海关检查延误导致行李丢失

我只是想念我的手提行李箱包，因为我在波士顿的移民检查中迟到了（从英国航空从伦敦飞来）。当我到达旋转木马时，所有行李都没了，英国航空公司的办公室也关闭了。我的朋友（我在行李标签上列出的联系人）打了个电话，说我必须在目的地（匹兹堡）收拾行李。（我从波士顿出发的下一班航班是去匹兹堡）自从我的朋友接到电话后，这是否表示BA员工将亲自办理3个行李的报关手续，还是我想念我在波士顿的航班并联系第二天，广管局代表？请指教。此刻非常紧张。

如果不确定，不要错过航班。如果您到达将要登机的时间而又没有解决，请继续登机，并在登机台向人员提出问题。

您接到的电话建议搭乘飞机是正确的做法，但是服务台的某人可能会为您提供更多帮助。如果您无法获得确切的答案，我可能会根据电话中的信息登机。

如果您在登机前还有一些时间，可以：

• 尝试连接航空公司的办公室。英国航空公司仅有几班飞往波士顿的航班，因此在机场的机率可能有限。但是，您的继续旅行将是基于美国的航空公司，该航空公司可能在机场拥有更多的工作人员，并且可能需要更长的时间。我会检查他们是否可以帮助您。
• 致电BA关于该问题。他们将有一条美国求助热线，尽管时间可能有限，而且不会开放。如果电话号码是1-800，通常可以使用付费电话免费拨打这些电话。

我要说的是，进入美国之后，在转机之前不提行李的乘客并不是完全不规则的事情。原因包括OP遭受的移民延误，以及乘客对于他们需要提起行李并重新检查的事实感到困惑。同样，一些乘客可能更担心挂上他们的行李箱。

例如，从Flyertalk：

我正在一次前欧盟旅行中，刚乘完OSL-LHR-DEN-LAX。

不幸的是，由于我的愚蠢（我知道这一点，但我忘记了）以及BA未能指导我（奥斯陆或希思罗机场没有人通知我），我没有收拾行李并在丹佛再次托运。我已经向洛杉矶国际机场的机管局报到了，他们说他们会把它送到我的旅馆。

或者这个：

我曾经在AA发生过一次这种情况，基本上我的航班晚点了，行李没有剩下，所以我想知道我将如何错过当晚的最后一次接机航班，问我是否应该等待行李或继续。在ORD到达大厅的工作人员指示下，我继续进行检查，然后在到达MCI后提出行李丢失索赔。我就是这样做的，三天后，我的行李被送到离机场一个小时的家里。

也是带有一些轶事的老话题。

我建议航空公司制定处理留在转盘上且已经加标签的行李的程序。正如@ dan1111所说，有必要尽快联系BA和/或您的承运人以确认所有行李的状态。