转机后丢失行李-采取什么步骤？

我的中转航班是从法国航空从巴黎飞往温哥华的航班。第一次航班（巴黎-多伦多）由法国航空运营，第二个航班（多伦多-温哥华）由加拿大航空运营。在巴黎，法航告诉我我的行李将直接送到温哥华机场。因此，我填写了申报表，以便在不收取行李的情况下通过多伦多海关。但是，当我到达温哥华机场后，加拿大航空告诉我，我应该已经收集行李才能通过多伦多的海关，然后再次办理登机手续。因此，加航不知道我现在的行李在哪里。

在这种情况下，我现在该怎么办？

不幸的是，当所有问题都解决后，我建议给加航/法航写一封信，要求赔偿一些积分。

同时，您只能做几件事：

• 等待。这需要时间。系统会以电子方式对所有行李进行追踪，因此这是一个合适的人找到原木存放地点的情况，并且应该尽快显示出来。
• 与加拿大航空保持联系。询问他们是否有更新，并询问他们何时可以期望进行新的更新，无论是否找到袋子。不要让它只是花一现。
• 请与法航联系，他们应该知道法航何时离开他们的控制/责任。如果在多伦多，那么至少您会知道它应该在那儿。并且他们还将记录是否确实到达多伦多，甚至可能仍在巴黎（！）。
• 考虑给多伦多的机场打电话，并要求他们进行调查。他们甚至可以与加航和法航的工作人员保持联系，以了解可能发生的情况。大多数主要机场通常都缺少行李求助热线。然而，确实在他们的页面上说，丢失行李是航空公司的责任。

加航的页面上还有一个处理过程，供您处理他们所谓的“延迟行李”。我建议您浏览一下那里，并确保已做得尽可能多。

祝您好运，希望您早日与家人团聚！

我也有类似情况。我当时是由马来西亚航空从澳大利亚墨尔本飞往吉隆坡，然后是新加坡航空从吉隆坡飞往新加坡。当我在墨尔本办理登机手续时，我被告知可以直接在新加坡领取行李。好吧，这从来没有发生过，所以我有点犹豫。

在吉隆坡机场，我躁动不安的心情无法控制它，于是我去了行李提取区。显然，我没有在那儿找到行李，所以我和那名军官交谈，并向他解释了情况。他向我保证，我将把行李放在新加坡。对我来说很幸运，他把它写在纸上并签名。

在新加坡，我没有收拾行李。官员们说，这不是他们的责任。他们对此无能为力。他们要我与马来西亚航空公司谈。马来西亚航空公司表示，由于行李被转移到新加坡航空公司，他们不承担任何责任。因此，经过这一切的来回，我掏出了这封信，突然新加坡航空掉头了。他们检查了马来西亚人，并确认我的行李将在第二天送达。

所以，我只能说是骚扰他们。联系法航并获得确认。联系加拿大航空，并要求他们进行更新。我知道这是一个非常可悲的情况。但是，您应该在一两天内收拾好行李。有时，航空公司会将行李直接发送到最终目的地。所以，我想先联系法航，看看它是在哪个航班上发送的。

祝好运。