延迟旅客的CIV条件何时适用?


10

CIV由OTIF建立的《国际旅客运输公约》)规则适用于大多数欧洲国家和一些邻近国家。尤其是,根据CIV规则,如果火车司机负责行程的一段延误,则必须以合理的方式将乘客送至目的地,而由承运人承担费用(我在这里简化,但这就是要点) )。

建立CIV规则的条约仅适用于国际旅行。(某些国家/地区对内部旅行有类似的规定。)如果存在国际联系,它是否也适用于一个国家/地区内的旅行?特别是,假设我预订了火车,例如,从SNCF到巴黎到法兰克福,从DB到法兰克福到柏林:如果我错过了与法兰克福的联系,我是否有权搭乘下一班出发的火车(如果我愿意的话,可以去旅馆过夜)想念当天的最后一班火车吗?还是反过来(延误了国家旅程,然后通过另一家运营商预定了国际旅程)?


2
我觉得这可能取决于国家/地区的机票,即它是否是直通车机票(例如,巴黎->通过法兰克福的柏林,或巴黎->法兰克福,然后是法兰克福的新机票->柏林),这是一种怎样的通票?你通常会得到吗?
加格拉瓦尔

我要特别询问单独购买机票的情况。如果整个旅程是通过单个合同购买的,则CIV显然适用,但是我不明白这对不同合同的含义(CIV规则中的第2节和第3节仅适用于非火车腿,前提是该合同的一部分火车旅行,但我看不到两条火车腿的任何东西。
吉尔(Gilles)“所以,别再邪恶了”,

Answers:


5

据我了解,您的家养腿只在以下情况下受保障:

  • 它是直通国际机票的一部分,或者...
  • 这是带有CIV保护的特殊机票

对于前者,DB会很乐意向您出售从(例如)布鲁塞尔到柏林的通票。这涉及到科隆的火车换乘,但因为这是一张通票,所以您一直受到通往柏林的CIV保护的保护(不仅在从布鲁塞尔到科隆的国际航线上)

对于后者,当然至少在英国,您可以购买往返国际火车之旅的特价机票。如果您要乘坐欧洲之星,乘坐火车或往返火车,则可以购买往返于“伦敦国际(CIV)”或“伦敦欧洲之星(CIV)等特殊目的地的车票)”。这些机票将CIV保护延伸到您的家中。它们通常还具有在高峰时段火车上有效的奖励,但价格接近非高峰时段的票,但是只有在拥有国际航班向前的票(例如,欧洲之星票,荷兰摩天观景轮火车票)时才能购买。有关它们在英国的工作方式的更多详细信息,请参见Seat61National Rail

一般而言,如果您持有包含国际内容的直通车票,则CIV可以为您承保。那可能是一列国际火车,例如伦敦->巴黎欧洲之星,也可能是有变化的直通车票,例如布鲁塞尔->柏林而科隆有变化的火车。通常,火车票+火车票也会使您获得CIV,例如从牛津到都柏林渡轮码头,尽管这些通常通过在票上包含CIV来明确。最后,您可以购买CIV连接票,例如牛津->伦敦国际机场(CIV),以将保护范围扩展到国内。

如果您没有这样的车票,我认为您在技术上不会受到覆盖(除非您所在的国家/地区超出了要求的范围),但是火车公司通常会为您提供一切帮助!

By using our site, you acknowledge that you have read and understand our Cookie Policy and Privacy Policy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.