我该如何坚持要求美国酒店接受我老板的信用卡付款,而不是在办理入住手续时索取个人信用卡?


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我在美国的州政府机构工作。作为工作的一部分,我偶尔会进行多日游。我的酒店住宿由我的雇主支付,并且免税。

在购买与商务相关的酒店时,我经常遇到问题。在旅行之前,我的办公室向酒店提交了一份表格,据此可以使酒店从我办公室的信用卡中扣款。但是,不可避免地,当我办理入住手续时,酒店业务员每次都要坚持要使用我的个人卡。这意味着我必须暂时负担我的房间费用(直到我得到报销),而且该州现在必须纳税(这是纳税人资金的较差使用)。

如何让酒店接受雇主的信用卡付款,而不是坚持使用我的个人卡?


8
为了明确起见,您是在要求酒店接受一张授权使用公司信用卡的纸质文件吗?他们要求您提供实体信用卡吗?
jpatokal

7
到达之前,我们致电酒店,向他们提供我们办公室的信用卡信息。理想情况下,当我到达时,他们不需要亲自向我收费,因为他们拥有办公室的信用卡信息。旅馆业务员每次坚持要使用我的个人卡,而不是他们已经拥有的办公室信息时。
indigochild

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您是否尝试过携带表格的副本?我知道过去我曾使用别人的卡出差,即使酒店没有能力,也能够出示酒店信用卡授权表的完整副本,这种情况已得到解决。成功将其存档。
扎克·立顿

1
评论不作进一步讨论;此对话已转移至聊天
JoErNanO

错误是在签入时给了他们您的个人CC。那么,如果您拒绝说“我没有个人抄送”会怎样?
smci

Answers:


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这里的问题不是公司信用卡,而是您尝试在没有实体卡的情况下执行此操作。信用卡号足以进行预订,这就是电话可以做到的原因,但是接待处需要在抵达时收取押金,而其协议规定您需要为此交出实体卡。只要是有效的并有您的名字,酒店就不会特别在乎您是酒店还是公司的酒店。

理智的事情是您的雇主给您一张实体的公司信用卡,然后您可以用它来支付押金和结清账单。由于您的雇主是政府机构,并且没有这样做,所以我认为他们并不理智。

另一种选择是使用公司信用卡为酒店客房预付款。您可能仍需要交出个人信用卡作为押金(以支付袭击迷你吧的费用),但这应在退房后的一两天内全额退还,而您或纳税人无需为此付费。

另请参阅:用我的信用卡为第三人预订酒店。该人在入住时会遇到问题吗?


3
第三段,“您可能仍需要交出卡片...”很简单,您需要交出卡片。这就是质量检查的精髓。
Fattie

8
(请注意,预订表通常会指出您需要随身携带卡!!!与乘飞机旅行或租车一样。建立了20?30?!?年……)
Fattie

4
@Fattie您一直想念的一点是,政府旅行是特例。美国政府是世界上最大的旅行服务购买。他们可以并且确实制定自己的规则。
user71659 '17

3
@ user71659 OP可能不适用于美国联邦政府,它们可以服务于一些较小的地方政府(甚至市政府)...联邦政府有时(通常是)发行“旅行卡”,即每位员工的信用卡,用于旅行费用,然后偿还。
user3067860 '17

1
@ user3067860当我在一个准州政府机构工作时,我们遵循了大多数相同的程序(每日津贴,特价机票,中央旅行预订)。聊天中讨论了中央旅行预订如何使用虚拟信用卡号。
user71659 '17

17

我们在业务中也遇到过类似的情况,我们想为访客预订住宿并付款,但是(显然)没有向这些访客提供我们的付款卡详细信息。

最初,我们做了您的雇主似乎在做的事情:将每次预订的第三方卡授权发送给酒店,并希望将其与预订相关/由酒店工作人员收取。las,正如您所发现的那样,它通常无法按计划工作-我们的访客常常不得不以尴尬的方式打电话要求办理登机手续以对事物进行分类。当然,可能(正如其他人所建议的那样)只要求他们提供额外的预认证,但即使如此,也应该向我们的信用卡收取费用,因此仍然不令人满意。

最后,我们通过在连锁酒店开设公司帐户解决了这一问题,该公司专门设计用于精确处理此类预订。现在不仅解决了问题,而且还从酒店获得了折扣价和无息信用,以及按成本中心逐月计费。它减轻了很多痛苦!

我想这是大多数大型连锁店提供的东西,但是值得我们加入的计划是IHG的Business Advantage。他们的计划的另一个好处是,进行预订的人将获得商务奖励积分,而住在酒店的客人仍会像往常一样获得自己的奖励俱乐部积分(如果两个碰巧是同一个人,则可获得奖励积分!)。


大折扣率。我经常住在连锁酒店中,公司率是正常酒店的50%。
Rui F Ribeiro

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过去,我曾使用公司旅行社信用卡为公司支付酒店住宿费用。我公司的旅行社已经在填写信用卡授权表并将其传真到酒店。理想情况下,应先打电话以确认收据,并确认已接受第三方付款。

信用卡授权表单示例如下所示


7

这是让您的办公室将其排在首位的一种方法。

首先,在离开之前,请向商务办公室询问他们是否已经解决了酒店的信用卡问题。如果他们没有,通知他们除非他们这样做,否则你不能去。他们可能会吹牛说“是的,很好”。

然后确保在办理入住手续时处于正常工作时间。换句话说,当您确定自己的业务办公室工作人员在他们的办公桌前时。

您开始签入过程。酒店要求您提供信用卡。您告诉他们文件已存档。然后,他们再次要求提供物理卡。此时,您致电您的营业所,并告诉他们您无法入住酒店。不提供使用您自己的卡。让营业所和酒店谈谈。

将发生两件事之一。营业办公室/酒店立即将其整理出来,或者您回到飞机上回家。如果最终回家,您的经理可能会发疯。确保将其定向到业务办公室。

然后,有人将确保您拥有一张带有您的名字的公司卡,否则,他们将确保下次入住时无需出示任何信用卡。


问题不是“我如何将其作为我办公室的重中之重”。自从我引起他们注意以来,我对他们的反应感到非常满意。另外,这个问题不在这里。
indigochild

7
@indigochild:您键入的问题的答案是:您不能。剩下的只有一个选择,那就是让您的办公室解决问题。问题是您没有雇主提供的实际信用卡。
NotMe

5

您的观点是认为欺诈不存在的观点。是什么使Frank Abagnale(甚至是花园骗子)无法伪造所有带有被盗信用卡数据的东西?

“无信用卡”交易对酒店而言具有固有的风险。信用卡公司对欺诈负有一定责任。现在,当一个企业的性质确实需要客户亲自到场,这是相当辛苦,为什么你在做“卡不在场”的交易来解释风险管理在所有

风险经理会说:“只要按照通常的方式做生意即可。客户亲自出示一张卡片,即结束。” 换句话说,如果您的雇主不会给您一张实物卡,他们会认为这不是他们的问题。

他们对像您这样的人的反应是,您的基本付款方式仍然是您实际出示的卡,很可能是您的卡。他们也愿意按照您要求他们(或不要求)的方式进行尝试...如果确实可行,那么您就摆脱了困境。底线是,除非另有解决,否则它们会由您支付。


4

一种解决方案是使用Samsung Pay(如果您的手机或手表支持的话)

  1. 您在手机中输入公司信用卡信息

  2. 需要付款时,触发Samsung Pay,然后使用PIN或指纹进行身份验证。

  3. 手机会为每笔交易生成一个唯一的信用卡号。

  4. 重要部分: Samsung Pay向后兼容。因此,即使付款终端不接受移动NFC付款,您也可以将手机的背面轻按到磁卡阅读器所在的位置,并且电话将模仿其生成的唯一信用卡的磁条(这适用于所有磁读取器位于机器边缘且未深深嵌入机器本身的终端)。

  5. 如果是预先授权,则最初会在银行显示为$ 1,之后会变成酒店最终决定向您收取的任何金额。如果他们让您除了进行电子预授权之外还填写纸质表格,您只需在表格上放置生成的信用卡号的后四位以及星号。并且,如果他们想检查签名的真实性,请出示手机(或手表)给他们,以便他们比较签名。

  6. 免税部分:我不是专家,但是经过进一步研究,您可能还想从手机中获取交易确认屏幕的屏幕截图,并将其发送给酒店以获取其税收记录。该确认屏幕将包含唯一生成的信用卡号的最后4位数字,但同时还将在后台显示原始政府信用卡的最后4位数字,这是酒店可能需要的(除了其他免税外)如果您不希望被迫自己掏腰包支付营业税,则必须提供相关文件。

注意。要在三星手机上截图,请同时按电源按钮和主页按钮。要拍摄Gear S3手表的屏幕截图,请在同时从手表的左向右滑动的同时,按下手表的主屏幕按钮。


大多数酒店的柜台后面仍装有读卡器。您将不得不将电话交给工作人员。
nstenz

@nstenz,是的,我之前已经做过。这些天,您甚至都不会惊讶员工。这项技术至少已有两年历史了。如果您想使柜台后面的工人感到惊讶,请使用Gear S3手表。Gear S3手表仍相对较新,大多数收银员仍希望它只能与NFC一起使用,但该手表与手机相同,在NFC和非嵌入式磁条读取器上均能很好地工作。
Stephan Branczyk

这应该是公认的答案!
乔纳森·

3

这是我会做的:

1:将您的问题通知酒店公司办公室,并让他们为您办公室的州雇员分配一个帐户-通常,这样做后,他们希望每年有一定数量的住宿,但他们也会为此提供折扣。

您所在的州可能还已经建立了带有连锁酒店的旅行计划,您的州会计和旅行办公室可能能够为您提供更多详细信息。通常,这样的系统可以直接开账单或开账单到由您的雇主[州政府]分配的特定会计号码-通常,这些安排排除杂费,例如电话和酒水。.店员会要求您提供卡信息。

我还猜测发送到酒店的表格在表格上有免税ID。

2:如果这家酒店是连锁酒店,您还可以加入他们的福利计划,并为此存储办公室卡信息,这种存储政府卡的情况可能会更困难,因为我认为他们希望拥有实体卡在签入。


2
@Fattie在过去的52年中,我在旅馆住了很多晚(太多了,所以我应该拥有一个)51周(每年约200多个晚上)。在许多情况下,我让客户选择了该选项卡。这些公司的公司办公室有直接的账单协议。我只需要忍受杂费。您只需要与合适的人交谈就可以完成此任务-取决于连锁酒店的方式和方式,有的是专门在本地(酒店)做的,有的是在公司级别做的,或者是根据公司的具体情况进行组合当地酒店与其公司办公室之间的业务关系。
肯(Ken)

4
@Fattie-您不必选择具有杂物,您可以声明不打任何电话,不喝酒等。客户出于某种原因排除了杂物。另外,杂费也可能不是操作雇主的可报销费用。有些人每天津贴(因为他为政府工作),这可能是他们的毒药。这些是完全不同的费用,可能会有所不同-取决于操作的特定情况。
肯(Ken)

2
嗨,@ ken,我非常感谢您在旅馆里花费了多少时间,但是我从来没有,永远,从来没有能够说过:“我不想为任何杂费留下一笔押金,因为我什么都不想要。” 响应是“您必须保留信用卡刷卡”。
Fattie

5
@Fattie而不是用评论中的所有答案争辩,也许自己将您的专业知识用于答案?
Mindor先生

1
除非您“显然”不需要 信用卡。您的个人经历并不普遍,正如另一个人所表明的那样,它表明无需信用卡即可办理入住许多酒店的手续。@Fattie
Nij

2

如何让酒店接受雇主的信用卡付款,而不是坚持使用我的个人卡?

“抱歉,我没有个人信用卡。”

以我的经验,他们会要求您留下一些现金,用于存放从迷你吧获取的饮料,这笔钱将在退房时退还给您。


28
响应将是“对不起,您没有房间。”
尼尔森

3
@Nelson然后,OP应该给他们的雇主打电话,告诉他们有问题。我敢肯定,雇主在下一次准备旅行时会做得更好。
德米特里·格里戈里耶夫

3
在上个世纪,这一切都是正确。新闻快讯,如果没有信用卡,您将无法入住酒店或租车。
Fattie

7
@Fattie我几周前在布鲁塞尔市中心完全做到了这一点(无需信用卡即可入住)。
gerrit

13
@Fattie:几年前(根据个人经验)是有可能的-是的,他们起初的举动似乎是有必要的(在我承认没有这个之前,当我承认没有这个时候)。那里有什么变化吗?如果您可以链接到信誉良好的信息源,我将立即删除我的答案。
Heinzi

2

首先,请确保您实际携带所有相关文书。因此,如果公司与酒店达成协议,请携带一份复印件,如果有电子邮件同意接受该卡,请打印该邮件等。

在某些情况下,这本身就可以解决。客户说“我的公司同意酒店X”与主分支发送的带有信笺抬头的文件不同,客户说X。

(此外,这可能有助于弄清两者的位置,因为您和店员都不知道X-with-Y上有清晰的标记)

尽管如此,他们仍然可能坚持认为接受您的雇主信用卡是“不可能的”,甚至是“非法的”。让他们记录下来。根据文件XYZ,要求他们提供一张表格,说明您要求他们接受信用卡1234,但他们不能这样做,因为<他们的借口>,除了使用您的个人信用卡之外,别无选择,并且他们接受如果这是他们的错误,则由他们承担由此造成的任何或额外费用。由雇员签字,最好由酒店签字。

最好事先准备文本并与您的法律部门一起审查,并用相关的法律术语以及可以填写问题说明的空格来准备此类文件。

如果真的不可能做其他事情,那么以书面形式承认这一点应该没有问题,对吗?

好吧,您可能会发现在这样做之前,他们会尽力而为。或突然之间,实际上还有另一种选择。

如果他们拒绝,则辩称您需要证明这种违规行为是合理的(毕竟,如果他们已经处理了一切,您的公司为什么要偿还您的费用?)。如果他们这样做,请给他们您的个人卡并继续。之后,您的会计师可以在办公室审查所陈述的问题并确定最佳的解决方案。与酒店协议的某些部分可能不清楚,因此他们需要在下次预订时添加其他条款。这家酒店可能有错,在这种情况下,您既有同意接受卡的文件,又有拒绝接受卡的文件,这似乎是要求他们向您的公司偿还税款的明显案例,会计处理您的报销费用,如果您的卡因违规而被盗用,后果将是怎样的...或者他们可能不愿意对此采取任何行动,只是向同意接受该卡的酒店联络员投诉(这会使酒店意识到问题所在,例如,这可能会使他们教他们的店员有关在这些情况下的正确程序),甚至什么也不做。无论如何,您都在强迫酒店声明其矛盾之处,并且应该以此为出发点。


2

以我的经验,酒店将在办理入住手续时使用信用卡并保留该信用卡,但直到住宿临近结束时才最终确定费用。因此,您可以给他们一张个人卡,一旦您进入房间,请致电营业所,让他们在退房前在酒店进行整理。


1

几年来我一直在做你想做的事情。我的雇主使用主要旅行社Concur。当我通过Concur预订旅馆时,他们会给旅馆提供虚拟信用卡号。(他们从不相信我的电话号码!)当我签入时,通常就可以了。我可以在旅行之前致电酒店,检查是否已设置完毕。

例外情况是必须在会议现场预订的很小的酒店和特殊事件发生率,例如会议。对于这些,我使用我的CC。


1
这不能回答问题,那里的问题是需要使用塑料制成的物理卡。他们已经通过填写表格提供了“虚拟信用卡号”。通过说“通常是可行的”来忽略问题是完全没有意义的。
Nij

您错过了OP问题的主要基本要求。虽然Concur似乎有一些工具可以为发票目的计算不同的增值税,但似乎没有为使用美国政府信用卡的美国客户提供免税复选框。
Stephan Branczyk
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