因土耳其旅行警告而退票

我们是一个购买葡萄牙门票的家庭，在伊斯坦布尔停留。由于旅行警告，我们试图要求退票，但土耳其航空公司不接受退款。他们想给我们130美元一张票。我们还试图与Visa旅行者保险，他们还说必须发生恐怖主义行动。

我们还能做什么？

航空公司和旅游公司通常没有义务对旅行警告进行退款。毕竟这不是他们的错。唯一的例外是，如果他们无法 - 或不愿意 - 实际提供您所支付的服务，例如它太危险，他们将无法飞往您的机场。对于任何其他情况，如果您有旅行保险，您应该向其提出索赔。

旅游保险通常包括取消恐怖主义等。但是，如果您可以声明哪些应该在您的保单中，则会有明确定义的情况。一个常见的情况是，必须有官方的政府建议反对前往您要前往的特定区域。不同的政府有不同的建议。加拿大没有为土耳其提供任何建议（尽管它确实建议谨慎），而美国只建议不要访问土耳其东南部。您不太可能要求除该地区以外的任何旅行。

最后这是您的保险单，控制您何时获得退款。请仔细阅读，如果您真的认为应根据政策退款，请再次与您的保险公司联系。但是在你描述的情况下没有得到退款是很正常的。