（单击前景窗口/应用程序，拖动以移动窗口）。 iTunes音乐将继续播放（有时暂停，大概是缓冲区耗尽时）。 要求任何应用程序执行大多数操作都会导致应用程序无响应 - 灰色窗口，旋转光标。我无法输入Sublime Text编辑器，我无法加载网页，我无法使用键盘硬件键更改计算机上的音量。我经常可以在Outlook中更改所选邮件，但“预览”窗格实际上不会加载我选择的内容。 大约10-30秒后，一切都恢复正常，包括处理大多数排队的动作。 我刚从头开始重新格式化并重新安装了操作系统。重新安装了最常见的应用程序，并在安装过程中发现它正在发生。现在，几天后，它仍在继续。 可能相关的细节 Windows 7x64 在由IT管理的组策略的公司域上 Sophos Antivirus（由IT强迫，无法阻止它） 8GB RAM; 当发生这种情况时，通常不超过5GB的物理使用 三个硬盘，每个都有35-80GB免费。 我在C：盘上运行了磁盘检查，包括检查坏扇区 - 没有报告问题 我今天已经离开了Process Explorer，在每次系统暂停后，我疯狂地扫描了系统图和一些每个进程图（例如Sohpos，iTunes）。发生这种情况时，我没有看到CPU或IO出现任何峰值。 我几乎总是跑步：MS Outlook，iTunes，Skype，Google Chrome。（以防其中一个应用程序可能是罪魁祸首。） 我有两块显示卡--GeForce GTX 670和GeForce 9600GS - 驱动四个显示器。最新的GeForce驱动程序。 我无法检测到触发此操作的任何活动。我经常会做一些像在Sublime Text中键入文本一样简单的事情，并且已经键入了几十分钟，突然之间就会没有响应。 是否有任何操作系统级别的软件问题可能导致这些类型或冻结，这种混合工作与否？是否通过重新安装操作系统来排除它们中的任何一个？什么诊断工具可以帮助检测这些？ 是否存在会导致此类问题的硬件问题？我可以运行哪些工具来测试它们？
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登录时Windows 7非常慢，即使在安全模式下也是如此
我在Dell Studio 1535笔记本电脑上运行Windows 7，这是普通的中端笔记本电脑规格。截至昨晚，每当我启动Windows时，它会以正常速度进入蓝色登录屏幕，让我输入我的凭据，然后当我按下登录时减慢到接近停止状态。如果我等待几分钟，它将进入桌面，此时每一件事似乎都会以冰川的速度永远发生。我的计算机继续像386一样试图运行Windows 7直到我关闭它。 任务管理器，如果我设法打开它并保持打开状态，则不会显示任何错误或任何奇怪的进程。Windows事件日志中没有任何异常显示。我几乎没有在启动时运行。我的笔记本电脑插上电源，风扇运行正常，我运行了memtest，它很好。我有足够的磁盘空间。没有插入外围设备。 当我以安全模式启动时，我会遇到同样的事情，除非它的安全模式非常轻巧，因此它的可用性稍微大一些。尽管如此，完全一样。偶尔我打开的程序会爆炸并抛出一个“foo已停止工作”对话框，大概是由于极度缺乏资源 - 但是有什么资源？ 我将这个Windows安装在另一个分区上的Ubuntu的硬盘驱动器上，我将它们双启动，但我在这方面的设置暂时没有改变。周二Windows更新后，它仍然在上周工作正常。我没有想到任何其他奇怪的事情。 关于如何解决这个问题的任何想法都比“重新安装”更容易？
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一个数据包后连接失败，某些客户端无法访问服务器，而其他客户端无法访问
我对这个问题一无所知。我有一个Windows 2003 Server R2的machnine。有时会出现以下问题： 可以从某些客户端访问该服务器 从其他客户端（在同一网络上）它是无法访问的，当我ping它时，第一个数据包得到一个答复但只有第一个，其余的获得ping超时。如果我继续ping，没有数据包得到任何答复。但是，如果我在几分钟后尝试ping，第一个包再次得到回复，然后沉默。 从一些客户端可以随时访问服务器 如果我尝试从服务器ping，同样“只有一个ping回复”发生，同样，可以访问某些机器，但有些机器不能访问。 连接起作用是完全随机的，而不是。它看起来像某种路由问题，但我已经尝试了以下，没有任何运气： 我改变了UTP电缆 我将服务器插入交换机上的另一个端口 我重新安装了服务器上的NIC驱动程序 我关闭了客户端上的防火墙 有时，如果我禁用然后在服务器上启用NIC，它会有所帮助，有时它没有帮助。 最奇怪的是这个问题经常发生：它出现了，然后几天后就会消失，然后几周之后再次出现。 在下面的建议的帮助下，我将问题追溯到同事的Android手机。现在我只想知道当DHCP委托手机的IP并且与服务器的IP不同时，数据包是如何被发送到手机的MAC地址的。
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锁定浏览器以解决javascript和css问题
假设我创建了一些工具提示，当光标放在页面的给定部分上时会显示弹出窗口，并在移动鼠标时将其删除。有关示例，请参阅http://jsbin.com/aCoboQo/1并尝试将鼠标放在弹出窗口上。 我现在希望对其进行故障排除，并且需要使用Firebug或其他类似工具来检查CSS。 我目前通过编辑JavaScript并注释掉un-hoover来做到这一点。 在显示弹出窗口后以某种方式锁定浏览器会很不错，因此我可以导航到弹出窗口（并且没有弹出窗口消失）并检查HTML和CSS。 这可以用任何标准浏览器（即chrome，firefox / firebug等）吗？如果是这样，怎么样？ 谢谢
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我们如何在外部识别RAID配置？
负责旧服务器的管理员已离开公司，没有人知道如何访问它。此服务器对业务至关重要，因此我们无法拔掉它以重新获得访问权限。 我们如何通过检查硬件来确定已设置的RAID配置？ 我们有能力购买任何必要的设备，如示波器或EMF仪表。
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MacBook反复断开与Wi-Fi的连接
我有一个早期的2008型MacBook（2.4 GHz）。我家里的Wi-Fi路由器是我已经使用了几年的Linksys WRT54GX2。 我的MacBook最近几分钟就开始断开与路由器的连接，这很烦人。我可以重新连接，而无需重新启动路由器或任何东西，因为似乎MacBook只是放弃了连接。 我尝试更改路由器上的频道，将笔记本电脑从Leopard升级到Snow Leopard也没有任何区别。我距离Linksys设备只有6英尺，所以距离不是问题。 这只发生在Linksys路由器上，而我可以使用本地库的开放网络而没有任何问题。这个问题在午夜后似乎也变得更加明显。 问题是什么？ 编辑：以下是Spiff要求的日志：http：//pastie.org/951761
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电脑在冷启动时冻结
我有一个问题，大约3个星期前开始。每次我每天第一次启动计算机时，它会在启动后大约1小时冻结。它独立于使用的操作系统（Linux / Windows）。硬重启后，只要我不关闭系统，系统就会稳定。到目前为止我已经测试过了 checkdisk 在电脑唯一的硬盘上，一切都很好 测试个人记忆时，一个人仍然冷冻 拔掉计算机的每个硬件部件并清理/重新安装它们，仍然冷冻 更新或/和重新安装许多东西的驱动程序，仍然冻结 压力测试CPU和GPU，系统在1小时的压力测试后保持稳定 我还可以指出，这不是一个过热问题，也不是一个超频问题。我也没有备用PSU或主板来测试我的系统。我正在寻找更多的测试或想法，所以我终于可以解决这个问题了。 电脑规格是 戴尔XPS Studio 9100,525W戴尔PSU，戴尔主板，i7 930 @ 2.8 GHz，HD 7850 2GB OC版，6x2GB DDR3内存，日立1TB硬盘
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Firefox不再在<pre>标签中重新显示文字？
使用debian wheezy和iceweasel，我不知何故设法让它不再在pre标签中重新发送文本。它仍然显示背景但没有文字。这没有颜色问题，我无法选择任何东西。我可以使用“show selection source”查看代码。 我已经尝试重新安装iceweasel包，并以安全模式运行，但无济于事。 作为旁注，它可能不仅仅是预先，在stackechange上询问和回答问题的文本区域也有。光标只停留在textarea的左侧，由于即时预览，我只能看到我正在输入的内容。 我的系统最近的变化是我试图安装等宽和无情的等宽字体，它们失败了（它们显示为盒子），并且我在gnome调整工具中使用系统默认字体...但是更改设置不会一见钟情就解决了这个问题...... Tor浏览器捆绑包具有完全不同的配置文件以及可执行文件。 我通过使用css制作一些等宽文本进行测试，它仍然显示了monospace很好...我正在构建的网站上的另一个textarea工作正常，我不知道堆栈交换的那些特别之处。 我知道我在制作软件方面非常有才华，但它真的令人难以置信它如何以这种荒谬的方式打破...... 任何线索都超过欢迎，我大吃一惊。
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在Windows 10中，我的桌面上的图标消失了，只剩下名字
今天我尝试使用Oracle VirtualBox在我的计算机上安装Virtual XP和Windows 7 PC。我下载了适用于Windows XP和Windows 7的ISO，并尝试设置Windows XP。有些文件显然已损坏，所以我决定重启我的电脑。 （事后看来，我应该扫描文件中的病毒，我将它们从计算机中删除，因为我认为它们没用，而我需要获得其他版本） 任务栏和内部文件夹也是如此。 我看不到任何图标或图像，只看到文件名。 我尝试做的第一件事是在安全模式下重启它，但它没有用。我尝试重建图标缓存，但它也没有用。 我的朋友建议启用和禁用平板电脑模式。 他还建议拔掉我的显示器和我的Cintiq（这是一个绘图板），也没有运气。 我使用恶意软件字节扫描了我的计算机，但我的计算机上没有发现任何威胁。 我也尝试在命令提示符下执行“SFC / scannow”comamnd，但它说它没有发现任何错误。 我在本网站上提到的另外两个问题对我来说也没什么帮助，其中一个是重复的，另一个则建议我禁用平板电脑模式，这对我来说真的没什么用。 对于任何可以帮助我解决这个问题的人，请提前感谢您。 编辑 在Appdata的我的本地文件夹中找不到IconCache.db。我试图重新创建它，删除它，然后重新启动我的电脑。没有改变。我还去了'C：\ Users [用户名] \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Explorer'并删除了所有iconcache和thumbcache文件，然后重新启动了我的电脑。那并没有解决问题。我也忘了提到我使用的是Windows 10。 编辑2 我尝试使用系统还原将我的PC重置为安装我的虚拟机之前的一个点，大约一周前。可悲的是，这没有帮助。我认为我的文件中可能存在问题。
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为什么要交换RAM模块来提高稳定性？
TL; DR 在我的PC中交换RAM模块似乎至少可以解决一次启动/启动问题。 为什么会有这样的解释？甚至更好，这是否表明该问题的正确解决方案，如果是，那是什么？ 长版 我一直在Windows 10 PC上遇到稳定性问题。它以挂起（或偶尔自发重启）开始，挂起通常是由滚动窗口中的内容触发的（似乎与哪个应用程序无关）。它们最初是间歇性发生的，但是在几天/几周内逐渐恶化，直到PC不再成功启动。这就是说它将开机自检，开始加载Windows，然后在到达登录屏幕之前挂起。 我真的不知道该尝试什么，我第一次打开PC，重新安置了图形卡，并交换了所有RAM模块（例如，将其卸下，然后将每个RAM模块重新插入另一个插槽）。宾果游戏又恢复了正常……一段时间。然后问题再次发生。 长话短说，我已经观察到，卸下并重新插入RAM模块是暂时解决稳定性问题的（不需要摆弄图形卡或任何其他组件）。到目前为止，我一直将它们重新插入不同的插槽中（尽管我可能已经经过了足够的迭代，以至于它们现在至少已经达到了其原始配置一次），但是我怀疑如果我把它放进去，这个技巧同样会起作用他们回到同一个插槽。下次我会尝试这种方法。 这里发生了什么解释吗？甚至更好的是，这是否表明可以采取任何措施来适当，长期地解决稳定性问题？ 万一重要，则PC上安装了6x4GB RAM模块。 对于那些寻求进一步规格的人，它们是： 技嘉GA-X58A-UD3R主板 英特尔酷睿i7 980 CPU G.Skill DDR3-1600 RAM（4GB * 6） Nvidia Titan X GPU
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格式化后没有Windows XP的音频
我已重新安装在Windows XP计算机中。重新安装后，我的机器中的音频失败。 我已经在主板上安装了所有设备驱动程序。 还安装了Realtek Sound驱动程序。 注意：当我在RealTek程序中测试环绕声设置测试时，声音正在工作，但是无法播放任何音频，请尝试在本机和Internet上播放。 有任何排除故障的线索吗？
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重新连接到公司网络时出现“ Windows无法连接隐藏的无线网络”
我仅在我工作的公司的无线网络中遇到此问题。 首先，我单击系统任务栏中的“网络”图标（看起来像移动接收栏），在列表中找到该公司的无线网络，单击一次，然后单击“连接”。 然后，它提示我输入正确输入的安全密钥，然后继续进行连接。 此后一切都很好，我能够连接。 但是，第二天我上班时，我尝试使用保存的设置重新连接，但出现连接错误。 我通过了故障排除向导，但无法解决问题。它显示此错误： Windows无法连接隐藏的无线网络。 因此，我去了“ Newtork和共享中心”，然后去了“管理无线网络”并删除了该条目。 然后，如上所述，我再次从头开始，这次我可以连接了。 但是，这很烦人。我不想每次上班都必须从头开始创建网络。 为什么无法连接到保存的网络？ 注意： 运行疑难解答程序后，我进入“详细信息”位，并注意到在公司网络下的“首选网络列表”中，它列出了以下设置： 即使网络没有广播也要连接：否 这似乎有点奇怪，因为当我签入无线网络的属性时，选中了等效复选框。
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Acer AM1100卡在验证DMI池数据上
我有一台Acer AM1100，我刚刚安装了Windows 7 Ultimate。Windows已正确安装，但是现在，当我启动系统时，卡在“验证DMI池数据”上。 我也试图重新安装整个东西，但这又发生了... 有没有人？ 这是Acer AM1100 Athlon x2 2go Ram Sata HDD 320go
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