easyJet拒绝登机，因为没有法国孩子的父母授权。我可以要求赔偿吗？

我的岳母和我的两个孩子（7＆5）昨天被禁止登上飞机（Nice-Geneva）（easyJet Flight ETGK14C）not having the right papers。他们已被边境管制人员放行，并被告知一旦尝试进入飞机便无法登机。他们被留在跑道上，不得不打电话给我的岳父，因为他们不能重新进入机场，所以要提醒某人从机场来。

我 在出发前彻底检查了easyJet条款和条件网站，以确保一切都为了他们的飞行（尽管我岳母多次与他们一起飞行，但我们之前没有遇到任何困难），并且网站上没有任何有关“法国儿童需要的特殊文件（仅西班牙语，罗马尼亚语等）。它指出：

11.3 18岁以下的法国儿童

18岁以下的法国儿童在没有父母/法定监护人的情况下旅行时，必须携带：

• 一个护照; 要么
• 身份证（针对那些不需要护照的目的地国家）。

因此，我的孩子们非常难过，我不得不开车去那里6个小时，然后回到尼斯，以便及时上学接他们，因为没有其他航班可用。我的岳母也无法搭乘今天预定的日内瓦-尼斯回程航班。尽管联系了4次，easyJet客户服务仍然毫无帮助。

请告知该怎么做-我认为我们应有的赔偿，但easyJet不愿付款。

首先，从法国机场到日内瓦的航班应被视为法国国内航班（您到达法国地区），因此整个AST问题都是荒谬的。

如果不这样考虑飞行，那么下一个问题就是孩子们的居住地。如果是瑞士（这对工作人员显而易见），那么也不需要AST。

如果不认为该航班是国内航班（这是错误的），并且他们居住在法国，则需要使用AST。

IANAL，但如果您对情况的陈述是正确的（请参阅我对问题的评论，以进行审问），那么您似乎有充分的理由不合理地拒绝登机，并应根据EC261给予应有的赔偿。

我怀疑EasyJet网站不是最新的（我确信他们有免责声明，如果他们没有显示正确的信息，他们将不承担任何责任）。

经过一番快速的Google搜索后，我在以下页面上结束了：法国-出国旅行的孩子需要父母授权（这不是法国的官方政府网站-再次可能不是100％准确）。这部分说明：

自2017年1月15日起，凡在法国居住的未成年子女（未满18（18）岁）在没有父母监护权的人的陪同下旅行，都将需要由父母监护人签署的授权离境。以前，不需要此授权。

我怀疑您的岳母也不被认为是 parental authority

该网站声明旅行要求为：

• 有效的身份证件（法国或欧盟国民的护照或身份证）
• 签证（如果适用）
• 父母身份证复印件：有效护照或身份证（仅适用于法国或欧盟国民）或居留证
• 由父母授权的人签署的授权书

我链接到的页面具有指向您作为父母应填写并签名的表格的PDF版本的链接。此表格为Cerfa N°15646 * 01，标题为

邓小民国苏黎世自治区（无国界组织）

并有字幕

民法第371-6条；décretn°2016-1483 du 2 novembre 2016 relatifàl'autorisation de sortie du territoire d'un mineurnonaccompagnépar un titulaire de l'autoritéparentale; 2016年13月13日的Arrêtédu

考虑到所有这些似乎都是合法的，我想说您真的没有理由让easyJet赔偿您。但是我知道你为什么不高兴。您的岳母和您的孩子在被拒绝登机之前真的不应该到机场那么远。

OK，通过搜索cerfa编号，我找到了它的官方法语页面：

领土自给自足（AST）

里面有：

父母的单身父母的正式旅行证件：

• 矿工身份证明文件：护照和通行证在目的地证交所支付（由顾问支付费用的现场证明书，网址为plotietie.gouv.fr）
• 父母身份的点菜照片或护照上的照片在5个月前有效
• cerfa原始配方n°15646 * 01亲子父母的身分证书

更新资料

从下面的评论中，这个问题变得比我对情况的理解更加细微了，我不读法语和IANAL（尤其是在法国）。

莎拉指出，她的孩子们本来应该从日内瓦机场的法国一侧驶出的。我快速浏览了一下Google，发现其中的一些内容暗示只有法国国内航班才降落在那里。这可能意味着他们没有离开法国领土。

Phoog指出，该法律似乎是基于儿童的居住地，如果他们居住在日内瓦，这是否甚至适用于他们？

我认为，对法律的正确理解以及easyJet是否应支付赔偿将归结为一些非常细微的争论。

因此，我不再相信我的Google技能足以满足这个问题。