我有一个问题:为了我在美国的假期,我从AT&T那里得到了一张预付费的SIM卡。在商店里,我明确表示我只想要一个月,而女售货员明确表示他们不会在此之后收取任何费用。好吧,现在我确实被指控了一个月,因为他们显然忘了取消自动转账。在主页之后,我想登录我的帐户,但我需要输入一个通过短信获得的4位数PIN码。但我在德国的AT&T SIM卡上没有任何运营商,因此我无法收到任何短信。
我现在能做什么?我无法在任何地方找到联系电子邮件,对于客户聊天,我需要登录。他们有我的电子邮件,但是如果他们发了一封电子邮件,它一定是我的垃圾邮件过滤器(我认为我不需要AT&T的任何东西)。
我的信用卡提供商既不能阻止AT&T向我收费,也不能撤销收费。
你能帮我找一个取消合同的方法吗?如果可能的话,我想避免付钱给德国打热线。