在目的地发出恐怖警报后,英国航空公司的机票退款权利


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我知道与机票相关的特定运输条件通常涵盖了航班取消和退款问题。我的问题尤其与英国航空公司有关,但是,如果有参考资料将其扩展到前往英国和美国的航空公司,那将有所帮助。

我有本月22日和24日在伦敦参加的葬礼。众所周知,过去三个月来英国遭受暴力恐怖分子袭击了四次,仅在过去两周就遭受了三次袭击,导致伦敦的威胁水平上升。第一次攻击后将其升高到最高级别,然后降低,然后第二次攻击发生在昨天。美国还向英国发布了旅行警告

美国已向其公民发出有关今年夏天前往英国和欧洲大陆旅行的警告。国务院周一星期一发布的最新消息警告说,伊希斯和基地组织“有计划和执行在欧洲实施恐怖袭击的能力”

是否可以在这样的事件中取消飞往目的地的航班而不会受到罚款?是否有一些一般的法律先例可以证明这一点,即将恐怖袭击作为重大事件?我要求的是先例,而不是意见。

更新6月4日

马来西亚航空已告知客户,在星期六的恐怖袭击之后,未来几天内飞往伦敦的所有航班都可以获得全额退款

伦敦恐怖袭击:袭击发生后几天,航空公司会全额退款飞往伦敦的航班

对于似乎对这个问题感到愤慨或不安的英国人来说,这不是而且从来不是一个问题,那就是我居住的美国是否比伦敦/英国更安全。有关这一点的统计数据非常清楚,并且众所周知。


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你是哪里人 您在哪个国家买票?退款法规在不同司法管辖区很可能会有所不同。你有旅行保险吗?即使航空公司不退款,这也可能涵盖退款。
安德鲁·里奇

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我怀疑您能否将威胁级别作为一个因素。当前的威胁级别为严重,自2014年8月29日以来一直处于严重级别,除了从2017年5月23日至27日的四天之外。大概是在您预订机票时,威胁级别很严重。从这个意义上说,现在没有什么不同。
JBentley

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“在星期六的恐怖袭击之后,马来西亚航空公司已告知客户,未来几天内飞往伦敦的任何航班,都可以获得全额退款。” uk.news.yahoo.com/...
jcaron

即使您以某种方式乘坐MH飞机飞行,6月20日对您也没有太大用处
Berwyn

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我认为它根本不起作用。您询问的是您的权利,而不是航空公司是否有可能发布旅行豁免权
Berwyn

Answers:


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通常,无论出于何种原因,如果您自愿取消,航空公司都没有义务退款。确实,某些航空公司确实在这种情况下自愿提供退款。英国航空公司不太可能这样做,因为这暗示他们认为前往英国很危险,这不太可能说。

即使有官方建议不要去某个国家,如果航空公司仍在该国飞行,也很少会提供退款。在这种情况下,您的旅行保险通常会付款。


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这不是闻所未闻的。尽管通常是由航空公司出于礼貌发起的,但是这有一些优先权。

在恐怖威胁中,我可以取消我的欧洲旅行吗?

袭击发生后,美国航空,达美航空和美国联合航空免除了在有限时间内飞往法国的航班的某些更改费用。除了取消的航班外,他们不提供退款,也无法保证他们会免收更改费,以防日后发动袭击。

布鲁塞尔进攻

美国航空取消了从布鲁塞尔到费城的751航班,并表示将为这些旅客做出新的安排。该航空公司没有对工人造成伤害。美国航空为周二和周三预订的乘客提供替代旅行计划,以要求退款,选择其他机场或重新安排航班至4月5日的飞行。


这没有回答这个问题,因为它只是切线相关的。在您引用的两种情况下,这都不是旅客拒绝飞行而是要航空公司取消航班,这是非常不同的情况。
SJuan76 '17

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@ SJuan76不,在第一个示例中提到的免除变更费并不是由于航班取消。发生各种情况时,航空公司通常会发出此类豁免,从安全问题到预期的恶劣天气再到航空公司的IT系统问题。虽然在这种情况下,他们仅在实际取消的情况下才提供退款,但他们免除了其他航班的变更费(这意味着您可以更改日期,改乘其他地方,或者仅在一年内使用机票的资金将其用于其他地方。)
reirab
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