为什么航空公司打印乘客舱单?


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在最近的一次旅行中,我看到登机代理人在拖拉机送纸上打印了一份长文件,然后在推回前将其送到飞机上。他说这是乘客的表现。

为什么打印而不是数字?


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习惯,规则,变革的阻力......我很确定有一些航空公司已经转向数字版本,但实际上它仍然很常见。
jcaron

Answers:


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一些航空公司已经以数字形式获得这些信息

如果您以数字形式提供此服务,则必须每隔几年购买1000美元的手持设备,编写定制软件,让人们收费,支付数据计划,处理IT安全问题,如软件更新和未经授权的应用程序等。打印页面的成本为2美分。

还要考虑清单在紧急情况下很重要,例如,它用于在疏散情况下为乘客负责。因此,您必须满足监管机构的要求,即您的掌上电脑既耐用又可靠。如果手持设备出现系统故障,您必须延迟或取消航班,轻松花费数千美元。这些都是简单携带纸质备份的好理由。

这家联系航空公司表示,他们的数字应用程序通过标记连接和高级常旅客来帮助改善客户服务。这是一个很好的理由,但对于所有航空公司而言可能没有必要,例如低成本航空公司。


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除了另一个答案中提到的要点。清单可以帮助机组人员在其他方面做大做多

如果机组人员不确定坐在商务舱的乘客是否实际上是商务舱乘客,他们会检查舱单以查看,这比要求登机更麻烦,因为有些乘客可能会认为这是一种侮辱。

另一个原因是了解乘客姓名,这也是大型航空公司使用的另一种服务技术。通过名字呼叫乘客而不询问他们的名字给人一种非常个人的感觉,给人留下非常积极的印象。

此外,清单通常表明乘客状态,他/她是经常旅行者和什么等级。

最后,如果是一名不守规矩的乘客,大多数这些人拒绝交出登机牌或说出他们的名字,因此在登陆前从清单中取出所需的表格会更容易。

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