如果由于恶劣天气而取消了航班并且从欧洲改航了,我是否有资格获得赔偿?


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我于2017年12月10日与汉莎航空公司一起从法兰克福飞往孟买,飞往印度。由于那天下大雪,他们不得不取消航班。他们给了我第二天飞行的选择,我接受了。

现在我的朋友告诉我,我有资格获得赔偿Flight_Compensation_Regulation_261 / 2004

请让我知道我是否真的有资格,以及如何提出要求。

Answers:


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如果由于极端情况(例如极端天气)而导致航班延误或取消,则您没有资格获得EU261赔偿。您可能会认为慕尼黑会期望有合理的降雪量,因此必须避免支付赔偿金是例外。如果仅您的航班受到影响,或者只有几次航班受到影响,那么也许您可以成功申领,但是如果一天中的一半航班被取消,则成功的可能性可能会大大降低。

但是,无论什么条件,您都无法阻止您提出要求。如果您提出索赔,航空公司将希望提出其取消的理由,这将帮助您做出决定。

不论赔偿多少,航空公司都应为您的酒店和食物支付延误航班的费用,作为其谨慎职责的一部分。


这对我来说听起来很公平。尽管由于降雪取消了航班,但机组人员说他们已经超过了飞行时间,因此无法继续进行今天的飞行。
阿南德G

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我认为,机组人员超时属于航空公司的控制范围。可能是导致超时的情况需要进行检查。
Berwyn

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通常,根据法律规定(EC法规261/2004),如果您的航班被取消而没有任何事先通知,则您有资格获得赔偿。但是,如果为您提供了替代航班,并且您自愿接受了该提议,那么这可能会使您无法索赔。

另外请记住,由于极端情况(例如极端恶劣的天气,地震,火山喷发,海啸等)导致的取消不会给您赔偿。因此,航空公司无法控制这种情况。您的案子适合“特殊情况”案。因此,您没有资格要求航空公司赔偿。

快乐飞行

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