从德国取消预付合同(美国)


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我有一个问题:为了我在美国的假期,我从AT&T那里得到了一张预付费的SIM卡。在商店里,我明确表示我只想要一个月,而女售货员明确表示他们不会在此之后收取任何费用。好吧,现在我确实被指控了一个月,因为他们显然忘了取消自动转账。在主页之后,我想登录我的帐户,但我需要输入一个通过短信获得的4位数PIN码。但我在德国的AT&T SIM卡上没有任何运营商,因此我无法收到任何短信。

我现在能做什么?我无法在任何地方找到联系电子邮件,对于客户聊天,我需要登录。他们有我的电子邮件,但是如果他们发了一封电子邮件,它一定是我的垃圾邮件过滤器(我认为我不需要AT&T的任何东西)。

我的信用卡提供商既不能阻止AT&T向我收费,也不能撤销收费。

你能帮我找一个取消合同的方法吗?如果可能的话,我想避免付钱给德国打热线。

Answers:


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使用Skype,Google语音或其他voip应用程序拨打美国的客户服务号码。这将是一个免费(或非常低成本)的电话。


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非常好的提示!我甚至没想过使用Skype。我只是打电话给他们,并且无法访问我应该通过短信获得的密码验证我的帐户。在确认上次付款的时间后,他们停用了自动付款。
伊恩

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取消合同的最佳方式是从德国亲自打电话,并提供有关您自己的所有相关信息。没有任何有效的方法来取消这样的事情,而不是拨打热线电话。

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