为什么不允许改乘航班的乘客进入航站楼?


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我最近乘飞机去华盛顿特区,但是由于DCA的恶劣天气,我们被转到费城,等待合适的条件降落在华盛顿。当我们降落在PHL时,我们被告知我们将不得不留在飞机上,因为该航空公司在该机场没有客户服务。他们通常不会飞到那里。

在飞机上等待了一段时间后,机组人员宣布,美国海关将允许我们离开飞机道,以便我们至少可以伸直双腿并获得一些新鲜空气,但是仍然不允许我们进入航站楼。

为什么航空公司和/或美国海关与边境保护局不允许我们进入航站楼?这是否与航空公司通常不飞往该机场的事实有关?还是因为PHL在深夜关门?(我们于美国东部标准时间晚上11:20降落,并于凌晨2点再次起飞。)

如果具体情况有帮助,则以下是有关航班的一些详细信息。不过,我对解决此类情况的一般法规和政策感兴趣。

http://flightaware.com/live/flight/SCX235/history/20160203/2340Z/KMSP/KPHL

http://flightaware.com/live/flight/SCX235/history/20160204/0615Z/KPHL/KDCA


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DCA根本没有美国海关和移民局,仅接受来自具有预先通关权限的始发地的国际航班。我不明白为什么海关会介入国内航班?
Calchas

@Calchas那也让我感到困惑。这是一次国内航班,但由于某些原因,海关对我们是否可以在费城下飞机有发言权。
西蒙

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可能唯一可用的登机口是国际登机口,因此他们想确保您不会与国际旅客混在一起。他们需要能够物理上关闭飞机桥。至于不让您进入航站楼,人们可能会徘徊而迷路,然后造成进一步的延误。
Calchas

指定实际的航空公司/航班/始发地可能会帮助您找出答案。
jcaron '16

@jcaron我添加了指向FlightAware的链接,最终导致了飞行的两条腿。
西蒙

Answers:


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我认为其他答案可以很好地解释为什么您不能进入候机楼(需要支付使用登机口的费用,事后使用人员登机,为残疾人士,无人陪伴的未成年人提供服务的人员,等等)。但是,我想澄清问题的习俗部分:

由于您无法进入航站楼,唯一的选择是让您在停机坪上“张开双腿”。据我了解,在国际机场,停机坪是一个海关管制区。就停机坪/移民而言,机场的停机坪区域是一个很可能被滥用的区域,因为人与物的混合体很多,例如身份不同的人(例如,您有机场工作人员,国内旅客,尚未通过移民的国际旅客,离开的国际旅客,所有这些人群都可以随身携带货物)。您可以看到,如果不加以控制,例如将某物或某人偷偷带到乡下很容易。因此,存在在海关控制区域内最小化和控制这种混合的程序。所以,程序之一可能是航空公司不能不先检查就决定让人们离开飞机。此外,这也是潜在的安全风险,如果机场安全/ TSA也可能参与该决策,我也不会感到惊讶。顺便说一句,据我了解,即使机场仅接受来自国际目的地的货运航班,停机坪区域仍可能是一个特殊的海关区域。


实际上,“捷运”是指登机口和飞机门之间的旅客登机桥(en.wikipedia.org/wiki/Jet_bridge)。您是说从技术上讲这是停机坪的一部分吗?
西蒙

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@Simon我想他是说,让您离开飞机的唯一选择是1)候机楼,2)坡道(停机坪)或3)喷射桥,而在这三个之中,唯一的一个不是出于海关或安全原因,不允许您输入。
reirab

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西蒙-我以为你说的是​​Jetway时是指停机坪,但也许reirab是对的-基本上由于成本原因,码头不是一个选择,由于海关规定,停机坪不是一个选择,所以美国海关边防总署的某人可能会当他们拒绝使用停机坪本身时,他们只是建议将喷气式飞机架桥作为第三选择/妥协。喷气式飞机可能只是海关管制区的一部分,似乎是特定于机场的,例如多伦多皮尔逊机场海关管制区的定义:cbsa-asfc.gc.ca/security-securite/cca-zcd/toronto- eng.html
Eugene O

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如果航空公司不在该机场运营,则意味着他们无需为使用机场服务支付任何费用。您使用机场服务时并不会真正付费。所以航班不能这样离开旅客...

这也是责任的问题。如果乘客开始四处张望并且不回来乘飞机怎么办。航班可能会延误得更多,而这种困境对航空公司造成了巨大的损失,而没有详细说明可能给机场和其他航空公司造成的时间表问题。

然后,对于海关而言,即使这是一次内部航班,我想他们也可以对乘客名单进行一些随机检查,因此,如果出现意外航班,即使我同意这样做的可能性不大,也可能给他们的组织带来麻烦。比国际航班更麻烦。


我了解您的第一点适用于我的航班,因为他们最终将不得不重新登机。但是,是否有紧急情况阻止航班继续飞往我们的原始目的地,难道他们不必让我们以其他方式离开机场吗?
西蒙

至于您的第二点,我希望他们将这种情况当作您一开始就错过了航班一样。对您来说太糟糕了,也许如果您很幸运,您可以重新安排行程。我不确定美国海关也不会对国内航班进行随机检查。
西蒙

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我的第一个正式答案,所以请耐心等待。

有几个原因。有美国DOT(创建的文档,这里更彻底的在这里)这几乎涵盖了所有的原因。看来,主要是为了乘客的安全(增强航空公司乘客保护)。这些是Tarmac延迟突发事件。

简要总结回答问题:

  • 正如其他答案所指出的那样,由于航空公司没有在该机场露面,因此他们无法提供任何登机/下机服务。我亲自经历了一个罕见的案例,另一家航空公司的运营商对此进行了帮助,并允许乘客下船。但是,这种情况很少见。
  • DOT政策涉及海关与边境保护局。在链接的文件中,海关与边境保护局是应与之协调的机构之一。另一个是TSA。这取决于哪一个合适。如果是为国际航班提供服务的机场,则海关可能是合适的选择。

希望这能回答您的问题。


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我敢肯定有各种可能的答案,但这有几个:

  1. 除国际航班外,某些机场被“关闭”。根据原产国的不同,一些延迟抵达只是必要的。因此,海关可能会在那个时候发表意见,因为那是有空的人。
  2. 旅客宣言的构成可能会起作用。例如,如果您的航班上有需要轮椅的人,而那些服务不可用,那么放开乘客并使他们无法去任何地方对他们来说是不公平的。机上未成年人也可以这样说。让每个人都上飞机要容易得多。

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#2对我来说似乎是一个奇怪的借口。让每个人都变得更糟,因为这很公平。(我说的是失踪人员服务案,而不是无人陪伴的未成年人)
德米特里·格里戈里耶夫
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