预订了7位乘客的航班,非付费乘客可以取消吗?


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我们是7口之家,去佛罗里达度假。该航班是在英国航空公司预订的,并由我的兄弟预订,他用信用卡支付了我们所有的航班费用。

即使他通过信用卡支付了所有费用,英国航空公司的登录页面仍显示妻子的姓名和电子邮件作为联系方式。

他们已经分开了,因此他的妻子扬言要用别人的名字代替他的名字。她可以以任何方式更改或取消他的航班,即可以以任何方式篡改机票吗?


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我认为在这种情况下,您最好的做法是致电航空公司,说明情况,并查看他们对您的航班有何政策。
Greg Hewgill

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为什么要对此表示不满?是的,打电话给该航空公司可能比较容易,但是这肯定是一个有效的旅行问题?
Mark Mayo

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我建议删除所有不相关的细节。分离,关系,这些都与提出的基本问题无关。
CGCampbell 2014年

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我同意马克的观点,没有理由不赞成这个问题。这是一个非常有效的旅行问题,我将对其进行编辑以删除所有个人信息。如果需要,请随时回滚。
Aditya Somani 2014年

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就其价值而言,BA网站(至少是英国版本)在您执行任何操作之前都会先点击一下,即表示您代表所有乘客。因此,即使系统允许妻子扮演某种恶作剧,她也可能会发现在虚假声明下这样做是不明智的
史蒂夫·杰索普

Answers:


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在这种情况下,为了安全起见,您最好的办法是让您的兄弟登录其BA帐户并更改联系电话,并有选择地将她从预订中删除。

如果由于某种原因未从您兄弟的BA帐户进行预订,请让他去BA办事处并出示他的信用卡,然后更改联系人姓名和电话号码。这样,他将完全控制预订。通常,航空公司会将信用卡的最后四位数字与用于付款和/或联系信息的任何更改相匹配。


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简而言之,至少从理论上讲,没有,并且假设预订是通过他的帐户进行的。英国航空的一般运输条件

10a2)除非我们另行说明,否则我们将仅退还支付票款的人。

10a3)如果您想退款,必须向我们证明您是购票的人。

实际上,这并不一定阻止妻子打电话给英国航空公司并试图取消或更改机票,特别是如果她可以进行一些社会工程学的话。但是,大多数航空公司都要求专门提供PIN码等才能阻止这种情况,并且假装自己或得到他的允许将被视为欺诈。

如果您的兄弟真的很担心,请让他给航空公司打电话,并要求他们在机票记录(PNR)中添加一条便条,说必须先联系他,然后才能进行任何更改。


您的回答遗漏了一个关键点,因为OP提到BA登录页面显示了他妻子的联系方式,所以预订可能是通过他妻子的帐户进行的。另外,如果不取消航班,她也许仍然可以更改航班?如果她将其更改为明年该怎么办?
Aditya Somani 2014年

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某些航空公司的自动取消系统会识别该电话号码,并将其与PNR匹配,如果该号码与该号码相同,它将继续进行取消。不确定BA是否具有要注销的IVR,但如果确实如此,那么即使在PNR中拥有其号码的人也至少可以控制注销,即使该注销不是通过其帐户进行的。
Nean Der Thal 2014年

@AdityaSomani:如前所述,这是假定预订是由兄弟用自己的帐户进行的,但操作人员肯定暗示是这样的(“由我的兄弟预订”)。
lambshaanxy 2014年
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