今天早些时候,我的英国火车旅行由于信号问题而延迟。当我们出发时,警卫宣布了这些消息,并说我们可能要比目的地晚25分钟。(在这家特定的火车公司中,30分钟是延迟补偿的神奇数字)
当我们到达有关信号问题的区域时,我们似乎变得更晚了,而警卫宣布可能要晚28分钟了。当我们到达时,我不得不疯狂地冲刺,以便继续前进,因此没有时间检查板子,看看他们说了什么。
我曾尝试在National Rail Inquiries旅程计划器上查找延误,但这不能让我过去进行搜索。在国家铁路查询生活出发地和目的地的页面不显示的东西成为过去无论是。
有什么方法可以查询英国火车的最后一两天的实际到达时间吗?(因此,我可以检查火车是否在30分钟内达到了魔力,然后再填写表格以尝试索赔)
我认为所有英国火车公司都必须为30分钟以上的延误支付赔偿金,因此30魔法对所有火车公司都是如此。另外,请注意,延误是您的旅程,而不是特定的火车。因此,例如,如果一列火车晚点15分钟,导致您错过与半小时火车的联系,那么运营商仍然有责任,因为您晚点30多分钟才到达目的地。
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David Richerby
这当然适用于两种方式-如果您疯狂的冲撞来满足您的连接(假设您的连接是另一趟火车,而不是非铁路相关的公共汽车)意味着您实际上没有迟到半小时到达目的地,那么您不应该要求赔偿。
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Muzer
@DavidRicherby并非全部-一些公司仍采用延迟还款之前的计划。其他一些,通常是较新的特许经营权,甚至为较短的延误提供补偿!
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Gagravarr