从小型火车站出发时，在线获取在网上预订的意大利Trenord车票

我下个月要从英国去意大利梅拉特。我将乘飞机去MXP，而且真的不喜欢开车，所以我预订了一张提前火车票，让我从Malpensa Aeroporto到Cernusco-Merate。到目前为止，一切都很好！编辑：我要带Malpensa Express到Milano，然后是Regionale火车到Merate。我通过Italiarail.com预订。

但是，当我收到有关如何领取车票的信息时，其中包含一条便条，这似乎暗示着意大利所有自助取票亭都故障了，在我出发之前，我必须参观一个较大的Trenitalia车站旅行时，助手会为我打印出机票：

您的出发站是一个小型站，没有可以打印您的票的票务窗口。您必须提前在意大利的任何大型火车站打印此票（单击此处以获取列表）。在较大的车站，您可以在Trenitalia的售票窗口中收集此票。您将需要您的PNR编号和主要乘客姓名（如上所述）。如果您不能在意大利的一个较大的车站提前打印此票，请立即致电8773757245与客户服务部联系，并参考订单号#######。

因为在我想旅行之前我根本不会在意大利，所以我可能会很有趣地尝试获得门票。有关信息，请参见火车预订网站上的购票建议页面。

这里有没有人亲身经历过这个意大利火车票提取问题？有第一手经验的人可以向我解释一下自助服务亭的状况，您希望等待多长时间以及为什么在预订前没有任何警告来告知您无法轻易领取这些车票吗？

我想确切地知道情况是什么，以便我可以相应地更改计划。如果麻烦太大了，我可能会尝试在当天退款并买票。

编辑2：我可能已经发现亭子的问题是：Trenitalia亭子现在需要附加的CP代码（以及PNR），Italiarail不为不可退款或区域性的机票提供。这来自Italiarail支持论坛的工作人员评论。所以现在我们都知道了！

我个人认为您收到的便笺具有误导性。

您的出发站是一个小型站，没有可以打印您的票的票务窗口。

对于初学者来说，马尔彭萨（Malpensa）并非小站。此外，还有一个售票处，在正常的办公时间里有人值守。因此，只要您在办公时间内到达那里，就可以在那儿取票没有问题（如果整个CP代码的故事都是真的）。

话虽如此，如果您想更加安全，可以要求退款并放弃整个italiarail服务。Malpensa Express的无纸机票可以在官方网站上轻松预订，也可以在自动取票机上购买，自动取票机位于行李收集传送带旁边，方便您在等待行李时使用。您还可以在到达马尔彭萨（Malpensa）的火车车站之前找到售票机。

可以在Trenitalia网站上购买国家铁路服务的车票。通常，这些进来一个PNR码标识的无纸化预订的形式是你的票。检查您的机票的售票员将仅要求提供PNR。不过，如果您需要打印纸质票，在米兰中央车站（米兰最大的车站）可以毫无问题地进行打印，这是由有人值班的办公室以及自助服务机提供的。只要确保您在火车之间有足够的转移时间，即可进行这些官僚作风。