从ESTA诈骗网站获得退款会导致我从美国列入黑名单吗?


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一位同事不小心从一个骗局网站上购买了一个美国ESTA,我不会以任何链接进行端庄,向他收取了31美元。(官方网站仅收取14美元。)像大多数诈骗网站一样,该网站实际上确实让他获得了ESTA,他们只是减薪了。

他想要求退款(该网站承诺提供30天退款政策),退还款项并通过官方网站再次尝试,但美国驻澳大利亚大使馆表示:

如果您认为自己受到了伤害,可以联系您的银行或信用卡公司,对帐单上的费用提出异议。请注意,如果退还提交给美国政府的$ 14.00费用,ESTA批准将自动被拒绝,以后的申请也可能会被拒绝

$ 17美元不值得从ESTA列入黑名单,并且必须艰难地申请签证!但这是官僚主义的“可能”,就“在理论上可能发生但在实践中永远不会发生”,还是“这将会发生,而我们只是对此co之以鼻”?

为了清楚起见,进行更新:讨论是否合法欺诈是没有意义的。这个问题问的是,要求退款的行为是否真的会阻止您将来使用ESTA。

解决方案:他们没有尝试要求退款。


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一张“纸质”美国签证的签发费用为160美元,其中包括10笔16美元的退款。如果将其列入黑名单的机会高于10%,那就根本不值得。
乔纳森·雷兹

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您的同事在订购ESTA时确实批准了$ 31的费用,不是吗?信用卡退款是用于取消未授权使用的信用卡,而不是在以后其他地方以较低价格找到相同产品时不予使用。
Tor-Einar Jarnbjo

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@ Tor-EinarJarnbjo作为企业主,我们已经收到最可笑的费用的退款。不幸的是,即使客户清楚地收到了他们打算购买的产品,银行也总是站在客户一边。最近,它已成为治愈买家buyer悔的良方。=(
corsiKa

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@corsiKa不正确!在这里说的是一位被公司烧伤的客户,这些公司(例如)向信用卡公司索赔,他们没有在每月的最后期限之前收到取消订单,并且有文件证明您在那之前已经授权了每月的费用。而对于整个月都未使用或未收取费用的产品,信用卡清算后将退款转回3个月!

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@AaronHall没有任何反应,他们没有尝试要求退款。
jpatokal

Answers:


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美国政府官方网站建议对超过$ 14的金额提出争议(尽管这样做会危害您以后的访问)

https://help.cbp.gov/app/answers/detail/a_id/1164/kw/esta/p/0/c/0

提交我的ESTA申请费超过$ 14,我该怎么办?

有许多建立网站的第三方收取代表您提交申请的费用。如果您使用了这些第三方站点之一,我们强烈建议您使用参考号与美国官方政府站点进行确认,以确保您的ESTA位于我们的系统中。我们建议您这样做,因为我们无法知道通过第三方网站传递给我们的信息是否准确。如果不是,那么您到达美国时可能会遇到问题

...

CBP无法退还您支付给第三方网站的款项,但是,如果您认为自己已受害,请与您的银行或信用卡公司联系,并 通过争议解决附加项,要求退还超过美国政府要求的$ 14.00的任何金额。对您的对帐单收费。

诈骗者首页底部的标准灰色和深蓝色文本:“法律免责声明:ESTA.US是不属于美国政府的私人信息网站。” 它是否真的为任何人创造任何价值值得怀疑,但是每分钟都有一个傻子。官方网站足以胜任政府工作:https//esta.cbp.dhs.gov/esta,但它看起来像是网络钓鱼网址-虚假网站看起来甚至更正式/专业。

美国政府的网站似乎支持这种想法,即这些人被骗了,这些网站没有任何附加价值。我希望他能通过对14美元以上的金额提出争议来取回他的钱。

他如何通过向转交给政府的14美元提交自己的退款来防止诈骗者对部分退款作出反应?该网站说,“如果退还提交给美国政府的14.00美元费用,将会发生不好的事情”,但没有提供有关如何防止这种情况发生的信息

我不是律师,但是我接受过商业法培训。根据上下文,我假设中介人开设了一个假装为个人的帐户,这违反了美国政府站点的服务条款。

如果中间人试图退还给政府,那么问题似乎出在中间人和政府之间,因为申请人已经遵循了政府的建议。

我认为政府不太可能知道存在这种不诚实的中介,并提供建议,然后惩罚申请人遵循其建议的行为。但是,请参阅下面的回复-我们的目光短浅的政府官员似乎宁愿您节省17美元并危及未来的访问,而不是访问,在我们的经济中注入资金并创造就业机会。

我已将此问题提交到政府的官方站点。他们有几个星期的答复后,我们将看看他们怎么说。


这是他们的电子邮件回复:

通过电子邮件回复(CBP ESTA总监)2015年9月1日下午02:05您好,

如果您用来提交ESTA的公司在您取消与他们的收费后取消了与ESTA的收费,这将产生退款。

如果您为每个应用程序支付的费用超过$ 14 USD,则您已转到第三方网站。第三方公司收取费用,代表您向官方网站提交ESTA申请。这些要求额外费用的企业和网站未得到美国国土安全部或美国政府的认可,关联或以任何方式与之关联。如果有免责声明表明该网站不隶属于美国政府,则美国政府无法采取任何行动。美国政府ESTA官方网站为:https//esta.cbp.dhs.gov/esta

CBP无法退还您支付给第三方网站的款项。但是,如果您认为自己已受害,请与您的银行或信用卡公司联系,并通过对帐单上的附加费用提出异议,要求退还超过美国政府要求的$ 14.00的任何金额。

但是,请记住,使用您的银行或信用卡进行的ESTA申请费用支付交易中的任何付款停止行为,可能会无意中导致您以前的任何ESTA申请费用被撤回-会导致自动拒绝您当前的ESTA 。然后,该帐户将作为“退款”和不完整的帐户发布,这意味着您将无法重新申请新的ESTA,并且所有后续的ESTA申请都将被拒绝。

您可以一直监视该应用程序,直到旅行日期为止,以查看它是否继续被批准。如果您想申请一个新的ESTA来放心,也可以这样做。该决定完全由您决定,我们无法以任何一种方式为您提供建议。

要监视您的应用程序,请遵循以下说明:

请转到此网站https://esta.cbp.dhs.gov/esta/

  1. 滚动到页面底部,然后单击右侧的“检索应用程序”按钮(带有黑色字母的灰色框)
  2. 单击左侧的“检索一个应用程序”按钮(带有黑色字母的灰色框)
  3. 请输入您的护照号码
  4. 注明您的出生日期
  5. 将收到的申请号放在左侧(我知道申请号)如果您知道申请号,则不需要在右侧填写信息-如果您不知道申请号,则必须填写右侧的信息。
  6. 点击继续

恭喜,ESTA PMO

他们进一步将此事标记为“已解决”:

问题参考#150901-001607
主题级别1:ESTA /签证豁免
计划主题级别2:我遇到计算机/付款问题。
创建日期:2015/09/01 11:52 AM
最近更新:2015/09/01 02:05 PM
状态:已解决

在当天收到的电子邮件的开头,

最近,您请求我们的在线支持中心提供个人帮助。以下是您的要求和我们的回复的摘要。

如果此问题仍未解决,您可以在接下来的7天内重新打开。

感谢您允许我们为您提供服务。

鉴于我的时间有限,也许其他人可以通过这种官僚机构走得更远。


他如何通过向转交给政府的14美元提交自己的退款来防止诈骗者对部分退款作出反应?该网站表示,“如果退还提交给美国政府的14.00美元费用,将会发生不好的事情”,但没有提供有关如何防止这种情况发生的信息。
Random832'9

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@ Random832我恰好向他们询问了您的问题,我希望在接下来的2-3周内得到答复:“感谢您提交问题。请使用此参考号进行跟进:#150901-001607重要!由于需求量大,我们的平均回复电子邮件的时间已增加到2-3个工作周。如果您需要即时帮助或有紧急事件,请致电1-877-227-5511或(202)325-8000与我们联系。谢谢!”
亚伦·霍尔

@ Random832:骗子可能使用了另一个CC,以便真正的ESTA网站可以向他们收取$ 14。无论受害者做什么,诈骗者仍然可以对这14美元进行退款。骗子不会损失很多,因为他们不会受到ESTA禁令的影响。这两个费用分摊实际上是独立的。
MSalters 2015年

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@MSalters- 大使馆建议人们做些使骗子对他们生气的事情,这是不是令人 less目结舌,因为骗子有权将其列入黑名单?
Random832

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为什么.gov“看起来像网络钓鱼URL”?我见过的大多数联邦URL都与此类似(例如subagency.parentagency.gov)。问题在于,美国以外的许多人可能没有意识到美国政府使用.gov而不是.us(就像许多其他国家一样。)几乎所有合法的美国政府网站都将.gov作为TLD,而我不要以为我听说过使用它的钓鱼网站。实现这一目标的唯一方法是破坏现有的政府服务器来托管网络钓鱼页面。您不仅可以获得服务器的.gov地址。
reirab 2015年

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他想对信用卡费用提出异议,取回他的钱,然后通过官方网站再试一次

卡纠纷是针对未经授权的欺诈性收费,而非购买。如果您的朋友授权购买并进一步收到了货物,那么我看不到他可以对费用提出异议的任何立场。

您朋友的情况与某人在当地商店以$ X买了东西,然后在网上找到便宜的东西,现在想取回钱,以便他们可以以更便宜的价格买到一样。

我不会冒险承受超过$ 17的可能后果,而是将其总结为经验并继续前进;特别是考虑到您可能会输掉争执索赔,然后为此举报。


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我不同意“受害者”一词的用法,他愿意选择该站点而不是官方站点。那么,他怎么成为受害者呢?
Nean Der Thal

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如果不是官方政府网站的网站冒充官方政府网站,那么这对我来说就是欺诈。@NeanDerThal:他没有选择它故意,因此不心甘情愿,对政府网站,因为它假装政府网站。
gnasher729

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这不是虚假陈述。它在底部显示,但它看起来不像官方网站。不过,美国政府应提供www.esta.gov!
安德鲁·利奇

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@AndrewLeach如果您还没有看到官方站点,您应该如何知道它看起来像这样?小字非常小且呈灰色。
jpatokal 2015年

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@NeanDerThal提供的服务(为您提交ESTA文书工作)不是美国政府实际允许企业进行的一项服务(网站的服务条款要求所提交的信息仅属于您自己)。因此,该网站不能合法地执行其声称要执行的工作(即使您阅读了精美的印刷品),并且以欺诈手段表明可以(即使您阅读了精美的印刷品)。因此,是的,即使您认为消费者有100%的责任阅读所有精美的印刷品,无论多么隐蔽,“受害者”都是完全适当的。
KRyan 2015年
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