在德国，如果您的火车站没有任何售票机，您应该怎么办？

最近，我从一个只有几个售票机的郊区车站乘火车去了慕尼黑。当时我在那里一台机器坏了，但我却能从第二台机器上取票。

但是，如果当前站点的所有机器都崩溃了，或者根本没有一台机器，该怎么办？车站没有任何MVV人员，我乘的火车（S-Bahn）同样也没有任何售票员。

为避免对慕尼黑S-Bahn火车问题过于狭narrow，最好对整个德国有一个普遍的答案。

Deutsche Bahn有一个适用于Android，iOS和Windows的应用程序，称为DB Navigator，根据官方网站，此应用程序可让您购买门票。它还具有英语。

这是一个类似于OP中描述的MVV旅程的示例：

当然，DB不能期望所有旅客都能使用智能手机来购买机票，因此这里的其他答案是完全有效的。

但是，如果您碰巧拥有带有数据计划的智能手机，并且只是想买票，避免任何解释和/或麻烦，那么通过此应用程序购买票可能是最简单的解决方案。

我曾在法兰克福的S-Bahn上发生过这种情况，并“正式”询问了该人应采取的行动（我喜欢严格按照书中的规定行事）。“正式”是指我去了站长办公室，直截了当地问了他一个问题。可以预见的是，对于德国，有一本小册子介绍了该程序。

每个售票机都有一个唯一的标识符，它是在正面或侧面的钢板上（或以其他方式粘贴）上的数字。您拿一张纸，写下数字，日期/时间和目的地。遇到挑战时，您可以出纸。

收入保护人员将知道此后该怎么办，您将摆脱困境（在所有其他条件相同的情况下）。故事结局。

我想机器的移动照片和唯一标识符的特写也可以，但这只是个猜测。

1. 写下或记住售票机的编号（Automatennummer，Automaten-Nr。或类似名称）以及时间和日期。对于典型的Deutsche Bahn机器，它是窗口中白色背景上的数字，如下所示：

   

2. 如果可能的话，拍一张照片以表明它不起作用。

3. 在这种情况下，每台机器上都有一个要联系的号码；可能的话打电话。特别是对于小型公司，您必须期望应答者只会说一点英语甚至不会说英语。在这种情况下，请考虑要求当地人为您这样做。

4. 如果有任何当地人遭受与您相同的问题，请尝试坚持下去。这样，您可以从他们熟悉情况，语言和类似内容中受益。此外，报告相同问题的人越多，您的说服力就越大。

5. 进入火车后，立即寻找列车员。如果没有（例如，在短途火车上），则等待，如果他们进入火车，请直接接近他们。最重要的是，您要明确表示要购买机票而不被检查。

   在大多数情况下（根据个人经验和他人的故事），售票员将以正常价格向您出售门票。为此，如果导体确信机器不工作（在这里，执行步骤1-4），将很有帮助。但是，如果售票员不服气，他们可能会向您收取增加的道奇费用，通常为60欧元。在大多数情况下，您可以重新使用此程序（同样，前面的步骤会有所帮助），但是对于旅行者，尤其是外国旅行者而言，这可能是一个相当繁琐的过程。此外，如果您无法支付此票价，请准备一些大烦恼（请记住，信用卡可能不被接受）。

所有这些都假设车站没有单一的自动售票机或人工售票机。

请注意，在某些情况下，您可能还会在火车上找到售票机。

资料来源（全部为德语）

• Deutsche Bahn（前国家垄断者，德国大多数非本地火车的运营商）

• 北莱茵-威斯特法伦州（德国人口最多的州）的大众运输仲裁员协会

• Stiftung Warentest（著名的消费者组织）

轶事：大约一年前，我正试图在周日的早晨从克莱夫（Kleve）骑车去杜塞尔多夫（Duesseldorf）。机器正在工作，但是没有信用卡（只有德国无所不在的Eurocard），我的零钱和小额钞票少了50分，我不接受50欧元的钞票，也没有开零钱的商店。

幸运的是，登机时有一位指挥家，所以我只是问她该怎么办。我非常愿意付款，但是由于技术原因无法付款。最后，她让我免费乘坐。

几周前在瑞典，我也遇到了这种情况：车站只有一台售票机，机器坏了。它影响了很多人，指挥家也意识到了。火车在下一个更大的车站做了更长的停留，因此每个人都可以洗牌，在那儿的机器排队，买票，然后再回来。

您将从DB-Personal那里听到的官方“方法”是：

• 跳上火车（不用票）
• 找人控制船上的票...
• 告诉他，因为机器故障，您无法获得票！

他将通过他的移动Deutsche Bahn设备向您出售门票...

如果您只是错误地坐下来和/或只是等他来找您索要门票，那么您将被罚款60欧元或双倍票价（以较高者为准）。

请注意，无论您是旅游者还是公民/永久居民，此程序都将有效，DB不能强制任何人使用智能手机应用程序购买任何东西，（即使您是公民/永久居民，他们也无法强制您...）实际上，他们有义务在每个火车站都设有售票终端或服务台，无论该火车站是否在黑森林后面。

完全不需要执行任何其他操作，例如为机器代码拍照等，因为您不需要这样做...

为了登上火车，您只能拥有以下两种东西之一：

• 有效票
• 购买机票的等值现金¹

尽管其他答案完全正确，但不能期望或要求您具有以下任何一项：

• 一部手机
• 智能手机
• 笔和纸
• 相机

如果您试图在无中生有的克莱因西斯泰尼奇（Kleinsiehstenich）的某处登上最后一列火车，而没有自动售票机或自动售票机坏了，则可能无法做任何其他事情。您唯一必须拥有的就是支付机票的方式和支付意愿。在通过任何方式购买机票之前，您都应该保持这种意愿和渴望。如果运输当局没有提供任何手段，那就是您的最佳选择。

具体而言，这意味着：

• 登上火车前，尝试在自助服务亭或自动售货机上买票
• 如果没有火车票，请从驾驶员（如果适用）或火车内的机器上获取票
• 如果没有/没有一个工作²，尝试尽早从售票员那里购票，并预先处理以上各项。
• 如果没有，并且进行了票检查，请对上述所有事项进行提前检查，并在可能的情况下主动与工作人员联系

这是您可以预期要付出的最大努力。对于运输当局来说，这是四个单独的机会来提取您的现金并将其转换成票。如果他们没有通过所有四个机会，他们将很难为此惩罚您。（当然他们仍然可以，但是我严重怀疑有人会这样做。）

现在，这将根据您在火车上的位置而有所不同。如果您是从主要城市的主要火车站登上火车而没有有效的车票，则您可能错过了很多本来可以在登机之前要做的事情。但是，如果这是一个几乎没有其他地方的农村地区，我会很惊讶地遇到一位甚至扬起眉毛的指挥。

VBB / DB官方海报证实了以下几点：

“基本原则是：登机前要购买VBB车票。

“注：应该有没有自动售票机或载人亭，买你的票在火车上使用自动售票机在火车车厢内这一点，。或者立即自发联系服务人员，应该有不正常的计算机在列车”。

本地公司可能有不同的规则，但这应该是基本概念。

¹你应该有合理的现金支付的票据。例如，如果您所拥有的只是一张100欧元的账单，那么期望能够为此支付机票可能就不合理了。几乎没有自动售货机会接受它，甚至驱动器或导体也可能会被硬按。您需要事先将其转换为更合理的小额费用。

²假设火车内的机器不接受您所提供的任何账单，说目前无法付20欧元账单。如果进行票务检查，那可能会成为棘手的情况。我建议首先问附近的乘客是否有人可以将您的账单换成较小的乘客。如果没有，也许缠在机器上，等更多人把一些硬币放进机器后再试一次。表现出渴望获得门票的渴望。

在德国，总体而言...

您应该写下销售机器的号码或用手机拍照。这是为了防止您受到控制，因此您只会以2-3欧元的价格购买车票，而不是被罚款60欧元。但是，您还应该积极与人员联系并告知他们，如果没有人员，您将在下一个车站出口并在那买票（尽管如果您仅能提供破损的机器号码，您可能会逃脱）以防您受到控制）。
恳请您（但不是必需）通过拨打0800号并告知他们来帮助DB。在每台销售机上都可以找到该号码。

在慕尼黑...

我出生在慕尼黑，祖母现在仍然住在那儿，我经常去慕尼黑看她。Municians，特别是MVV人员有被美誉略少比友好对待外国人（包括非巴伐利亚德国）。我个人无法确认这一点。对于慕尼黑公交车司机，我什至不能说坏话，因为他们因不友善的uff子手而声名狼藉。

MVV票务系统令人震惊。单程票价如此之高，以至于它们几乎使您昏昏欲睡，因此大多数需要多个票价（或成组的票价）的人都使用Streifenkarte（如果我没记错的话，票价为 12.50欧元，现在可能是13欧元）。因此，由于您已经在口袋里装了票，因此，停销的售货机通常不会成为问题。
这种车票便宜且非常灵活，可以由一个人在一个或多个区域进行多次旅行，也可以由多人用于一次或多次旅行。

现在，购买Streifenkarte对外国人来说已经是个挑战，但正确使用它又是带来欢乐的另一个方面。它涉及计数区域或跃点或两者的数量。可以肯定的是，使用电车或U-Bahn，短途旅行（1跳）的跳数有所不同。
确保有人陪伴您，并确保每次查看计划。并注意将其放入验证器印章的方式。

正确折叠Streifenkarte的系统非常复杂，以至于除非您进行一些练习并集中精力，否则您很可能会做错事情（没有有效的机票，或者在短途旅行就足够时支付全程旅行，或者使旅行证无效整件事）。我的父亲（显然）比我大两岁，因此不小心使整张机票无效了一次以上。

另一方面...我从未在慕尼黑受到控制。永远不会，不会一次。因此，被误贴票证的风险似乎很小。

如果您计划的旅行涉及慕尼黑内3-4项以上的票价，或者涉及一个人以上的票价，或者几乎每次市区外的旅行，那么拜仁机票可能是一个有效的选择，而且可能是最好的选择。您只能在销售部门（数据库，但MVV部门也可以销售）获得它。
这张票的价格是第一人称25欧元（以前是15欧元？！），每增加一人最多5人，另加6欧元。它的有效期为24小时，您可以去任何地方，不仅在慕尼黑内，而且在巴伐利亚内，任何数量的旅行。

除了出色的答案外：

德国的车站没有自动售票机或任何其他购票方式。这些通常是很小的农村分支线上非常小的非常不重要的站点，例如，位于上阿默高和默瑙之间的Grafenaschau站点。在这种情况下，预期的程序是（假设您要从格拉芬那修（Grafenaschau）前往慕尼黑），登上开往Murnau的火车，在那下车，在机器上买票到慕尼黑，然后再乘下一班火车。由于您在Murnau仅有几分钟的更改时间，因此您可能会错过下一趟前往慕尼黑的火车，而不得不在那儿等一个小时。这反映在以下事实上：从慕尼黑到格拉芬那修的机票价格与从慕尼黑到穆尔瑙的机票价格相同。

此外，特别是在长途火车中，售票员甚至可能还在船上卖票。如果您在其中一列火车上，则可以从通常的火车上购买火车票-请注意，尽管其中可能包括在机上购买的Bordpreis附加费。但是，由于长途火车通常不会在车站停靠，否则所有售票机都可能发生故障（除了完全停电外，在这种情况下火车极有可能无法运行），因此这并不是真的在提出的方案中提供帮助。

最后，只是为了回避给出的标准建议：如果其他所有失败都在船上寻找导体，说您想购买但机器坏了，请问您是否可以立即买票，除非导体有糟糕的一天（在这种情况下，您可以挑战他的决定）。

图片效果最好。我去过柏林的火车上，售票员相当宽容。

另外请记住，您甚至可能不会遇到售票员。我在火车上多次发生这种情况。

仅供参考-如果他们确实尝试向您收取没有在火车上的火车票的费用，请告诉他们您没有现金。还要告诉他们您没有信用卡/借记卡，因为他们会将您带到ATM机。他们知道，如果您当时不付钱，那以后要向您收费几乎是不可能的，因为您来自另一个国家。