拒绝在安曼登机，从法兰克福飞往美国

我有美国的访客签证，并在法兰克福预订了从安曼到芝加哥的汉莎航空公司航班。我被拒绝在安曼寄宿，并告诉我，大使馆有问题。

我去了大使馆，他们给了我USCIS的电子邮件联系但无法帮助，然后他们给了我另一封电子邮件联系，这是ustraveldocs电子邮件。我给他们发了电子邮件，他们告诉我你的签证仍然有效。

我应该联系谁来了解问题？

是因为我没有过境签证吗？

— Amr
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这不符合逻辑，他们只是无缘无故地拒绝了你！那样的？有人来找你说“我不想让你无缘无故”登机吗？

— Nean Der Thal

如果您有某种解释，有人可能会提供一些细节或解释您接下来可以做什么，但如果您不知道原因，那么我们也不知道。

— Relaxed

他们告诉我，我和大使馆有问题..我去了大使馆，他们给了我USCIS的电子邮件联系......我给他们发了电子邮件，但他们无法帮助我..我不知道该怎么办！

— Amr

所以你回答了自己..无论如何，你怎么知道他们无能为力？他们的回答是什么？

— Nean Der Thal

他们给了我另一封电子邮件联系..这是ustraveldocs电子邮件..我给他们发了电子邮件，他们告诉我你的签证仍在工作..我应该联系谁知道问题..是否有可能从另一架飞机上买票？那会有用吗？

— Amr

根据您在此处提供的信息，您被错误地拒绝登机。您的美国签证足以完成过境：

Information as of  23AUG15 / 0855 UTC
National Syria (SY)             /Residence Jordan (JO)
Embarkation Jordan (JO)         /Transit Germany (DE)
Destination USA (US)
ALSO CHECK DESTINATION INFORMATION BELOW

Germany (DE)

TWOV (Transit Without Visa):
Visa required, except for Nationals of Syria holding onward
through Cologne/Bonn (CGN),
Frankfurt (FRA), Munich (MUC), Hamburg (HAM), Dusseldorf (DUS)
or Berlin Tegel (TXL) **AND** meeting one of the following
conditions:
- holding a valid visa issued by Bulgaria, Canada, Croatia,
Cyprus, Ireland (Rep.), Japan, Romania, USA or United
Kingdom;

- WARNING: TWOV is not possible when arriving from a
non-Schengen Member State AND departing to a Schengen Member

我认为你应该向汉莎航空公司投诉（对于糟糕的客户服务）并要求他们在您方便时恢复您的旅行机票。

坚持事实，只说发生的事情，提供签证复印件，并提供大使馆的电子邮件副本说一切都好。不需要任何情绪。我不会在现阶段讨论赔偿，但你可能有权获得赔偿。最好在以后寻求。

将来，如果发生这种情况，我会要求与汉莎航空站经理（汉莎航空的员工）交谈，而不是仅仅接受办理登机手续的人所说的话。在外站，办理登机手续的员工通常是当地承包商，他们不熟悉航空公司的规则，而且往往训练不足。

— Calchas
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