失去/失去一半的英国铁路车票(高级购买),我可以重印吗?


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几个星期前,我需要在几周内预订几个不同旅程的门票。它似乎让生活更容易在一个单一(免费!)网站上一次性预订,所以我做到了。因此,当我拿起门票时,这是一个单一的预订参考,导致打印出大约十几张门票和座位预订。

我现在要做这个预订的最后旅程,这是一张高级购票。因此,它分为两部分,一部分是票务,另一部分是强制性预订。它只有在你同时拥有这两个部分时才有效,它需要说明哪条路线的机票,以及预订哪条火车+哪条火车上的座位。

我发现我现在只有两部分中的一部分。我不知道是否有一部分打印不正确(我一次性获得了大约十几张卡片,门票和座位预订之间),或者如果我丢失了它(例如当我得到一个不同的时候它掉了来自我的机票持有人的票),但结果是我没有这两个部分。

是否可以完全打印缺失的部分(重新)?也许从车站售票处,通过向他们展示我所拥有的部分和预订参考?或者通过与我从中购买的网站发言?

(通常情况下,我认为他们不会重新打印灵活的票,大概是因为担心你可以将副本交给别人使用,但由于这张票是强制性的两部分票,有人失踪的另一半不能用它)


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“有失踪的另一半的人不能使用它”有人可以打印另一半 - 如果你也可以打印另一半,对吧?
Nean Der Thal 2015年

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但是我们会坐在同一列火车上,试图坐在同一个座位上,只有我们中的一个人会从预订中获得信用卡,而且我们中只有一个人的ID会与预订名称相符!
Gagravarr 2015年

不知道它有一个预留座位,错过了那一部分..如果是这样,那么我想你可以打印它。希望如此。
Nean Der Thal 2015年

Answers:


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不幸的是答案是否定的

国家铁路运输条件规定,丢失或放错的机票不会被替换,也不会退款。如果无法找到旧门票,您需要预订新门票。

如果您只有一半的机票(座位预订和没有机票),那么您将不得不购买新机票。从经验来看,你做得越快越便宜,因为在英国的门票通常会越来越便宜,因为长途旅行越接近旅行时间。

火车公司通过建议您可以将机票送走或出售来证明这一规则的合理性。火车公司对丢失或错放的机票不承担责任。

但是,如果您错放或丢失了座位预订,并且处于灵活状态(Anytime或Off-Peak,但不是Advanced),我可以坐在火车上的非预留座位上。没有问题的火车售票员。


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座位预订位不太正确 - 如果您有像我这样的高级购买机票,没有座位预订,则无法证明您预订的是哪种列车,因此单独的机票无效!
Gagravarr 2015年

任何有效列车上都可以使用高级车票,上面印有日期(非高峰,超高峰等)。预订座位纯粹是您预订火车的保证座位。
davidb 2015年

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@Gagravarr那是错的。我乘坐的是一日列车,我在不同的服务中预订了座位,但错过了它并登上了下一班可用的火车,没有检查我的机票的任何问题。但在夜间睡眠者身上却不是这样,你需要两者兼顾。
DumbCoder 2015年

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如果您有任何时间或非高峰或超级高峰票,那么座位预订是可选的。高级门票仅在预订的火车上有效,详情请见国家铁路网站
Gagravarr 2015年

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davidb @dumbcoder gagravarr是正确的提前购买门票仅在他们预订的火车上有效,并且没有预订部分,门票无效。您必须拥有两者或者火车经理可以让您购买新的全票价。如果您在旅途的早期部分被延误并错过了连接,您可以乘坐下一班火车,但火车经理可能/将检查前一班火车是否延误。
Martin Jevon 2015年
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