在美国如何避免带门市旅馆的酒店


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在美国,许多小费指南都包括在旅馆里给“侍者”小费的规范,这显然是一名雇员,他希望为陪同客人从接待处到其房间的“服务”另行付款。

我去过美国的时代,从来没有这样的人-我住的酒店只是遵循简单的标准程序“这是您的钥匙卡;您的房间在X楼的XYZ号,而电梯在那儿- -祝您住宿愉快”。但是我选择的酒店可能很幸运。

在美国网上预订酒店住宿时,是否特别需要寻找一些东西,以确保它不是一个因“侍者”服务的隐性成本而受到打击的地方?

(或者这可能是所有旨在吓travelers旅客的神话吗?当我到达酒店时,通常我一个人就能独自通过机场和整个城市拖着行李,而酒店所期望的似乎有点不协调我放弃了接待处和我房间之间的最后几米的控制权,并为此付出了自尊心!)


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这种住在高端酒店的人通常从机场一直乘坐出租车,从不拖拉他们。只有预算有限的旅行者会打扰公共交通工具,并在城市中搬运行李。
乔纳森·

57
在轮式行李箱变得普遍之前,侍者和行李搬运工更为普遍。因此,它是作为一项服务提供的,因此客人不必将手提箱带到房间。有了轮子,将行李箱送到房间的工作量大大减少,因此该服务仅在高端酒店中很普遍
等同

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只是礼貌地拒绝他们的服务。如果他们什么都不做,就不必给他们小费。
Calchas

3
选择一个自称为“旅馆”的地方或通过AirBNB预定。或将所有物品放在背包中并穿用。
WGroleau '16

2
@calchas说了什么。你总是可以拒绝的。我经常这样做。
2013年

Answers:


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您无需为此担心。侍者总是可选的。

通常,当您在有侍者的地方办理登机手续时(实际上仅在高端酒店中存在),侍者会接近您并说:“我可以带您的行李吗?”。您只需说“不,谢谢,我们会很好的。”

有时,侍者会随身携带行李,或者接待员会不问而召唤侍者。即使这样,您也可以拒绝服务。只需说“谢谢,我们将自己带行李”。无论发生什么情况,如果他们carry着您的行李而没有您要求您完全有权不给小费的权利。您没有要求提供服务,也没有义务为此付费。

实际上,您始终有权不给小费。提示始终是可选的,如果您出于任何原因不想给小费,那完全取决于您。只有在电影中才会出现侍者站着伸出他的手看着你的情况。

最后要说明的是,侍者的工资几乎肯定低于最低工资,也可能根本不付。


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我认为,如果有人在办理登机手续时拿起我的行李,我的回应将不是礼貌的“谢谢,我会自己带我的行李”,而是“嘿,那是我的!停下!小偷!”
Henning Makholm '16


20
“服务生总是可选的”-尽管有些酒店会指定一个人带您去您的房间,而不是给出指示。然后,那个人会提供您随身携带的行李,而且如果您携带自己的行李,那不一定很清楚,这个人应如何向小偷展示酒店的服务的文化期望有多强烈。该人的职务可能不是“侍应生”,所以我不确定您的评论是否涵盖了这种情况,除了您强烈希望它会付小费的观察之外,您无权观察。
史蒂夫·杰索普

8
“实际上,您总是有权不给小费。” 在绝大多数情况下都是如此,但并非总是如此。一个普遍的例外是,美国的许多餐馆都会自动为一定规模以上的聚会收取小费。另外,当您获得良好的服务(例如,从服务员那里得到的服务)时,尽管您可能有权不给小费,但在需要给小费的地方,这被认为是极不礼貌的。
reirab

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@reirab:有人可能会争论语义学,按照定义,如果它是自动收费的,那么这不是小费,而是服务费。而且,可以肯定的是,您没有权利给小费,就没有什么意思,您可以告诉服务员获得更好的工作,并不再烦扰别人提供施舍;-)
史蒂夫·杰索普

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我只在高端酒店看到过。

我不明白为什么它会/应该将人们吓跑。这是良好的客户服务,有些人喜欢这样。

如果您有很多行李或沉重的行李(每人一个以上),或者您是老人或残障人士,则IMO,侍者和行李搬运工真的很有用。

他们会把它们从您的汽车或出租车中带出,并在您支付出租车或停车时观看它们。

如果有搬运工,而您不想为他服务,只需说一句:“谢谢,我会照顾好我的行李的”。

如果要他们的服务,只需给小费1或2美元(每包);如果它们更重或需要额外的照顾,则更多。


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@HenningMakholm你不具备做你的行李什么。只需说“不,谢谢”就可以了。
phoog

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美国似乎有一个怪异的想法,认为应该向提供者的慷慨提供人们“免费”服务是可以的。但随后不付钱给员工,并期望服务的接收者(如果没有它,他们可能会很乐意完成)付清费用。对我来说,这很奇怪,我可以理解为什么不是这种文化的人可能想避免这种情况。
CMaster

57
我认为这可能归因于文化差异。我(就像我认识的许多其他欧洲人一样)非常重视我的隐私,并考虑与陌生人进行强制性互动,对此我几乎没有控制权来侵犯该隐私。由于期望确定陌生人的价值而导致的社会尴尬使这个问题更加恶化。实际上,如果他们根本不帮您,您会感到更舒服。
无所不在

40
@无处不在人们一直在谈论“强制性”交互,但是反复说过,这是完全可选的,甚至在很多地方都不可用。诸如“侵犯隐私权”和“丢失我的行李的物理控制权”之类的说法是夸张的,不能以任何方式准确地描述此服务。
Beofett

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根据我的经验,@ beofett似乎会因拒绝服务而感到明显委屈(虽然不礼貌,但肢体语言说明了一切)。这是不必要且笨拙的导航,因为某种程度上最低工资实际上并不是最低工资。
Flexo

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……“侍者”……显然是一名雇员,他希望为陪同客人从接待处到其房间的“服务”另行付款。

正确。

但是我选择的酒店可能很幸运。

它与运气无关。您很可能不会在非常昂贵的酒店上大放异彩。

在美国网上预订酒店住宿时,是否特别需要寻找一些东西,以确保它不是一个因“侍者”服务的隐性成本而受到打击的地方?

不要住在非常高档的酒店。或者,如果您想/被迫住在高档酒店,只需说一两次“我明白了,还是谢谢”,他们会让您处理自己的行李。

我通常可以托运行李

您不是侍者服务的目标市场。雇用侍者的经济学要求经常有一群有钱的有钱人出差,他们希望其他人可以带行李。


我不同意。我们经常住在中档酒店(通常在拉斯维加斯),经常被微笑的侍者和推车打招呼,将行李运送到我们的房间。(如果我们只有一两个行李,我们将礼貌地拒绝。)
肖恩·威尔逊

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侍者/侍者

这个职位是前一个时代的遗物。最初,年龄较大的孩子或非常年轻的成年人将填补此入门级职位。前台服务员会按铃叫他们,然后他们会“跳”起来,因此得名。他们是一般的劳动,拖拉,搬运和护送,传递消息和包裹,并按需出差。工资很差。在某些地区,服务生也将是当地的顽童,因此将具有广泛的街头知识,旅馆和/或顾客可以利用这些知识来找到良好的交易或折扣(通常是亲戚或朋友),特殊服务或其他值得参观的知名景点。这种“额外的知识”或“本地技巧”通常会因感恩的顾客提供零钱和零用钱而得到回报。

Bellhop职位坚持在某些高端酒店中生存,而同一时期的其他职位随着文化和经济的变化而逐渐消失:电梯操作员,加油站的“维修人员”,门卫,管家,客房服务(食品),擦鞋男孩,新闻报导等等。这些职位中的一些仍然可以在这里和那里找到,但是在自动化,不断变化的价值以及文化和经济方面却很少见。

长期以来,媒体一直对慷慨的倾翻大赌注赞叹不已,这可能与美国文化中倾翻现象的广泛传播有关。直到今天,某些类型的服务人员(主要是侍者)在预期收到小费时的薪水也要低得多;持续的辩论和挑战。

今天的意见

在现代美国,如果可以找到服务,则认为拒绝服务并非不礼貌,而且他们将成为知识渊博的当地人的可能性也大大降低。实际上,碰到有一家的机构越来越少了。我不知道我附近的任何地方,也不知道我住过的最后四个或五个地方。除非您习惯经常光顾昂贵的住宿地点,或者习惯在竞争驱动服务的大城市里,您不太可能找到一个。

另一方面,如果他们碰巧是一个具有街头知识的当地人,那么站在他们的好一方只会使您受益。

如何保证不遇到侍者

在预订该酒店的房间之前,请致电酒店并询问他们是否提供该服务。


3
抓住机会很可能会导致您无法与他人碰面,除非您呆在昂贵或地理上具有竞争优势的地点。我建议您简单地致电询问酒店是否提供这种服务,以确保绝对避免。
nijineko

1
这个职位是前一个时代的遗物。的确,带轮旅行箱是在1970年发明的,即使到那时,它们也不是一时的成功。
200_success '16

1
客房服务在4/5星级酒店中是正常的。就像把行李带到房间供客人使用。
Erwin Bolwidt

1
也许是这样。我从来没有真正意识到浪费这么多钱只是为了睡觉和/或呆在某个地方,所以我不记得曾经住在一个人,尽管住在欧洲,亚洲和美洲并在其中旅行。也许这仅仅是由于在一个节俭的时代成长而来,并且来自贫穷的背景。
nijineko

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Trivago将让您查看酒店是否提供门房服务,但该网站上已将其列为搬运工服务。查找潜在的酒店,在列表中单击它,然后单击“酒店详细信息”。如果酒店已向Trivago报告他们提供此项服务,则将列出搬运工服务。我不知道Trivago如何获取其数据的详细信息,但我想一家酒店可能会提供行李员/行李员服务,但只是没有让Trivago知道。

您首选的酒店预订网站可能有类似的内容,如果没有,您可以在通过首选网站进行预订之前始终使用Trivago进行仔细检查。

您也可以致电酒店。

在上一个答案中已经说过,如果出现了侍者,您总是可以选择说“不,谢谢,我会自己弄这些”。


3

基本上,您所住的任何酒店都应在美国提供门市服务(即使不是汽车旅馆,也应包括低端酒店),但始终是可选的。一般小费的范围(从我所看到的)大约是$ 2- $ 10,但是$ 10- $ 20的小费可以对您的住宿质量产生巨大的影响(一旦酒店将真正的微波炉带到我的房间,因为我来了)我不知道是否会认为这是一项隐性成本,因为服务本身是可选的。无论如何,您必须给餐馆的服务器小费。

Tl; dr-无论您是否看过,您都永远不会感到有义务使用侍者,但是如果您使用侍者,则应该给他们小费。


评论不作进一步讨论;此对话已转移至聊天
Mark Mayo

3

美国几乎每家酒店都将提供“服务员”服务。通常,尽管您必须要求它。通常,当服务仍然存在时,将不再有任何人来提供服务,如果您提出要求,一位礼貌的工作人员会来为您服务。人们再也不问了,但是如果您带着行李不方便的话,您可以随时问。

婚礼那天,我使用这项服务是因为我的行李太多,无法自理。除此之外,我从未使用过它。

现在,如果您使用该服务,则应该给小费。从$ 2到$ 20的任何东西都是正常的,而更多的是关于您认为他们所做的工作有多好。但是同样,该服务始终是可选的,并且通常必须提出要求。

有点警告,在美国,您可能会给很多人小费。基本上任何人都在服役。确保为此调整费用。服务员,送货员,洗衣服务,礼宾部,出租车等都期待小费。15%是正常小费。我不喜欢这项政策,但这就是事实。小费始终是可选的,但几乎总是值得的。

例如,我总是向我所住的酒店礼宾服务(我一般都住在同一家酒店)。当我和我的妻子去看音乐会时,门房服务员“打了个招呼”,房间响了,让我们知道出租车在那里,打电话给并安排了出租车。与出租车司机交谈,并确保他知道在哪里下车。安排接送,为我们预订晚餐。在那里安排接送服务,然后返回酒店。然后,他确保我们在要打扫房间的清单上排在最后,这样我们就可以睡一会儿,并且仍然可以打扫房间。给小费很值得。他使我们的第4天小憩变得轻松无忧。甚至安排了汽车租赁公司在酒店的送货和取车服务。当然,所有这些事情都可以由我们完成,但我们不必这样做。

要点是这个。在美国,您需要付小费。它不是强制性的,但通常建议使用。不要因为服务不好而给小费,给可接受的服务给10%-15%的给付,给特殊服务给20%-30%的给给。在美国的大多数酒店中,旅馆仍提供门铃服务,如果使用,应给小费。侍者的位置很少见,除非您要求,否则通常不会看到。

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