欧洲旅客权利。航空公司更改时间时报销

我有一个汉莎航空的航班在法兰克福。我几个月前买了票，转机时间是50分钟。

几天前我检查了机票，发现连接时间现在是45分钟。因此，我的第一趟航班会在5分钟后到达，或者第二趟航班会在5分钟前出发。没有关于此的任何通知。

如果我不想因为连接时间较短而不想乘飞机，我可以得到我的无偿机票的100％偿还吗？我是否有权提出要求，还是可以要求免费修改日期？

飞行时间为一个月。

5分钟虽然不多，但我害怕错过下一班航班，因为我需要通过安全检查和护照控制。在购买这张票之前，甚至在他们缩短联系之后，我都在想很多事情。

我几个月前买了票。您所订的合同是在特定日期从始发机场到目的地机场的运输。该合同仍然有效，请检查条款和条件。也许比您预期的要早5分钟，汉莎航空会将您带到您打算去的地方-或进行其他安排或提供补偿，就像45分钟的连接和50分钟的连接会变酸一样变酸了。

您可能会认为丢失连接的风险已发生了很大变化，但汉莎航空显然认为有足够的时间。请记住，向飞机上载满乘客需要时间。如果在登机口出现了飞机负载延迟，直到起飞的时间表，航班将被延迟。因此，在ETD之前，门“关闭”。但是，如果他们认为合适的话，“关闭”大门的人能够保持打开或重新打开以连接乘客。一旦错过连接是航空公司的责任，您可能会惊讶于建立连接所需的时间很少。首先，在通常适用的规则与可能适用于转机乘客的规则之间，您将有大约20分钟的时间（加载除您以外的其他所有乘客所需的时间）。然后，您应该在将飞机完全装满之间的几分钟之间，将门密封起来。然后，还有可能延迟起飞（尽管除非有其他几名与您处于类似状况的乘客，否则这不太可能发生）。例如，如果您的第一次航班延误，并且在某种程度上取决于您要去的地方，甚至汉莎航空的代表甚至有可能在您抵达法兰克福等您之后，将您送往目的地的时间大大少于您的预期。他们可能会把您带到控制点，并让您跳队。例如，如果您的第一次航班延误，并且在某种程度上取决于您要去的地方，甚至汉莎航空的代表甚至有可能在您抵达法兰克福等您之后，将您送往目的地的时间大大少于您的预期。他们可能会把您带到控制点，并让您跳队。例如，如果您的第一次航班延误，并且在某种程度上取决于您要去的地方，甚至汉莎航空的代表甚至有可能在您抵达法兰克福等您之后，将您送往目的地的时间大大少于您的预期。他们可能会把您带到控制点，并让您跳队。

我可以得到我的无偿机票的100％报销吗？

不。仅此而已。

我是否有权要求？

当然可以，但是您可能会浪费时间。汉莎航空公司很可能已经意识到，自您预订机票以来，您离开FRA的航班可能会被预订过量，因此，这可能会欢迎您进行改期，但这样做的机会并不大。您选择哪种航班，对他们来说几乎没有什么区别，但是重新预订将使他们付出的代价比他们可能遭受的损失还要大。

我可以要求免费修改日期吗？

同样，您可以提出要求，但这可能没有任何效果。他们没有义务适应变化，没有浪费金钱的意愿，也不想为他人树立先例。

汉莎航空的条款和条件-一般运输条件（乘客和行李）（您可能有所不同）包括在9.1之内：

如果在您购买机票后，我们对计划的飞行时间做出了重大更改，而这是您无法接受的，那么您将有权根据第10.2条退款。

由于上述原因，您将无法确定5分钟是很重要的。

图表可能总结了上面的许多细节：

将行车时间（可能是电动车）评估为步行时间的一半是乐观的，但浪费时间寻找正确路线的机会也较少，而且在某些机场，人们选择不向公众提供的路线的可能性也较小。很久以前，我从咨询台转到飞机，穿过建筑物的空隙，绕过停机坪开车，绕过控制点（CP）。没有办理登机手续，没有护照控制，也没有安全性（甚至没有机票）。

您正在经历的事情非常非常普遍。航空公司一直在调整时间表，因此没有什么特别的。

您可以联系汉莎航空，但我100％保证答案将不予退款。更改5分钟的行程表不足以取消资格。根据航空公司的不同，可以选择4个小时。

另外，我不希望5分钟的更改有资格进行任何免费更改，因为45分钟仍在汉莎航空规定的该机场的最低转机时间规则之内。

如果这两个航班都是汉莎航空预定的，那么如果您由于延迟抵达而错过了出境航班，那肯定可以为您提供保护。这意味着它们将不收取任何费用。

其他答案详细说明了航空公司的条款和条件允许的范围，并提供了一些有关总体连接的有用解释，但并未真正涵盖欧盟航空乘客的权利。根据欧盟规则（第261/2004条），如果航班取消，您被拒绝登机或航空公司预计会延迟五个小时以上，您有权选择放弃旅行并获得退款。此外，判例法规定，超过三个小时的延误也应视为取消。这些条件均不适用于此处，因此您没有取消票的任何特殊权利。

航空公司仍然按照机票上的描述负责整个旅程，如果您由于第一次航班延误而最终错过了转机，或者很显然您不愿意这样做，那么欧盟的乘客权益可能会得到体现。

您可以在第一次飞行中告知机组人员“您有45分钟的连接时间，担心您可能不会进行第二次飞行”，并询问他们是否可以先离开飞机。