最近，我试图从瑞安航空公司的伦敦机场乘飞机。
我在航班起飞前25分钟上午11:35到达出发接待处-已扫描我的机票。然后，我进行了安全检查，并迅速从候机室跑到登机口。
毫不奇怪，我错过了航班，是在起飞时间上午11点50分到达飞机场的10分钟前到达的-乘客已经登机，飞机正在滑行至跑道。
在工作人员终于从出发区陪同我到问讯处之前，我在大门口呆了一个小时。
我将一百零十英镑的转让费交给了问讯处的售票员。
这是我发帖的重点：
售票员将我的付款详细信息输入计算机后，售票员回复了一个电话，他声称“她应该在下午12.10到达登机口时支付这笔费用”。
似乎来电者在跟服务员商讨付款的必要性，因为我已经被登记到上午11:35到达出发接待处，在那里我的登机票被扫描了。
我在中午前10分钟到达登机口。这段时间与售票员的12.10pm索赔相差20分钟。预算承运人有足够的时间差来向我收取转帐的全部费用。
廉价航空公司因他们认为我是在12.10pm而不是在12.00pm之前登机而误入歧途而受益。
我的问题是：
如果我再次遇到类似的困难，那么在我到达登机口的有争议的时间方面挑战廉价航空公司的最佳方法是什么？我可以鼓励登机口工作人员支持我的要求吗？
您说“毫不奇怪，我错过了航班”，表明您没想到登机。鉴于此，您希望在什么基础上不支付费用就被安排在以后的航班上-您能否引用适用于该机票的条款和条件的相关部分？如果您明确说明航班的最后登机时间，这也将有所帮助。
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sdenham