我已经对此进行了一段时间的研究,但似乎找不到确切的答案。
15年5月,我通过旅行社为这次旅行订了票:里约热内卢->马德里马德里->哥本哈根(16年2月)。两种航班均使用IBERIA / IBERIA EXPRESS。15年9月,我收到了IBERIA的电子邮件,说我从马德里到哥本哈根的转机航班的起飞时间已更改为第二天,这使我在马德里的停留时间约为25小时。
我有什么权利?我可以让他们付款给酒店吗?可以退款吗?可以让他们付款吗?
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您是否尝试过与航空公司联系以了解您的选择?
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TravelLikeBeaker 2015年
您是否查看了欧盟网站上的航空旅客权利?您的航班提前多久取消了?
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2015年
请注意两点:通常是退款或其他退款(酒店+其他航班+…)。如果您确实接受退款,则可能会放弃获得任何其他类型协助的权利。此外,在很多情况下,航空公司确实必须将您带到约定的目的地,但不一定要由竞争对手或通过您方便的航线将您带入下一个可用航班。因此,如果他们决定第二天的航班和旅馆房间(加上您可能有权获得的其他补偿)比在另一家航空公司购买机票便宜,他们可以这样做。
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2015年
我们曾多次进行类似的更改,每次致电航空公司后,他们都会很高兴地免费为我们重新预订一个不同的(良好)连接。看来,当航班变更时,这些重新预订是由一个哑巴程序自动完成的,您只需要与某个人交谈即可对其进行调整。
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Aganju 2015年