如果更改航班时间表中断了我的整个行程，航空公司将如何赔偿？

我计划今年12月去欧洲旅行，并提前预订了机票。几天前，他们发送了一封电子邮件，通知我航班已取消，他们提供了其他航班或退款的预订金额。但是，由于此更改，还有其他几笔预订的航班（使用不同的承运商）和酒店预订会受到影响。

这是我的行程：

新德里（DEL）至米兰（MXP），意大利航空。印度时间上午6点（星期日）
米兰（MXP）至罗马（FCO），意大利航空。星期日意大利时间12.45pm
罗马（CIA）至雅典（ATH），瑞安航空，出发。意大利时间星期一上午10点

雅典（ATH）至罗马（CIA），瑞安航空，星期四
罗马（FCO）至米兰（MXP），意大利航空，出发时间：意大利时间上午9.40
意大利航空米兰（MXP）至德里（DEL），出发时间：意大利时间星期五下午4点
德里（DEL）至海得拉巴（HYD），靛蓝，出发周日

当然，来回旅程要分开几个星期。由于隐私原因，没有提及日期。

他们告知了两次取消：德里至米兰（向前-周日）和米兰至德里（周五返回）

但是，他们在不同的日期提供这些航班，这完全中断了我的行程，这可能会导致我错过大量的航班来重新安排其他航班的时间。

我试图与他们沟通，但是

在whatsapp上发送了邮件，但收到一则回复后我没有收到回复
在不同的日子发送了几封电子邮件，但没有得到回复
无法在手机上建立连接。

这造成了很大的压力。

我该怎么办？

我想知道我对航空公司有何权利（1）参加客户沟通；（2）提供多种选择，不会破坏行程；（3）为涉及的额外费用提供额外补偿（酒店，其他航班已重新安排）。

— 阿迪亚
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意大利航空对您与其他航空公司预订的航班不承担任何责任。你有旅行保险吗？

— 旅行者

@Aditya当然，您有足够的时间进行较小的更改，但没有足够的时间进行较大的更改或取消。恐怕jpatokal提出的答案确实是正确的。我只想问一下意大利航空是否可以代替前几天的航班。如果是这样，虽然您可能必须确保获得额外的临时住宿，但您可以使用所进行的其他预订。

— DavidSupportsMonica

与您的旅行保险公司联系。你有旅行保险吧？

— Doc

我确实有@stannius的旅行保险，但Idk是否会在这种情况下有所帮助。无论如何，我都可以通过他们所在国家/地区的地区代理商连接到意大利航空-让我们看看他们需要花费多少时间来修复它。

— 阿迪亚（Aditya）

@Doc“旅行保险”作为一种全面保险的概念在OP的居住地可能并不常见。作为一个非印度的示例，德语“旅行保险”的维基百科页面上指出，该术语用于所有类型的与旅行有关的保险，包括旅行取消保险，旅行健康保险，旅行意外保险，旅行行李保险等。。; 并且可以单独或组合提供（我可以告诉您，后者很少见）。如果在OP的居住地很少见，也很难提供涵盖人际关系的保险。

— DCTLib

Answers:

担心，因为您分别预订了意大利航空和瑞安航空的航班，所以您的联系就不再是航空公司的问题了。

意大利航空有义务为您提供选择到目的地的其他交通工具（不必在同一天等）或全额退款之间的选择。而已。您可以尝试协商比他们提供的航班更好的航班，甚至可以选择直接飞往雅典的替代航班，但最终您不能强迫他们。您没有获得任何补偿。

— 羊羔
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可能值得重申，应该避免通过同一家航空公司预订所有航班，以免发生这种情况。我仍然感到惊讶，这还没有广为人知。

— Matthieu M.

实际上，这通常是不可能的。一方面，并不是所有的航空公司都会飞所有航线或前往所需的地点，并且“选择不同的目的地是无益的建议。另一方面，大多数人都在工作，并且假期和个人旅行的天数非常有限，因此”在现实世界中，“每天两次飞行”或类似的建议也可能不切实际。我不确定是否有解决方案，但以上评论似乎应该是“如果可行，请尝试这样做”，而不是“您应该始终这样做”

— 。– Stilez

@Stilez在我旅行的所有岁月中，我从一张机票到A到B的旅行都没有问题。仅仅因为您预订一家航空公司并不意味着您实际上会与之合作，而只与他们的其中一家合作航空公司合作（如今，所有主要航空公司都是大型网络的一部分）。德里-罗马一票难求。这可能比单独购买机票要贵一些，但这是您可能会遇到麻烦的一个很好的例子。因此，没有任何建议是普遍有效的。

— Voo

@Voo我同意这是有效的建议，但是仍然不总是实用的。考虑一下波兹南到巴黎的情况，那里唯一的直航是乘坐Wizz Air，这是匈牙利的小型装，并不属于任何主要网络。与另一家航空公司一起飞行（保持同一张机票）会花费更多的金钱和更多的时间，可能并不实际。

— rturnbull

@rturnbull是的，有时不可能在一口气上预订所有东西。就像我在印度尼西亚的时候一样，我们不得不乘小型本地飞机飞行，因为鹰航没有提供飞往我们要去的地方的航班。我们确实计算了延误，因此花了24小时进行叠加，以防万一在登帕萨尔出现。原来我们不需要它，但是比后悔要安全得多。

— jwenting

您唯一的选择是选择较早的航班，这样就不会弄乱您的行程。

在欧洲，我们通常有很好的补偿制度，用于拒绝登机和取消航班。如果您搜索乘客权利，则可以检查规则。

抱歉，它不适用于您，因为您是自己预定了每个航班，而且航空公司也提前（> 14天）通知了您

欧洲退款的一般规则如下（任何离开欧洲的航班和任何飞往欧洲的欧洲航空公司）：

取消<14天的航班/拒绝登机（即使使用替代航班，但如果您及时到达那里，退款可能会减少）/航班延误> 3 H：

根据250至650欧元之间的行驶距离获得全额退款和补偿（现金，不包括优惠券）
需要过夜的酒店
延迟> 3小时的情况下的食物/电话

索取这些好处后，您需要联系执行航空公司。我建议您不要使用任何第三方网站来索赔，因为他们会减少退款并仅收取2封电子邮件以获取赔偿。

不可预见的事件可能会使此无效。飞机故障并非总是意外/意外，因为它们一直在发生。

— 海科·哈兹菲尔德
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假设您只支付过一次“意大利航空”的费用，那么好消息是，您与“意大利航空”的合同是让您从德里回到罗马，然后再返回。如果他们取消了DEL-MXP支腿，他们应该为您提供替代方案。假设您单独支付这些费用，他们对飞往海得拉巴的Ryanair航班或Indigo航班概不负责。如果“意大利航空”可以将您安排在瑞安航空飞往雅典之前抵达罗马的时间（并且也可以在您的瑞安航空飞行抵达之后重新安排您从罗马的起飞时间），则您可以保留其他航班。

回应其他一些答复和意见：当许多航空公司似乎只提供一站式服务就将德里提供给雅典的航班时，为什么还要乘坐如此复杂的航线呢？这样复杂的路线很容易出问题：延误，取消，行李遗失，在国外机场无休止地闲逛，也许还需要过境签证。更为复杂的是，一旦进入罗马，您将需要收拾行李，转移到另一个机场，然后再次托运行李。另外，如果您是非欧盟护照持有人，乘坐瑞安航空公司（Ryanair）时还需要前往他们的特殊服务台，因此您的签证可以被“验证”，然后才允许您登机。

— 缺口
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