从机场或航空公司寻求行李损坏赔偿的更有效方法是什么?


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我们发现行李在飞行后被损坏,并立即在机场报告了损坏情况。然后,机场建议我们向航空公司寻求损害赔偿,因为这会比较顺利,但是由于这是一家廉价航空公司,我对此表示高度怀疑。

哪个选项会更有效?


您想透露哪个航空公司和/或机场吗?您有任何保险可以承保吗?
hippietrail

它是日内瓦机场(GVA)和EasyJet。没有任何保险。(也许我的信用卡上有一张我不知道的奖金。)
OliverS 2011年

Answers:


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根据easyJet的承运人规定

如果在EasyJet航班上行李损坏,丢失或延误,则必须立即在抵达机场告知EasyJet地面服务人员。

如果发生行李丢失或损坏的情况,航空公司的责任通常限于最高1,000 特别提款权 (约820英镑)。

本质上,您的航空公司是低成本还是提供全方位服务都没有关系。(如果我没记错的话)他们必须遵守其条款和条件中规定的最低运输义务。行李处理属于航空公司的权限范围,您必须向其寻求赔偿。

在您的情况下,您将不得不联系EasyJet,但他们可能会争辩说在机场没有将行李损坏通知给他们,因此允许他们声称对此不承担任何责任。如果您有某种旅行保险,则可以支付赔偿。或者,检查您的信用卡/借记卡是否包含旅行保险。


+1表示某些$卡包含您可能根本没有意识到的保险。
hippietrail 2011年

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我相信,行李遗失或损坏的赔偿始终由航空公司带给您旅程的最后一刻。我从未听说过机场要处理行李问题。

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